株式会社ベーシック

正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【自動マーケティングツール】カスタマーサクセス(オンボーディングチーム/アカウントサクセスチーム)

想定年収
444~714万円
勤務地
東京都
事業内容
【日本最大級のマーケティングメディアとメディア事業を運営しております】
同社は、『Webマーケティングの大衆化』を目指し事業を展開しているベンチャー企業でございます。国内最大級のWebマーケティングポータルサイト「ferret」を始めとし、Webマーケティングを誰でも簡単かつ効果的に実践することができるマーケティングオートメーションツール「ferret One」を注力事業(SaaS)に据えております。

・HP作成からサポート、SEOを中心とした自社集客を自動化したツール:『ferretOne』
https://ferret-one.com/
・フォーム作成からフォームに入力された顧客情報の管理までをワンストップで利用可能なツール『formrun』
https://form.run
・日本最大級、会員数37万人・270万PVのWebマーケティングのノウハウがわかるメディア『Ferret』
https://ferret-plus.com/
会社特徴
【「問題解決」を理念に様々な事業を展開しております】
同社代表は、世の中の「問題解決」を理念として設立されました。世の中の企業のうち99.7%を占める中小企業を対象に、「問題解決」を軸とする事業を50以上展開してきております。企業と消費者を結び付ける為、同社では同ジャンルの商品・サービスを集めて消費者が比較検討できるメディア事業も行っております。例えば、複数の留学エージェントを希望条件に応じて検索できる『留学くらべ〜る』、独立起業を考えている人が100以上のフランチャイズ本部の情報を閲覧できる『フランチャイズ比較ネット』などがございます。また、現在はバイアウトしておりますが、「引っ越し比較サイト」事業に関しては、世の中で始めて展開した経緯もございます。

【※有名人:Ferret編集長 飯高悠太氏】
ferret 創刊編集長
これまで広告代理店、制作会社、スタートアップを経験。複数のWebサービスやWebメディアの立ち上げに関わる。ferret立ち上げにあたり参画しました。
各メディアにも露出が多く、業界内では名が知れている人物でございます。

【成長中のサービスでございます】
Webマーケティングポータルサイトの「メディア立ち上げ以来右肩上がりの成長を遂げております。 「ferret One」は来期上場を目指すベーシックの最注力事業で、開発から販売、サポートまでを一貫して同社で行い、『Webマーケティングの大衆化』を目指しています。
仕事内容
ferret Oneを導入してくださった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。

【具体的には】
<オンボーディングチーム>
・新規導入時のオンボーディング支援(初期戦略設計:目標設定、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの策定、サイト制作サポートなど)
・お客さまの利用促進を目指した具体施策方針提案・実行支援
・ユーザーサポート(サイト公開対応、操作レクチャー)
・ソリューション運用(顧客の記事制作・広告運用フォロー)
・アップセル提案(新機能追加や更新、プラン変更時等)
・ウェビナー企画運営

<アカウントサクセスチーム>
・顧客との定期MTG
・具体的な施策方針提案と実行支援
・ソリューション運用(記事・広告)
・アップセルのご提案
・顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり)
・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成

株式会社ベーシック募集概要

勤務地
東京都千代田区
給与詳細
※能力によって設定
応募資格
- ITツールのカスタマーサクセス経験
- 類似業界での営業経験(HR/SaaS/SIer/コンサル)

【歓迎】
- ディレクション経験
- BtoBサービスでの経験
- プロジェクトマネジメント経験
- 事業企画、業務企画、業務コンサルいずれかの経験
勤務時間詳細
就業時間:9:30~18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、リフレッシュ休暇(年間3日間)、産休・育休、エフ休(女性に用意した特別休暇)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅補助2万円(会社指定範囲30分圏内で支給)
採用人数
若干名

株式会社ベーシックその他の求人

正社員

株式会社ベーシック

【formrun】カスタマーサクセス(マネージャー職)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 444~714万円
勤務地 東京都

詳細を見る

株式会社ベーシックの求人一覧へ

「この企業をフォロー」で口コミや求人情報の新着をお知らせします

この企業をフォローする

あなたの会社を評価しましょう

口コミを投稿する

同業界企業の求人

正社員

株式会社くすりの窓口

エンジニア組織マネージャー(システム開発部/東証グロース上場)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
ferret Oneを導入してくださった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。

【具体的には】
<オンボーディングチーム>
・新規導入時のオンボーディング支援(初期戦略設計:目標設定、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの策定、サイト制作サポートなど)
・お客さまの利用促進を目指した具体施策方針提案・実行支援
・ユーザーサポート(サイト公開対応、操作レクチャー)
・ソリューション運用(顧客の記事制作・広告運用フォロー)
・アップセル提案(新機能追加や更新、プラン変更時等)
・ウェビナー企画運営

<アカウントサクセスチーム>
・顧客との定期MTG
・具体的な施策方針提案と実行支援
・ソリューション運用(記事・広告)
・アップセルのご提案
・顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり)
・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成
想定年収
804~1,500万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社お金のデザイン

サーバーサイドエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
ferret Oneを導入してくださった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。

【具体的には】
<オンボーディングチーム>
・新規導入時のオンボーディング支援(初期戦略設計:目標設定、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの策定、サイト制作サポートなど)
・お客さまの利用促進を目指した具体施策方針提案・実行支援
・ユーザーサポート(サイト公開対応、操作レクチャー)
・ソリューション運用(顧客の記事制作・広告運用フォロー)
・アップセル提案(新機能追加や更新、プラン変更時等)
・ウェビナー企画運営

<アカウントサクセスチーム>
・顧客との定期MTG
・具体的な施策方針提案と実行支援
・ソリューション運用(記事・広告)
・アップセルのご提案
・顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり)
・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成
想定年収
300~700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社ドクターネット

クラウドエンジニア(管理者候補)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
ferret Oneを導入してくださった顧客に伴走し、共に成果に向けて進んでいきます。

【具体的には】
<オンボーディングチーム>
・新規導入時のオンボーディング支援(初期戦略設計:目標設定、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの策定、サイト制作サポートなど)
・お客さまの利用促進を目指した具体施策方針提案・実行支援
・ユーザーサポート(サイト公開対応、操作レクチャー)
・ソリューション運用(顧客の記事制作・広告運用フォロー)
・アップセル提案(新機能追加や更新、プラン変更時等)
・ウェビナー企画運営

<アカウントサクセスチーム>
・顧客との定期MTG
・具体的な施策方針提案と実行支援
・ソリューション運用(記事・広告)
・アップセルのご提案
・顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり)
・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成
想定年収
700~1,400万円
勤務地
東京都
同業界企業の求人一覧へ