株式会社TENTIAL

【職務内容】
▼マネージャー業（タスク・スキルマネジメント≒ピープルマネジメントは含みません）
・EC事業内のチーム（3名）をリードするマネージャー業務
・他事業部と密に連携し、集計データやユーザー行動から課題発見、UIUX改善の蹴り出し（ユーザー体験向上）
・コンポーネント設計やCore Web Vitals/処理速度/負荷対策の向上を牽引（技術的な部分への蹴り出し・サポート）
・コア機能のQA業務及びチームメンバーのコードレビュー

▼コーディング業
・TypeScript(Nuxt.js / GraphQL)を用いたフロントエンドおよびバックエンド開発
・Sentryや細かいエラーなどのバグ改修

【開発環境】
・言語：TypeScript、 Node.js、 HTML5、 CSS3
・フレームワーク：Nuxt.js v2(Vue.js)、 GraphQL(Express)
・インフラ：AWS (Fargate、 AWS Batch、 CodePipeline、 SES、S3、imgix)
・SaaS：Benchmark(メルマガ)、 Logiless/ロジクラ(物流)
・管理/連絡ツール：Miro、 Slack、 Notion、 Github、 oVice
・ログ収集、エラー監視：newrelic、 Sentry
・データ集計ツール：独自分析ページ、BigQuery、 looker
・DB：MongoDB(Mongoose)
・開発環境：npm、 Docker

D2C事業/ECモール事業において、VOCを活用したプロダクトフィードバック・商品開発をお任せします。

【具体的には】
■カスタマーサポート
・個々のオペレーターの応対品質管理
・チーム全体における生産性管理
・問い合わせ波動による人員配置の策定と実施
・エスカレーションなど二次受け対応→状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアル作成など

■プロダクト/顧客体験改善
・ユーザーテストなど定性調査からユーザーインサイトを洗い出し、施策検討及び提案
・VOCを商品及びサービスの活かすためのディレクション
・顧客満足度の測定/モニタリング及び改善

■CS組織の立ち上げ
・内製化に向けて、社内CS体制の構築
・業務フロー整理
・KPI設計

D2C事業/ECモール事業において、VOCを活用したプロダクトフィードバック・商品開発をお任せします。

【具体的には】
■カスタマーサポート
・個々のオペレーターの応対品質管理
・チーム全体における生産性管理
・問い合わせ波動による人員配置の策定と実施
・エスカレーションなど二次受け対応→状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアル作成など

■プロダクト/顧客体験改善
・ユーザーテストなど定性調査からユーザーインサイトを洗い出し、施策検討及び提案
・VOCを商品及びサービスの活かすためのディレクション
・顧客満足度の測定/モニタリング及び改善

■CS組織の立ち上げ
・内製化に向けて、社内CS体制の構築
・業務フロー整理
・KPI設計

ウェルネス特化のECモール「KENCOCO」のマーケティング業務を行って頂きます。
広告やEC内の各種数値管理、運用体制の構築まで、幅広く担当して頂きます。

【具体的には】
・Google、Yahoo!、Facebookなどの広告プランニング
・新規ユーザーの獲得やサービスの利用促進による売り上げの増大
・アトリビューション分析と予算配分の最適化
・ユーザーデータの分析およびマーケティング施策への活用
・施策の企画・実行・検証
・KPI管理
・運用メンバーマネジメント/体制作り
・デジタルマーケティング戦略立案

新たに立ち上げるウェルネスモールのコンテンツ制作をお願いします。
モール事業のグロースには「仕入れ」「コンテンツ制作」「物流構築」が重要。「仕入れ」に関しては順調に進んでおり、今期の目標達成目処がついております。
そのため、仕入れた商品のコンテンツ制作が急務となっております。

ウェルネルモール「KENCOCO」におけるコンテンツ（商品ページ）の企画や制作ディレクション、仮説検証、データ分析、新規施策実行、外部ライター、カメラマンのマネジメントまで幅広く担当していただきます。ミッションは、コンテンツ制作組織全体の生産性向上を実現していただくポジションです。

事業責任者直下で、同社の情報の起点として、会社と事業の広報を行っていただきたいです。
アスリートリレーションを中心にして、プレスリリースやマスメディアを通じて、TENTIALの世界観や製品情報を世の中に広げていただきます。

・広報戦略策定
・メディアリレーションの構築
・アスリートリレーションの構築
・プレスリリースの執筆
・採用広報
・インナーブランディング

同社の常勤監査役として、監査の観点から企業価値向上に努めて貰うとともに、上場企業に求められる管理体制構築に携わっていただきます。
リモートワーク、もしくはオフィスに出勤して、週4日の常勤をしていただきます。

【具体的には】
・内部統制構築における監査、指導、助言
・会計、業務フローの監査、指導、助言
・取締役会、監査役会、株主総会への出席、対応
・監査方針・計画の策定
・監査法人、証券会社、取引所の対応
・監査報告書の作成
・取締役等への監督、助言など

デザイナーとして、グラフィックを中心とした同社のクリエイティブ制作をお願いしたいです。

・パッケージ/チラシ等 制作
D2Cのパッケージや同梱物の制作をお願いします。
商品パッケージや同梱物は、D2C事業における最大の顧客コミュニケーションであり、しっかりとしたクオリティの物をお客さんに届けたいと考えております。新商品を続々と出していますので、常に新しいコンセプトに取り組んでいただけるのも特徴です。

・(ご志向によって)ECモール/ECサイトのWeb UI(UX)制作
ご志向によっては、同社が運営する、EECサイトのデザイン制作/ディレクションにも関わって頂けると幸いです。
既存UIの改善もありますが、スタートアップらしく新機能も随時ローンチしておりますので、UX設計から携わりたいという方も歓迎しております。

・（ご志向によって)プロダクトデザイン
ご志向によっては、ぜひプロダクトデザインにも関わっていただきたいです。「TENTIAL」のブランドは、トップダウンのブランド設計もありますが、プロダクトの積み上げによっても成り立っています。同社はOEMを通じて商品開発をしており、その折衝や試作を通じて、個々のプロダクトの質を高めていただきたいです。

新たに立ち上げるウェルネスモールの出店者開拓をお願いします。売上を立てたいという顧客の要望を実現するため、目標達成までのスケジュールと具体的な戦略を立てて実行する業務です。

・新規出店顧客の開拓
・営業戦略の策定/採算管理
・顧客の課題や改善分析
・売上目標/企画の立案
・商品展開、マーケティング戦略策定

新たに立ち上げるウェルネスモールの出店者開拓をお願いします。売上を立てたいという顧客の要望を実現するため、目標達成までのスケジュールと具体的な戦略を立てて実行する業務です。

・新規出店顧客の開拓
・営業戦略の策定/採算管理
・顧客の課題や改善分析
・売上目標/企画の立案
・商品展開、マーケティング戦略策定

新たな資金調達ラウンドを迎えるにあたり、既存事業・新規事業・海外展開を先頭に立って推進して頂くCOO候補/事業企画・統括の方を募集します。

・事業開発
・採用、事業組織設計
・経営戦略、中長期事業計画/ビジョンの立案/管理
・会社全体のビジネスプロセスの再構築および最適化
・メンバーマネジメント

デザイナーとして、Web UI(UX)など当社のクリエイティブ制作をお願いしたいです。

・ECモール/ECサイトのWeb UI(UX)制作
当社が運営する、ECモールや自社ECサイトのデザイン制作/ディレクションをお願いします。
既存UIの改善もありますが、スタートアップらしく新機能も随時ローンチしておりますので、
UX設計から携わりたいという方も歓迎しております。

・WebメディアのUI(UX)制作
同社が運営する、Webメディアのデザイン制作/ディレクションをお願いします。既存メディアの改修もありますが、オウンドメディアを続々と立ち上げておりますので、メディアのコンセプト設計から携わって、UIに落とし込むような働き方もございます。

・(ご志向によって)パッケージ/チラシ等 制作
同社では、D2Cのパッケージや同梱物の制作も行っております。UIデザインを中心にしつつも、こういったグラフィック領域にもご興味持っていただけると好ましいです。

・(ご志向によって)プロダクトデザイン
ご志向によっては、ぜひプロダクトデザインにも関わっていただきたいです。「TENTIAL」のブランドは、トップダウンのブランド設計もありますが、プロダクトの積み上げによっても成り立っています。同社はOEMを通じて商品開発をしており、その折衝や試作を通じて、個々のプロダクトの質を高めていただきたいです。

社長直下で、当社の情報の起点として、会社と事業の広報を行っていただきたいです。
プレスリリースやマスメディアを通じて、TENTIALの世界観や製品情報を世の中に広げていただきます。

・広報戦略策定
・メディアリレーションの構築
・プレスリリースの執筆
・採用広報
・インナーブランディング

D2Cブランド「TENTIAL」のマーケティング業務を行っていただきたいです。
広告運用/体制構築、データ分析、ブランディングや認知拡大を考慮したクリエイティブディレクションなど、幅広くご担当いただきます。

・ブランド商品のLP企画/製作ディレクション
・Google Analytics等のデータ計測に基づく分析・改善
・Google、Yahoo!、Facebookなどの広告プランニング
・楽天、Amazon、Yahoo!などのモール運用ディレクション
・広告運用体制の構築/実行(インハウスで運用中です)
・デジタルマーケティング戦略立案/実行

【募集背景】
SKUを拡大させるにあたり、OEMとともに商品開発をし、ブランドをグロースさせる方を採用したい。
将来的には開発プロジェクト全体のマネジメントのできる人材を採用したい。

・担当商品の責任者として大きな裁量を持つことができます。
・TENTIAL独自のデータを活かした商品企画開発を経験できます。
・提携商社/工場を通じて最新のウェルネス技術に携わることができます。
・少数精鋭で職種の垣根もないため、スピード感のある事業運営が可能です。
・ジュニアの方でも検討可能です。
※地頭よく、データの扱いが上手い方。また、自走できる方。
・原則リモートワークなので、勤務時間や居住地を柔軟に設定できます。

【職務内容】
D2Cブランド「TENTIAL」の根幹となる商品を、企画・開発していただきたいです。

・商品企画/開発
・マーケット調査
・商品P/Lの作成・プレゼン資料作成
・プロジェクトマネジメント
・クリエイティブディレクション

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
PMやデザイナーとタッグを組み、プロダクト開発を引っ張っていけるVPoE候補を募集します。事業成長の伴いマネージャクラスのエンジニアが圧倒的に不足しています。VPoE候補としてメンバーの技術向上のサポート、グループ方針策定、技術マネジメントなどを担いながらプロダクト開発のリードをお願いします。

・採用
・メンバーのコードレビュー
・インフラ整備
・プロジェクト/タスクマネジメント
・要件定義や提案、設計のリード
・分析基盤の構築
・チームメンバー技術向上サポート
・開発チームの方針策定および技術選定

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
モール事業のサイト構築（バックエンド）

・Nuxt.js(Composition API)を用いたECモール構築
・TypeScript+FireStoreにて最適なシステム設計を行う
・サイト内を全て入稿型にし、全自動化を行う
・レンダリング処理の効率化及びパフォーマンスの改善
・コードレビュー

モール事業のサイト構築（フロントエンド）

・上がってきたデザイン通りに再現する
・適切なHTML、CSSを用いたコーディング
・デザイナーとコミュニケーションをし、汎用的なコンポーネント設計を進める
・Web Core Vitals、SEOを考慮したコーディング、パフォーマンスの改善
・TypeScriptを用いたフロントエンド実装
・コードレビュー

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
D2Cブランド「TENTIAL」のオフライン戦略の策定・実行を担っていただきたいです。
小売店や百貨店とアライアンスを構築し、チャネル開拓で売上貢献するのはもちろん、ブランド構築・強化にも影響できるポジションです。

【具体的には】
・営業戦略の策定/採算管理
・小売店や百貨店への導入提案
・店舗への販促物提案
・ポップアップイベントの実施
・大型アライアンスの仕掛け

リードデザイナーとして、Web UI(UX)やグラフィックなど同社のクリエイティブ制作リードいただきたいです。

・Web UI(UX)制作
同社が運営する、ECモールや自社ECサイト、メディア等のデザイン制作/ディレクションをお願いします。既存UIの改善もありますが、スタートアップらしく新機能/新サービスも随時ローンチしておりますので、UX設計から携わりたいという方も歓迎しております。

・パッケージ/チラシ等 制作
D2Cのパッケージや同梱物は、マーケティング・ブランディングの要です。新プロダクトも続々と出しておりますので、その制作/ディレクションをお願いします。ダクトにより魂を込めていきたいです。

・デザインチームのマネジメント
デザイナー採用、チームビルディング、教育、マネジメント等、幅広くお任せしたいです。
現状、チームの人数は2名と少ないので、比較的マネジメントの難易度は低い状態で、プレイングマネージャーとして入社いただきたいです。チーム拡大後は、ご自身のご志向に応じて、純粋なマネジメントキャリアもプレイングマネージャーの継続も選択できます。

・プロダクトデザイン
ご志向によっては、ぜひプロダクトデザインにも関わっていただきたいです。「TENTIAL」のブランドは、トップダウンのブランド設計もありますが、プロダクトの積み上げによっても成り立っています。同社はOEMを通じて商品開発をしており、その折衝や試作を通じて、個々のプロダクトの質を高めていただきたいです。

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
D2Cブランド「TENTIAL」のマーケティング業務を行っていただきたいです。
主に、既存顧客を対象としたマーケティング施策の、企画から実行まで一連の流れをお任せします。

・デジタルマーケティング戦略立案/実行
・Google Analytics等のデータ計測に基づく分析・改善
・楽天、Amazon、Yahooなどのモール運用ディレクション
・データ可視化/分析
・既存顧客のアップセルや引き上げ施策の実施
・CX向上施策の実施

D2Cブランド「TENTIAL」のアライアンスや商品企画等、幅広く事業開発を行っていただきたいです。
プロダクトの企画開発から営業まで幅広く取り組んでいただけるのが特徴です。
・事業開発の全体設計
・事業立ち上げのための市場リサーチ
・事業提携実務
・商品企画・開発
・商品P/L作成、プレゼン資料作成

【募集背景】
上場にむけた社内セキュリティ環境の構築、運用

情シス業務管理
- 利用者管理などSaaS運用
- キッティング、入退社時ID管理(自動化)
- ヘルプデスク業務

全社セキュリティ運用
- 情報セキュリティの現状分析/診断
- セキュリティ・ポリシーの策定/導入/運用支援
- Pマーク等取得プロジェクトの推進

コーポレートエンジニアリング業務
- データウェアハウスの運用(拡張)
- 社内ツールの要件定義(実装)