スプリームシステム株式会社

プロジェクトリーダー（PL）として、新規のお客様へのEDPプロダクト導入における要件定義・設計・実装・テスト・リリースまでの一連の導入プロセスをご担当いただきます。プロジェクトは経験豊富なプロジェクトマネージャー（PM）やエンジニアによるメンバーでチームを組成して対応します。PMによるレビューを受けつつプロジェクトを推進する立場であり、PMを目指したスキルアップができるポジションです。導入の完了後はカスタマーサクセス部へと担当を引き継いでいただきます。同社のプロダクトはCDP/MA領域のプロダクトであり、お客様がマーケティングや販促を実施する際に扱う大量のデータを取り込んで利用できる形にする必要があります。お客様の様々なシステムから同社のEDPにデータを取り込み、適切なLTV向上施策をレコメンドしていくために、この導入プロセスは非常に重要です。ご入社後はトレーニングの受講とOJTを経てご活躍していただきますが、ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。

【具体的には】
◆プロジェクト業務の実行と推進
・要件定義〜リリースまでの一連の導入プロセスの業務実施およびメンバーの業務推進
・お客様が実現したい業務と同社のプロダクトのFit&Gapの分析とその解決施策の提案（お客様側の基幹システムでのデータの持ち方が複雑であり、適切なカスタマイズが必要な案件等の場合）
◆その他
・プロダクト開発チームへの顧客リクエストのフィードバック
・プロダクト／プロジェクトマネジメント勉強会の企画運営　など

【顧客】法人
【商材】自社サービス
【具体的には】
フィールドセールスとして、お客様からプロダクトを受注する業務を担っていただきます。インサイドセールスから引き継いだ有望な新規導入候補先へのクロージング営業を粘り強く実施することで、成果を出していただきます。上長の執行役員は外資系SaaS企業の元営業責任者であり、THE MODEL型営業のダイナミズムを直に経験することができるほか、比較的リードタイムの長いBtoB SaaSを売り切る実力が身に付きます。ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。

・インサイドセールスから引き継いだお客様の本質的なニーズの引き出しとソリューション提案
・担当しているお客様のステータス管理とネクストアクションの実行
・同社プロダクト導入時のプライシング交渉（事業部との社内交渉、お客様との妥結点の見出し）
・営業としての成功/失敗事例をケーススタディ化して社内ナレッジとして共有

マーケティングマネージャーとして、私たちのカスタマーエンゲージメントツールを拡販してくためのマーケティング業務を主導いただきます。営業部員と協働してPDCAを回しながら、より費用対効果の高いマーケティング施策を立案・実行していただきます。裁量のあるポジションにて、SaaS企業でのマーケティングのダイナミズムを直に経験することができます。ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。

【具体的には】
・インバウンド施策の実行：オウンドメディア充実化・Web広告・SNS広告・展示会出展・ウェビナー共催など
・アウトバウンド施策をインサイドセールス部員にディレクション：・メール・テレアポ・DM・CXOレター送付など
・各施策の効果検証：チャネル別リード獲得CPA・リード獲得から受注までの転換率・リード獲得から受注までのリードタイムの計測、各定量KPIに基づいた最も受注効率の良いマーケティングチャネルの判断
・その他：ウェビナーや各種イベントへの登壇、採用や広報を含めた対外露出方針の提案及び実行、マーケティング組織のチーム作り（採用面談含む）

【顧客】法人
【商材】BtoB SaaS
【具体的には】
インサイドセールスとして、マーケティング担当から引き継いだリード顧客のナーチャリング業務を担っていただきます。マーケティング担当が広告やウェビナーなどで獲得したリード顧客に対して架電・メール・初回商談でのフォローを実施し、より温まったお客様を見込顧客としてフィールドセールスに橋渡しする重要な役割です。上長の執行役員は外資系SaaS企業の元営業責任者であり、THE MODEL型営業のダイナミズムを直に経験することができるほか、比較的リードタイムの長いBtoB SaaSの営業としてのベーススキルが身に付きます。ご担当いただきたい業務の一例は下記の通りです。

・マーケティング担当から引き継いだお客様からのニーズをヒアリング（架電・メール・初回面談など）
・ニーズに基づく初期的なソリューション提案
・受注確度が高そうなお客様のフィールドセールスへの引継ぎ
・より受注を高めるためのインサイドセールス標準化マニュアルの作成/改善