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クラウド型の電話サービス『BIZTEL』の製品営業をお任せします。
【BIZTELとは？】
従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。
スマートフォンを内線端末として用いるなど、手軽に社内の電話環境を整えられるのが強み。
導入社数はすでに1500社を超え、クラウド型PBX市場で4年連続シュア1位(※)を獲得しています。
また、最近は企業の在宅勤務が増え、問い合わせが増えています。
(※ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望2020年度版」による)

【具体的には】
主に、お問い合わせを頂いて商談が始まるケースがほとんどです。
デモンストレーションでの製品を説明、お客さまのニーズをヒアリング、 最適な製品や運用方法をご提案を行います。
テレアポや飛び込みは一切ないので、お客さまへの提案に集中できます。
平均して3カ月の期間をかけて下記フローを実施します。
製品説明 → 要件の確認 → 見積（訪問）→ 成約 → 納品 → 設定・トレーニング（お客さまへの操作の説明など）→ 運用開始
★お客さまによっては年単位大掛かりなプロジェクトになることもありますが、 新人の方をいきなり大型案件に飛び込ませるようなことはしないのでご安心ください。

【研修について】
入社後は事業部長による導入研修（約1週間）を実施。その後は『BIZTEL』や電話に関する研修（約2週間）を行います。営業用の環境を使い、実際に『BIZTEL』の管理画面を触りながら製品について理解を深めていただきます。その後はロールプレイングや営業同行で、仕事に慣れていただきます。

・市場シェアNo.1を誇る、同社のクラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップ等業務に携わって頂きます。

【仕事の流れ】
（STEP1）顧客ニーズの理解
「導入について相談したい案件がある」など、自社営業より顧客ニーズの共有を受けます。大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広いプロジェクトに携わる機会を用意しています。
▼
（STEP2）実現性の確認と課題の抽出
事前の共有内容をもとに、実現性や技術制限などをチェック。
現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。
▼
（STEP3）顧客訪問と技術提案
営業と一緒にお客様先を訪問。クラウド化による構成の説明や機能性による課題解決などの技術提案を行います。
訪問件数は1日平均1〜2件程度（1回の商談は1〜2時間程度）。商談から導入までのスパンは、平均3〜4ヶ月となります。
▼
（STEP4）システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。

■対象となる自社サービス
・クレジットカードセキュリティ基準（PCI DSS）を準拠・促進するためのクラウドサービス
・店舗やコールセンター向けクレジットカード決済ソリューション

【具体的には】
リードの醸成、商談の創出、オンラインor電話商談〜資料説明やデモの実施など、顧客の状況に合わせてコミュニケーションを部下/メンバーが実施できるようにサポート/支援しながら、ご自身でも大手クライアントを担当しながら部門全体の目標を達成するといった活動を事業責任者として、お任せしたいと考えています。特に、以下の内容について、メンバーの進行管理・アドバイス・一緒に手を動かすなどの寄り添った支援と、ロジカルアプローチをお願いします。

・営業資料及びIT・クレジットカードセキュリティの知識を用いたマーケティングやセールス活動全般
・マーケティング部門が獲得したリード(見込み客)に対する顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）
・過去リードやセミナーリード、ウェブからの問い合わせに対する顧客とのコミュニケーション
・既存顧客に対するアップセルとクロスセルを目的とした顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）

●新規事業開発について
以下については、経験内容や稼働状況に応じて、一緒に行っていただくことも想定しています。
・新サービスなどの企画立案、事業計画の策定
・新サービスの営業戦略立案とその実行
・プロダクトオーナー（技術担当）とのプロダクトマネジメントフィット

●対象となる自社サービス
・店舗のサブスク決済を支援するサービス
・コールセンターで利用可能なクレジットカード決済ソリューション
・その他関連サービス

【具体的には】
・リード(見込み客)の獲得
・リードの醸成
・商談の創出
・オンラインor電話商談〜資料説明やデモの実施など、
顧客の状況に合わせてコミュニケーションを取って、クロージングに導いていきます。

●経験内容に応じて、事業部長やメンバーとともに実施する業務
・顧客の創出方法立案
・リード管理（セグメンテーション、クオリファイなど）
・新サービスなどの企画立案
・事業計画の策定

【働き方】
年休132日、有給消化率は60%、産育休の取得・復帰実績もあり長期的に働いていただきやすい環境で、女性社員も多く男女ともに活躍しています。所定労働時間は7時間のため、会社平均残業は20〜30h程度＝8時間勤務の場合は0〜10h程度の想定です。その他手当などの福利厚生も充実しており、プライベートを充実させながら成長市場で働くことができます。

●対象自社サービス
・クレジットカードセキュリティ基準（PCI DSS）を準拠・促進するためのクラウドサービス
・通販事業者向け電話による受注決済ソリューション
・店舗向け継続課金決済ソリューション

上記自社サービスのインサイドセールス担当として、以下業務をお任せします。
リードの醸成、商談の創出、オンラインor電話商談〜資料説明やデモの実施など、顧客の状況に合わせて
コミュニケーションを取っていきます。

【具体的には】
・IT・クレジットカードセキュリティの知識を用いたインサイドセールス業務全般
・マーケティング部門が獲得したリード(見込み客)に対する顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）
・過去リードやセミナーリード、ウェブからの問い合わせに対する顧客とのコミュニケーション
・既存顧客に対するアップセルとクロスセルを目的とした顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）

【働き方】
年休132日、有給消化率は60%、産育休の取得・復帰実績もあり長期的に働いていただきやすい環境で、女性社員も多く男女ともに活躍しています。所定労働時間は7時間のため、会社平均残業は20〜30h程度＝8時間勤務の場合は0〜10h程度の想定です。その他手当などの福利厚生も充実しており、プライベートを充実させながら成長市場で働くことができます。メンバーと役員間の距離も近く、コミュニケーションも取りやすい雰囲気です。

クラウドサービスインフラの維持、管理、セキュリティ対策、サービスの二次サポート、サービスの改善を担当して頂きます。
(志向性に応じて担当範囲を決定します。)

【具体的には】
・Windows、Linux OS セキュリティアップデート
・NW機器ファームウェアバージョンアップ
・NW機器、サーバのリプレイス
・vSphere バージョンアップ
・ミドルウェア、DB パッチ適用/バージョンアップ
・脆弱性情報収集・分析・対応
・セキュリティログ分析
・サービスの二次サポート
・サービスの運用改善

・市場シェアNo.1を誇る、同社のクラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップ等業務に携わって頂きます。

【仕事の流れ】
（STEP1）顧客ニーズの理解
「導入について相談したい案件がある」など、自社営業より顧客ニーズの共有を受けます。大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広いプロジェクトに携わる機会を用意しています。
▼
（STEP2）実現性の確認と課題の抽出
事前の共有内容をもとに、実現性や技術制限などをチェック。
現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。
▼
（STEP3）顧客訪問と技術提案
営業と一緒にお客様先を訪問。クラウド化による構成の説明や機能性による課題解決などの技術提案を行います。
訪問件数は1日平均1〜2件程度（1回の商談は1〜2時間程度）。商談から導入までのスパンは、平均3〜4ヶ月となります。
▼
（STEP4）システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。

■自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとして、ご契約後のお客様へサービスの構築・納品業務を行っていただきます。

【具体的には】
■Linux環境を利用したサーバの構築、設定、パッチの適用作業
■ウェブの画面を用いた設定作業
■お客様がご利用いただくIP電話機の設定作業や発送業務
■セットアップ手順やシステムの構築手順書の作成や更新

【働き方】
年休132日、有給消化率は60%、産育休の取得・復帰実績もあり長期的に働いていただきやすい環境で、女性社員も多く男女ともに活躍しています。所定労働時間は7時間のため、会社平均残業は20〜30h程度＝8時間勤務の場合は0〜10h程度の想定です。その他手当などの福利厚生も充実しており、プライベートを充実させながら成長市場で働くことができます。メンバーと役員間の距離も近く、コミュニケーションも取りやすい雰囲気です。

《社内基幹システムの開発・運用業務》
社内に存在する顧客マスタDB・請求管理・デリバリー管理のWebシステムの機能拡張開発と運用保守を対応してもらいます。
関係部署から業務改善要件をヒアリングし、要件定義・設計・開発など上流工程から運用まで幅広く対応します。
なお、アプリケーションレイヤだけでなく、インフラレイヤ（LinuxOS/サーバ）の運用も含めて対応範囲となります。

【働き方】
年休132日、有給消化率は60%、産育休の取得・復帰実績もあり長期的に働いていただきやすい環境で、女性社員も多く男女ともに活躍しています。所定労働時間は7時間のため、会社平均残業は20〜30h程度＝8時間勤務の場合は0〜10h程度の想定です。その他手当などの福利厚生も充実しており、プライベートを充実させながら成長市場で働くことができます。メンバーと役員間の距離も近く、コミュニケーションも取りやすい雰囲気です。

1.【コンテンツマーケティング】
企画・制作ディレクション・校正などを行います。SEO的な観点や、カスタマージャーニーに沿って必要と考えられるコンテンツを制作します。

2.【Webサイト運用】
GoogleAnalyticsやSearchConsoleなどを活用してアクセス分析を行い、Webサイトにおける各種KPIのチェックおよび改善を実施します。

3.【広告運用・LPO】
リスティングやディスプレイ広告、SNS広告など、Web広告の運用やLPの改善を行います。

4.【広報・PR】
プレスリリースのライティングや、PR会社と連携しメディアへのアプローチを行います。

5.【イベント・セミナー】
オフライン・オンラインのイベントに出展します。また、自社／共催セミナーの企画を立案し、集客・運営・振り返りまでを実施します。

6.【その他】
市場や競合サービスの調査・分析、導入顧客へのインタビューと事例制作、リードジェン・外部メディアを活用した集客施策、
データ可視化・分析の業務効率化 など

クラウド型の電話サービス『BIZTEL』の製品営業をお任せします。

【BIZTELとは？】
従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。
スマートフォンを内線端末として用いるなど、手軽に社内の電話環境を整えられるのが強み。
導入社数はすでに1500社を超え、クラウド型PBX市場で4年連続シュア1位(※)を獲得しています。
また、最近は企業の在宅勤務が増え、問い合わせが増えています。
(※ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望2020年度版」による)

【具体的には】
主に、お問い合わせを頂いて商談が始まるケースがほとんどです。
デモンストレーションでの製品を説明、お客さまのニーズをヒアリング、 最適な製品や運用方法をご提案を行います。
テレアポや飛び込みは一切ないので、お客さまへの提案に集中できます。
平均して3カ月の期間をかけて下記フローを実施します。
製品説明 → 要件の確認 → 見積（訪問）→ 成約 → 納品 → 設定・トレーニング（お客さまへの操作の説明など）→ 運用開始
★お客さまによっては年単位大掛かりなプロジェクトになることもありますが、 新人の方をいきなり大型案件に飛び込ませるようなことはしないのでご安心ください。

【研修について】
入社後は事業部長による導入研修（約1週間）を実施。その後は『BIZTEL』や電話に関する研修（約2週間）を行います。営業用の環境を使い、実際に『BIZTEL』の管理画面を触りながら製品について理解を深めていただきます。その後はロールプレイングや営業同行で、仕事に慣れていただきます。