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教育時間が年間延べ300時間、週に1回1時間は必ずあった。内容は多岐にわたり方針勉強会、障害特性勉強会、個人情報取り扱いに関してのPMS勉強会など。また、能力よりやる気重視というのを会社がうたっており、福祉系の学部以外の卒業者、中途入社の方が多い。
次から次へと新しい事業所が展開されている。
ヒラ職員でも、何か悩みがあれば上司は時間を割いて話をきいてくれたりした。また、月1回の60分面談というのがあった。