株式会社クラウドワークス

【顧客】
・従業員規模：数名ベンチャー企業~数千名規模の大手企業まで様々な従業員規模の企業様にご利用いただいています。
・業種：IT、インターネット関連サービス、広告代理店、制作会社等が
・営業先部門：経営者、CTO、プロダクトオーナー、デザイナー部門、人事部門など

【商材】
・クラウドテック：フリーランスと企業の案件マッチングサービス

【営業プロセス】
・新規顧客を担当するチーム、既存顧客を担当するチームがあり、いずれも配属可能性があります
・新規顧客への商談獲得については、別途インサイドセールスのチームが担当をしておりますが、必要に応じて、ご自身でもアポイント獲得、アプローチいただきます。
・既存顧客については、主に深耕営業が中心。顧客内の複数部署にてサービスをご活用いただけることを目指します。
・初回訪問時には、顧客の事業や組織に関する課題に対してヒアリングを行い、課題解決のための戦略仮説を提示、その課題をフリーランスで解決する提案を行い、案件を獲得します。
・案件獲得後は、フリーランス側の対応を担当しているキャリアアドバイザーと連携して、自社データベースから人材をサーチ
・人材サーチ後は、クライアント、フリーランス、営業担当で3者面談を実施
・双方、ポジティブであれば契約締結へと進める

【顧客】
IT業界から建築業界まで、幅広い業界で大手ナショナルクライアント含め約500社

【商材】
クラウドワークスの新規事業である働き方改革SaaS「クラウドログ」の営業担当を募集します。

【具体的には】
今回は「クラウドログ」を使ったクライアントの課題解決に寄り添い、リードからの成約を最大化するための役割を担っていただける方を探しています。

【詳細】
・マーケチームからパスされるリードに対して、「クラウドログ」導入までのフォロー
・クライアントへのオンラインでのプロダクトのデモ商談実施
・リードから成約までのCVRを上げるための各種施策立案・実行

【顧客】
IT業界から建築業界まで、幅広い業界で大手ナショナルクライアント含め約500社のユーザー企業のサポートを行っていただきます。

【商材】
クラウドワークスの新規事業である働き方改革SaaS「クラウドログ」のカスタマーサクセス担当を募集します。

【具体的には】
「クラウドログ」は「世界中の働くを見える化する」をサービスビジョンとして、GoogleカレンダーやMicrosoft Ofiice365との連携機能などにより、日々どんな業務にどのぐらい時間を使っているのかを個人やチームごとで見える化し、個人やチームの働き方を変革するプロダクトです。
現在IT業界から建築業界まで、幅広い業界で大手ナショナルクライアント含め約500社に活用されており、ユーザー数・売上共に急成長しています。

【詳細】
・クラウドログのカスタマーサクセスの業務フロー設計&実装(利用企業の成功に必要な要素の仮説検証)
・チャーンレート1%未満実現のためのオンボーディング~リニューアルマネジメントなど体系的なカスタマーサクセスの設計、構築、運用　※1プレーヤーとしても動いていただく前提
・カスタマーサクセスチームの採用・立ち上げ
などを想定しています。

1プレーヤーとして最初は動いていただきながら、チームの拡大、メンバー採用まで幅広い裁量と責任を持って、ミッション達成をお願いするポジションとなります。

【顧客】
エンタープライズ企業(※エンタープライズ：従業員数300名以上の企業)

【商材】
クラウドワークスの新規事業である働き方改革SaaS「クラウドログ」のエンタープライズセールス担当となります。

【具体的には】
「クラウドログ」は「世界中の働くを見える化する」をサービスビジョンとして、GoogleカレンダーやMicrosoft Ofiice365との連携機能などにより、日々どんな業務にどのぐらい時間を使っているのかを個人やチームごとで見える化し、個人やチームの働き方を変革するプロダクトです。
現在IT業界から建築業界まで、幅広い業界で大手ナショナルクライアント含め約500社に活用されており、ユーザー数・売上共に急成長しています。

【詳細】
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ(目標設定、採用、戦略策定)
・エンタープライズクライアントの獲得・営業戦略策定　※1プレーヤーとしても動いていただく前提
・エンタープライズセールスのための代理店マネージメント
などを想定しています。

1プレーヤーとして最初は動いていただきながら、チームの拡大、メンバー採用まで幅広い裁量と責任を持って、ミッション達成をお願いするポジションとなります。