トランスコスモス株式会社

（1）プロジェクト計画策定
プロジェクトの要件整理情報をもとに、プロジェクト計画案の検討、計画書やキックオフ資料を作成し、関係者と打合せを行い、計画策定・すり合わせを実施。

（2）業務詳細調査
業務ヒアリングやプロセスモニタリングを実施し、BPO委託にあたり発生する業務工数などを把握。
社内の実務運用部門とも情報連携を行い、業務品質を担保するための課題や効率化検討要素などを整理し、BPO業務委託範囲を協議の上、業務調査報告書や業務フロー一覧を作成。

（3）業務設計/構築
委託された業務の仮運用・本運用に向けて、運用検討、課題管理、リスク抽出、プロジェクト全体の進捗管理を実施。各担当からあがった課題や懸念をふまえ、社外・社内関係者との調整、折衝を行い、実稼働に向けて、プロジェクトを推進。

（4）仮運用/本運用
業務運用で発生した問題・課題に基づき、実務運用部門を連携しながら
改善策の企画、運用設計の見直し、修正などを実施。
お客様企業担当者、プロジェクトメンバー、社内関連部署、社外関係者など、様々な人とコミュニケーションをとりながら、業務を進めていきます。

全社セキュリティ対策基盤の検討・設計・構築・導入を行い、その運用ルール策定をお任せ致します。インフラやクラウド（SaaS/IaaS/PaaS）の知識を必要としますが、セキュリティ対策のノウハウを習得するとともに、先端技術導入の検討活動も担っていただきます。

＜主な業務＞
・技術調査と適用検討
　┗技術動向や市場動向の調査
　┗ソリューションやツールの評価と適用可否の検討
　┗技術トレンド分析と適用可能性の検討
　┗ソリューションやツール導入に関する企画・設計・構築と運用ルールの策定
・セキュリティソリューションやツールの企画と導入計画の策定
　┗基盤設計と構築、必要なハードウェアやソフトウェアの導入
　┗ポリシーやガイドライン、運用ルールの策定と普及活動
　┗運用における品質管理、機能評価（運用改善、是正対策立案）
・セキュリティ対策の運用状況の監視と品質管理
　┗ソリューションやツールの機能評価と改善提案
　┗インシデントや脅威の分析と是正対策の立案
・セキュリティインシデント発生時のプロジェクトハンドリング支援
　┗セキュリティインシデント検知、関係者報告
　┗セキュリティ監視システムやログ分析ツールを使用し、通知プロセス確立
　┗インシデントの重要度や影響範囲評価、原因や攻撃手法分析
　┗インシデント対応プランの策定、対応手順作成
　┗被害の拡大防止や情報の復旧・修復　　┗インシデント報告書作成

大手顧客向けアウトソーシング事業のバックオフィス部門のチームリーダー・スーパーバイザー候補として、既存事業所のチーム運営に加わっていただき、将来的には新規事業所の立ち上げなどをお願いします。

【具体的には】
・メンバーで判断できない内容の問合せ受付、代理対応
・マニュアル作成
・業務データの集計、分析
・顧客担当者への報告、調整　など

【チーム業務例】
・カーリース法人契約に関する事務
・エネルギー企業電気契約に関する事務
・メーカーの品質保証書類作成などの事務　など

大手企業様のシステムを支えるインフラエンジニアとしてご活躍いただけます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。

【具体的には】
a. M365 E3またはE5ライセンスのサービスを主とした、お客様システムインフラ回りのサポート、技術的な調査、検証対応
b. Windows Autopilot や Microsoft Intune 回りの要件定義 〜 設計、構築
c. キッティングに関連する対応全般

【業務の進め方】
約9名のチームにて、メンバーと協力して取り組んでいただきます。チーム内にはマスター作成・M365 対応・キッティング構築・scriptの作成・RPA作成など各分野のスペシャリストが在籍しておりますので、相談しながら業務を進めることが可能です。

公共領域における、ヘルスケア分野（保健・医療・福祉など）の社会課題解決を目指した新規事業企画開発のポジションです。
社会の動き及び経営戦略に基づいた新規事業PJをリサーチ〜企画〜実行フェーズまでの一連をお任せします。
新規事業開発を企画〜実証実験〜その後のビジネス拡大に向けた営業に繋げていく役割を担います。

【具体的には】
?ターゲットとなるヘルスケア事業のリサーチ、国、自治体計画の把握
・社会課題解決に係る新規事業の事業計画の立案・策定　
・新規事業の業界・マーケット分析及び事業シーズの収集と、
　成長・拡大のための事業企画・推進サポート
・事業参入前のフィジビリティスタディー、及びPoCの可能性調査
・収集した事業シーズの事業性検討と、実際のビジネスモデル構築

?プロジェクトメンバー（社内複数部門及び協業先）を構成
?提案書を作成し、営業担当に同行し国・自治体・民間へ提案支援
?受注以降、プロジェクト責任者としてプロジェクトの進捗管理

大手金融機関（銀行・カード・証券等）のWebサイトを中心としたデジタルマーケティングのプロジェクトを推進していただきます。
企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様企業のマーケティング課題に対して施策を立案し、お客様企業とトランスコスモスで共同で実施していきます。
金融業界や商品の知見がなくても、業務を通じてスキルアップしていただくことが可能です。
チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーまで、個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。
主な業務として、サイト全体のUIUXの改善、商品ページ・キャンペーンの改修、メール配信シナリオの策定などがございます。
　・画面構成案の作成、制作指示、スケジュール管理
　・顧客への業務報告、ミーティング参加（週次報告・月次報告等）

日本を代表する「大手携帯キャリア企業」、あるいは「大手航空企業」の大規模Webサイト運用におけるマネジメント業務。

＜業務例＞
?顧客ヒアリング
?大規模運用案件の業務設計、業務改善
?Webサイト内施策の立案、実工程の工数管理
?予算管理
?アウトプットの品質管理
?メンバーマネジメント、チームマネジメント

【具体的には】
同社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。
本求人では、ご入社後にご担当いただく案件が確約となり、下記のどちらかとなります。

＜ご担当いただく案件＞
・大手携帯キャリア企業
・大手航空企業

※ご経験やお持ちのスキルに応じて、どちらの案件をご担当いただくか当社で決めさせていただきますが、ご希望がございましたら、ぜひ面接時にお伝えください。

大手一部上場の自動車・食品メーカー、通信インフラ、官公庁など領域を問わず様々な顧客に対し、同社BPOのサービスを駆使して課題解決に向けた提案をしていただきます。
日本を代表する大手企業をはじめ約3000社と取引のある弊社にて、新規案件の獲得に向け業務に取り組んでいただきます。
セールス営業担当と同席して、プレゼンテーションや専門知識を活かした提案などを行っていただくので、数値を追いかけるだけの営業ではなく企画提案に注力することができます。

【具体的には】
・顧客経営課題に対するソリューション提案の企画（顧客ヒアリング・提案企画・提案書作成、収支シミレーション）
・顧客提案に向けて関係部門とのコミニュケーション・調整（営業・設計・サービス部門)
・販促活動（サービスモデルの企画・イベント企画実行・アライアンス先との連携・勉強会やセミナーの企画から実施まで)
・提案書やPL収支表の作成、市場調査、BPOサービスの戦略策定など
・営業サポート（公共、金融の知識を持っての専門的な領域の情報連携やヒアリング、プレゼンのサポート）
※ご経験やご希望に応じて配属部門や業務内容を検討させていただきます※

大手一部上場の自動車・食品メーカー、通信インフラ、官公庁など領域を問わず様々な顧客に対し、当社BPOのサービスを駆使して課題解決に向けた提案をしていただきます。
日本を代表する大手企業をはじめ約3000社と取引のある弊社にて、新規案件の獲得に向け業務に取り組んでいただきます。
セールス営業担当と同席して、プレゼンテーションや専門知識を活かした提案などを行っていただくので、数値を追いかけるだけの営業ではなく企画提案に注力することができます。

【具体的には】
・顧客経営課題に対するソリューション提案の企画（顧客ヒアリング・提案企画・提案書作成、収支シミレーション）
・顧客提案に向けて関係部門とのコミニュケーション・調整（営業・設計・サービス部門)
・販促活動（サービスモデルの企画・イベント企画実行・アライアンス先との連携・勉強会やセミナーの企画から実施まで)
・提案書やPL収支表の作成、市場調査、BPOサービスの戦略策定など
・営業サポート（公共、金融の知識を持っての専門的な領域の情報連携やヒアリング、プレゼンのサポート）
※ご経験やご希望に応じて配属部門や業務内容を検討させていただきます※

クライアントのビジネス課題に対して、Webサイトの制作を通してサポートする業務になります。
UI/UXの開発やバックエンド・API連携のあるWebアプリ開発だけではなく、フレームワークを用いた開発や、開発運用環境の策定など、幅広い分野でご活躍いただきます。

【具体的には】
・Webサイトディレクトリ設計・HTML/CSSテンプレートの作成
・API連携のあるWebサイトの開発
・フレームワークを用いたWebサイトの開発
・実装レギュレーション作成

□大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる□
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自分の成長に直結するのが魅力です。

□働きやすい職場環境□
福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間/程度。
デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高く、メンバーの約6割が女性。
研修制度も充実しているため、スキルアップや新たな領域のチャレンジにも安心。

クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。将来的には、UI設計など、インフォメーションアーキティクトや実装ディレクションなどWebディレクターとして活躍いただきます。

・新規案件立ち上げ時のシステムエンジニア業務
・新規システムサービス調査・技術調査
・既存ECシステム の開発保守対応業務
・既存ECシステムの拡張機能開発、システム改善提案支援
・開発チームの進捗確認・技術指導

【実際の担当業務】
? 新規Shopifyカスタムアプリの設計・開発
? Shopifyサイト構築・設定
? 既存Shopifyパブリックアプリ／カスタムアプリの機能拡張開発・システム改善・運用
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導
　
【配属部門】
ECX本部 ECXプラットフォーム統括部 セールスプラットフォーム部

【配属部門の役割】
Shopifyを活用したECサイト構築、及び連携するカスタムアプリの開発
（プリセールス活動から要件定義、設計〜保守運用まで）

・EC系の各種システム構築・運用
・Shopify中心としたパッケージ導入とカスタマイズ開発
・プリセールス活動から導入時の全体設計、導入実施、運用等の管理運営業務
・導入後のクライアント支援全般、システム改善提案やシステム企画提案など
・Shopifyの展開に向けてセミナー活動支援など
・開発チームの支援、育成

■実際の担当業務
? Shopifyパッケージ及び関連システム導入のシステム系プロジェクトマネージャ業務（予算管理、進捗管理、運営管理など）
? Shopify自社パッケージの開発保守/既存拡張開発のマネージメント業務・技術支援も含む
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 営業部門と連係した提案活動支援
? 開発チームのマネージャーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

【配属部門】
ECX本部 ECXプラットフォーム統括部 セールスプラットフォーム部

【配属部門の役割】
Shopifyを活用したECサイト構築、及び連携するカスタムアプリの開発
（プリセールス活動から要件定義、設計〜保守運用まで）

Salesforce導入における開発または導入支援
?顧客との打合せ/要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施
?システム開発・改修(Visualforce/Apex：Salesforce独自の開発言語使用)
?協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携

【具体的には】
同社は株式会社セールスフォース・ジャパンとパートナー契約を締結しており、同社のクラウドサービスを活用したシステム、およびアウトソーシングサービスの提供を行なっております。
同社が長年培ってきたアウトソーシングの実績・ノウハウと、Salesforceを組み合わせ、お客様の多様化・高度化されたニーズに対応しています。
要望のヒアリング/コンサルティングから要件定義、導入支援をお客様と直接コミュニケーションを取りながら進めていき、必要であれば、Visualforce/Apexを使用した開発なども行って頂きます。
開発規模によっては、協力会社や同社のオフショアを活用していただく機会もございます。
従来のApp Cloud(Force.com)/Sales Cloud/Service Cloud 等以外にも
新しい製品の取り扱いや体制強化も行っており、スキルアップにつながる幅広い経験が可能な環境があります。

また、Salesforce以外にも、LINEビジネスコネクトを始めとした同社の様々な商材を組み合わせ、導入提案や支援、サービス提供も行なっております。
そのため、デジタルマーケティングの新しい商材に関する知見、スキルも身に付けられる環境です。
近年では体制のグローバル化を進めているほか、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴のひとつです。

大手一部上場の自動車・食品メーカー、通信インフラ、官公庁など領域を問わず様々な顧客に対し、同社BPOのサービスを駆使して課題解決に向けた提案をしていただきます。
日本を代表する大手企業をはじめ約3000社と取引のある弊社にて、新規案件の獲得に向け業務に取り組んでいただきます。
セールス営業担当と同席して、プレゼンテーションや専門知識を活かした提案などを行っていただくので、数値を追いかけるだけの営業ではなく企画提案に注力することができます。

【具体的には】
・顧客経営課題に対するソリューション提案の企画（顧客ヒアリング・提案企画・提案書作成、収支シミレーション）
・顧客提案に向けて関係部門とのコミニュケーション・調整（営業・設計・サービス部門)
・販促活動（サービスモデルの企画・イベント企画実行・アライアンス先との連携・勉強会やセミナーの企画から実施まで)
・提案書やPL収支表の作成、市場調査、BPOサービスの戦略策定など
・営業サポート（公共、金融の知識を持っての専門的な領域の情報連携やヒアリング、プレゼンのサポート）
※ご経験やご希望に応じて配属部門や業務内容を検討させていただきます※

＜組織＞
東京または大阪で勤務していただきます。
半年〜1年出社ののち、フルリモートも可能です。
部長・課長の他、20代のメンバーが3〜4名ほどのチームで1つの案件を担当します。

ECサイトおよびECモール運営ディレクターとして、制作メンバー（デザイナー等）と連携し、お客様のECモールを運営します。

? Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務
?スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、
　課題管理などの各種管理業務
? 顧客折衝（お客様の要望・要件のとりまとめ、仕様確認、報告、提案、月次報告等）
? コンテンツ設計、ライティング、制作指示書作成、製作指示（社外、社内）
?工数、予算見積り

【具体的には】
大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。
企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、
お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。
Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、
アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。
チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。

【仕事の魅力】
同社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。

Webシステム開発に伴う一連のマネジメント業務をお任せします。

【具体的に】
・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理）
　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います
・提案業務（企画書・見積書作成）および顧客折衝
　営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、
　提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。
・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業
　提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。
・プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務
　メンバーの進捗管理など行います。
　レイヤーによっては、チームメンバーの労務管理（目標管理や勤怠管理など）も担います。

＊プロジェクトマネージャーとしてご入社いただき、業務に慣れてこられたら組織マネジメントや後進育成に携わるというキャリアパスもございます。

【プロジェクト例】
お客様企業の製品、ブランド、サービスの認知のための各種Webサイトや、売り上げ拡大のためのECサイト、会員向けのサイト、スマホアプリなどがあります。
BtoC向けのWebサイトやアプリ開発に携わることも多く、多数の一般ユーザーに利用されるため、世の中の反響、影響力が大きいことです。
新規の構築案件から、既存案件での機能追加、運用・保守案件まで幅広い案件があります。

現在、新たなテクノロジーとマーケティングリサーチ事業の融合が進んでいます。
同社では、テクノロジーを活用したCXリサーチなど、新たなビジネス開発に着手しています。
これにあたり、既存システムやオンプレアプリのクラウド（AWS・GCP）化、AIを活用したビジネス事業開発を推進しております。
技術知見・SE知見をもちながら、新しい取り組みに積極的に参画してくれるメンバーを募集いたします。

【具体的には】
・ビジネスモデルの検討・設計
・必要な新技術の調査・取得
・サービスアーキテクチャの設計・推進
・リサーチャー・アナリストと連携した機能設計開発・テスト

同社「DA事業本部」で利用している「データ分析プラットフォーム」（※１）の領域拡大、機能強化に向け、GCPをベースにその基盤の企画・設計・構築まで担う「テックリード」業務となります。

・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン
・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計/構築
・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計/構築
・インフラ基盤構築の効率化/自動化の推進

上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。

【（※１）データ分析プラットフォーム「Discover」】
複数の広告メディア、トラッキングツールと連携し、それらから収集したデータの分析やレポーティングをサポートするシステムです。
業務効率化とともに、これらのデータを活用したマーケティング戦略に沿って運用を行うことで、お客様企業の事業を成功に導くためのマーケティングPDCAを推進・実現するプラットフォームです。

デジタルマーケティング事業において中核をなす、トランスコスモス自社SaaSサービスを始めとしたCMSプラットフォームサービスの開発、導入をおこなうポジションです。

プロダクト開発から提案、導入、サポートまで幅広く対応しており、導入にあたっては、要件定義〜設計・開発業務を中心に、事業をより発展させるためのサービス開発もご担当いただきます。

お客様への導入案件に携わりながら、現場で発見された課題や改善点をプロダクトに反映し、
チームでより強力なプロダクトを作り上げていく事が出来ます。
必要に応じてサービス開発も企画・計画からおこないますので、これらにご興味のある方も歓迎します。
今後、フルスタックエンジニアとして活躍していただくことを期待しているポジションです。

直近では、官公庁や公共系の引き合いも増えており、大規模案件も増えてきている状況のため、こういった大規模案件に一緒にチャレンジいただける方をお待ちしております。

【具体的には】
・基本設計、詳細設計　※各々のドキュメント作成を含む
・お客様のビジネス課題解決に向けた提案の支援（見積もり、提案書作成支援など）
・品質・進捗の管理、課題報告
・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション
・自社サービスの運営と開発

?Web構築のプロジェクトマネジメント業務（?〜?は詳細業務）
?営業同行
?Webサイトの戦略立案、企画書作成、実工程の工数管理
?アウトプットの品質管理
?業者折衝・予算管理

【具体的には】
Webサイト構築／運用におけるプロジェクトマネジメント業務。
営業同行でのヒアリングからWebサイトを軸とした
マーケティングの提案〜実装までのプロジェクトを担当していただきます。

□大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる□
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。日本最大規模の制作体制の中で、企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の実力を最大限に活かす事が可能です。

□働きやすい職場環境□
福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間/月程度。デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高くメンバーの約6割が女性。研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心です。

◆大規模なサイト構築プロジェクトのマネジメント業務◆
大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯通信会社、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのプロジェクトリーダー業務

プロジェクトマネージャーからの指示の下で、中規模〜大規模案件におけるプロジェクトマネージャー業務のサポートとディレクターのまとめ役・管理役として、成果物の品質と課題を管理し、自らもディレクションを担当。

【具体的には】
当社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。
本求人ではご入社後にご担当いただく案件が下記のいずれかを想定しております。

想定案件
・某大手テーマパーク
・某大手航空会社
・大手携帯キャリア企業
・大手バイク・フィッシング製品メーカー

?自社製品『ClickMailer』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守など
?自社製品『ClickMailer』の新規導入、バージョンアップ対応
?カスタマーサポート（サポートサイト/メールでの問い合わせ対応）
?運用ツール開発、機能改善
?製品テスト
?自社製品『ClickMailer』の新機能や機能改善提案
?プリセールス同行、製品ドキュメント作成
※お客様への提案は別部署が行います。本職ポジションでは技術的な面でのクライアント対応やプラン策定、工数見積もり等の補佐をお願いします。

【具体的には】
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境、製品を提供する役割を担って頂きます。
ClickMailerのサービス提供形態（共有クラウド、プライベートクラウド）に合わせた環境の構築・運用、顧客オンプレミス環境においてはClickMailerの導入、バージョンアップなどの対応を行っていただきます。

全社の情報セキュリティを統括する部門での業務です。
全社サイバーセキュリティに関する対策の企画、戦略の策定、ルール策定および全社関係部門への周知啓蒙活動、サイバーセキュリティ教育に関する企画、実行が主な業務となります。
セキュリティ性の確保のために必要となる要件の整理や各関係部門との調整や浸透業務も担って頂きます。

【具体的には】
?複数のサービス部門が管轄しているシステムや社内システムに対しての効率的、効果的な視点から必要なセキュリティ対策の企画やルールの策定

?企画したセキュリティ対策の環境や体制の構築（必要に応じてツール等の選定含む）とトライアル実行

?トライアル実行後の全社展開

【キャリアパス】
多岐に渡るサービス部門での多種多様なシステムに対するセキュリティ施策を体感することにより、サイバーセキュリティに関する実態と課題を身をもって体験しスキルを身に着けることができます。
それらの経験を通して注目されているセキュリティ業務に関する専門職、もしくはそれらの業務をマネジメントするマネジャーへのステップアップが図れます。

全社の情報セキュリティを統括する部門での業務です。
全社サイバーセキュリティに関する対策の企画、戦略の策定、ルール策定および全社関係部門への周知啓蒙活動、サイバーセキュリティ教育に関する企画、実行が主な業務となります。
セキュリティ性の確保のために必要となる要件の整理や各関係部門との調整や浸透業務も担って頂きます。

【具体的には】
?複数のサービス部門が管轄しているシステムや社内システムに対しての効率的、効果的な視点から必要なセキュリティ対策の企画やルールの策定

?企画したセキュリティ対策の環境や体制の構築（必要に応じてツール等の選定含む）とトライアル実行

?トライアル実行後の全社展開

【キャリアパス】
多岐に渡るサービス部門での多種多様なシステムに対するセキュリティ施策を体感することにより、サイバーセキュリティに関する実態と課題を身をもって体験しスキルを身に着けることができます。
それらの経験を通して注目されているセキュリティ業務に関する専門職、もしくはそれらの業務をマネジメントするマネジャーへのステップアップが図れます。

・ネットワーク機器の監視アラート発報時の障害対応
　-マニュアルに沿った切り分け対応の他、未知の障害についても調査や切り分けを行います。
・メンバーからのエスカレーション対応
・お客様へ障害報告
・ベンダー問い合わせや機器交換の手配
・シフト間の業務引継ぎ
・ITサービス管理手法を用いた、障害の管理やナレッジベースの作成、維持
・上記業務を統括し、お客さまおよび社内に対し、報告や調整、折衝を行う

リーダー：基本的に日勤の業務
サブリーダー：シフト制で夜勤あり。
シフトリーダー：シフト制で夜勤あり。

トランスコスモス・アナリティクスへ出向兼務となります。
※配属部門全員が出向兼務という形をとっております。

現在、新たなテクノロジーとマーケティングリサーチ事業の融合が進んでいます。
同社では、テクノロジーを活用したCXリサーチなど、新たなビジネス開発に着手しています。
これにあたり、既存システムやオンプレアプリのクラウド（AWS・GCP）化、AIを活用したビジネス事業開発を推進しております。
技術知見・SE知見をもちながら、新しい取り組みに積極的に参画してくれるメンバーを募集いたします。

【具体的には】
・サービスアーキテクチャの設計・推進
・リサーチャー・アナリストと連携した機能設計・開発・テスト

【仕事のやりがいと魅力】
データ・AIを活用した高付加価値CXリサーチサービスを実現するために鋭意PJを進行しています。ご入社いただくとCXリサーチサービスの最前線での業務に参画いただくことになります。また実績により、新サービスPJへのアサインや本部のビジネスプロセス立案参画など、より戦略的なポジションでの業務も視野に入ります。SEの枠にとらわれない新しいキャリアを弊社で培いませんか？

人事システム導入という全社に関わる大規模プロジェクトの推進をお任せします。業務構築・システム改修企画から運用へ落とし込みまでの一連を担っていただきます。

【具体的には】
▼入社後2〜3年の主な業務内容
人事責任者、各領域の部署や事業部門、情報システム部門（システム開発子会社含む）、
ベンダー様等と連携しながら、全社に関わる人事システムの導入を進めていただきます。
お持ちのスキルやエンジニア経験を活かせるポジションをご担当いただく予定です。
導入完了後は、蓄積した人事データの利活用や、システム企画などの上流に携わり、
人事領域におけるDX施策の企画やプロジェクトを推進していただきます。

▼人事システム導入完了後の主な業務内容
・人事領域におけるDX企画、推進
・人事システムの機能追加
・法改正や人事制度改正に対応した改修（業務要件まとめ・情報システム部門との連携）
　※開発そのものは他部門/ベンダー
・人事データの分析から活用の企画検討
・社内関係部門との連携、各種会議体の運営
・社内関係部門と連携した運用課題抽出と改善に向けたプロジェクト推進

その他、適性や組織の取組方針に応じて人事領域における
様々なDX案件に携わっていただききます。
※業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務

大手企業様のシステムを支えるエンジニアとしてご活躍いただけます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。

【具体的には】
・M365 E3またはE5ライセンスのサービスを主とした、お客様システムインフラ回りのサポート、技術的な調査、検証対応
→M365 に関連するシステムの作業、障害対応、QA対応、本番設定作業等

・キッティングに関連する対応全般
→マスターPCの作成、手順作成、自動化(RPA等)、新規キッティングツールの導入等

製造・流通業のお客様を中心にAWSまたはAzureの運用・監視のリーダー業務を中心に、上流工程（設計・構築業務）も担当いただきます。将来的にはご自身のキャリア志向にあわせて、エンジニアのエキスパートを目指せることはもちろんのこと、プロジェクトマネージャや管理職へのキャリアに進むことも可能です。

【具体的には】
・環境構築：お客さま要望に合わせたクラウド環境の設計・構築・実装
・監視・通報：システムの状態監視、異常検知時のお客様への通報
・障害対応：障害切分け、対応（サービス復旧）
・セキュリティ対応：セキュリティパッチ適用（計画作成、検証、適用実施）
・オペレーション代行：手順書をもとにしたオペレーション
・運用改善：運用課題に対する顧客提案、実施
・定例報告：システム運用状況の顧客定例報告資料作成・報告 など

Webサイト制作を行って頂きます。

【具体的には】
・Webサイトディレクトリ設計・コーディングテンプレートの作成
・実装レギュレーション作成
・実装ディレクション

クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。将来的には、UI設計など、インフォメーションアーキティクトや実装ディレクションなどWebディレクターとして活躍いただきます。

【残業めど】
月間30時間〜45時間程度

※勤務地：渋谷勤務、オンサイト勤務に加え、飯田橋勤務の可能性がございます。