Tangerine株式会社

アナログとデジタルを融合した新しい価値を提供しています。
同社は、これまで累計30000店舗のDXを支援した実績から、SaaSプロダクト「nearME」を開発、提供しています。「nearME」はリアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。日本において、リアル店舗のデータとオンラインデータを統合したOMO(Online Merges with Offline)という領域の認知度は上がってきているものの、活用することによる顧客体験の高度化と伴う売上向上についての理解はまだまだこれからです。
私たちはそのOMO領域のSaaSプラットフォーム事業者として数年内のIPOを経てグローバル展開していきます。

【具体的には】
「nearME」では店舗に来店したユーザーの行動情報をデータ化し、オンラインでの購買情報とリアルタイムで統合したコミュニケーションを可能としています。

たとえばこんな体験を作っています。
・店舗で試着した商品がお気に入りに登録され、あとでECサイトでまとめて購入できる。
・店内レジに並ばず、自分のスマホで支払い決済ができる。
・ビール売り場の前に来たらビールメーカーからお得なクーポンが届く。

案件拡大に伴い導入スタッフの増員

【職務内容】
累計30000店舗のDXを支援した当社が提供するSaaSプロダクト「nearME」は、リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。
導入店舗の急拡大に伴い、「nearME」契約店舗向けのの導入担当を募集しています。
IPOに向けて、更なる事業拡大を目指しており、営業チームとともに「nearME」の事業展開を行って頂きます。

【具体的には】
・「nearME」契約店舗へのオフラインデータ取得端末である、ビーコン端末等センシングデバイスの設置計画の立案、オンサイト設置、設定、動作検証などの導入プロジェクトマネジメント。
・協力会社のディレクションも行う。

「nearME」の導入店舗は大手の小売店舗事業者です。
日本において、リアル店舗のデータとオンラインデータを統合したOMO(Online Merges with Offline)という領域の認知度は上がってきているものの、活用することによる顧客体験の高度化と伴う売上向上についての理解はまだまだこれからです。
OMOで重要なのは正確なデータの取得、データ取得デバイスの導入プロジェクトを通じてクライアントのデータビジネス展開をサポートします。

エンタープライズ企業

【商材】
ビーコンを中心としたオフラインマーケティングプラットフォームサービス「nearME」
【職務内容】
累計30000店舗のDXを支援した当社が提供するSaaSプロダクト「nearME」は、リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。
導入店舗の急拡大に伴い、「nearME」の営業/カスタマーサクセス担当を募集しています。
IPOに向けて、更なる事業拡大を目指しており、その目標達成に向けて役員陣と一緒に「nearME」の事業展開を行って頂きます。

【具体的には】
・エンタープライズ企業からのお問い合わせに対応するインバウンド (マーケティングリードに対してのフォローアップ) 型の営業に加え、ターゲットとする小売店舗事業者向けのアウトバウンド （新規商談の発掘）型の提案営業活動。
・企業の意思決定プロセスの理解や特定をして「nearME」導入の決裁権を持つキーマンとのリレーションを構築。
・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、適切なリード管理に努める。
・導入後のオンボーディング業務
「nearME」の導入ターゲットとなるクライアントは大手の小売店舗事業者です。
日本において、リアル店舗のデータとオンラインデータを統合したOMO(Online Merges with Offline)という領域の認知度は上がってきているものの、活用することによる顧客体験の高度化と伴う売上向上についての理解はまだまだこれからです。
導入後はカスタマーサクセス担当としてオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめます。

累計30000店舗のDXを支援した同社が提供するSaaSプロダクト「nearME」は、リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。導入店舗の急拡大に伴い、「nearME」の営業マネージャーを募集しています。 IPOに向けて、更なる事業拡大を目指しており、その目標達成に向けて役員陣と一緒に「nearME」の事業展開を行って頂きます。

【具体的には】
・エンタープライズ企業からのお問い合わせに対応するインバウンド (マーケティングリードに対してのフォローアップ) 型の営業に加え、ターゲットとする小売店舗事業者向けのアウトバウンド （新規商談の発掘）型の提案営業活動。
・企業の意思決定プロセスの理解や特定をして「nearME」導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築。
・「nearME」の代理店とのアライアンス及び、代理店の管理。
・Salesforce等の営業管理ツールを利用した適切なリード管理。
・営業チームの体制構築、強化、マネジメント。

「nearME」の導入ターゲットとなるクライアントは大手の小売店舗事業者です。 日本において、リアル店舗のデータとオンラインデータを統合したOMO(Online Merges with Offline)という領域の認知度は上がってきているものの、活用することによる顧客体験の高度化と伴う売上向上についての理解はまだまだこれからです。
単に「nearME」というツールを販売するというより、OMOの重要性や事業でどのように活用していくかといったような、店舗データの活用ビジネスに関する啓蒙活動及び、コンサルテーションのようなアプローチを行うこともあります。

導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめます。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。

プロダクト開発項目および各種開発案件の増加のため

【職務内容】
累計30000店舗のDXを支援した同社が提供するSaaSプロダクト「nearME」は、リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。
導入店舗の急拡大に伴い、プロダクト開発のボリュームも増大していくなか、「nearME」のプロジェクトマネージャーを募集しています。
業績の拡大に伴いIPO準備も進行中の同社開発チームにて、プロジェクトマネジメントをお任せします。

【具体的には】
・プロダクト仕様の作成
・オフショア開発チームや外部開発パートナーのディレクション、進捗マネジメント
・テスト仕様の作成/テスト進行管理
・顧客やシステム提携先とのコミュニケーション

「nearME」の導入店舗は国内大手のアパレル店舗やドラッグストアなどの量販店。
いま、コロナ禍で店舗のあり方に大きな変化が起こっています。
・混雑を避けて来店したい。
・もっと効率的に買い物をしたい。
・ECサイトの便利な機能を店舗でも使いたい。
そんなユーザーニーズに合致した機能開発を継続することで、もっと楽しく便利な買い物体験を提供していく仕事です。