株式会社エニマリ

本ポジションでは、エニマリのウェディングプロデュースにご興味いただいたお客様（新郎新婦）への接客業務を担当いただきます。
エニマリスタッフとして一番最初にお客様と接するポジションであり、エニマリの魅力をサービスを代表してご案内いただく役割です。

【具体的には】
・ホームページをみてお問い合わせ頂いたお客様へのメール・電話等でのフォローアップ
・対面やオンラインでのご接客を通じたお客様ニーズのヒアリング
・ニーズに基づいた結婚式プランや会場のご提案、ご手配
・提携代理店へお客様紹介をして頂くためのご提案
・結婚式開催スタッフへの情報共有

【当ポジションの特色】
お客様の人生の節目に寄り添うお仕事です。
また、お客様との対話は、当社ミッションである新しいお祝いのカタチの創造において、ヒントの源泉であり、接客業務を通じて獲得したヒントを元に、サービスプランの開発やマーケティングの改善にも携わることができます。
ウェディングプランナーとしてはもちろん、企画者、マーケターとしてのキャリアにも繋がりうる柔軟なポジションです。

担当エリアの新規営業で、既存クライアントに対する広告出稿や業務支援ツールを中心とした企画提案を行なっていただきます。

また、能力や経験によっては、リーダーシップを発揮していただき、チームマネジメントをお願いする場合もあります。提案先は、すでに『みんなのウェディング』に掲載されている結婚式場が中心です。商談相手は、支配人や広告担当、マーケティング担当の方々が中心ですが、式場によっては経営者の方に直接にご提案できる機会もあります。結婚式場が抱える課題をおうかがいしながら、みんなのウエディングに掲載されている口コミ等を利用してその解決のために提案を行います。

具体的には、みんなのウェディングの有料掲載だけでなく、式場DXのための新しいツール、デジタルでも魅力的に伝えられる3Dマーケなども提案します。その成果が、ユーザーにとって貴重な質の良い式場情報が増え、エニマリプロデュースと連携して選択できる会場拡大などにつながります。つまり、エニマリユーザーを支えてる仕事です。

また、新しいサービスや商品を作るプロジェクトにも積極的に参加しているメンバーも多く、業界が抱える課題にダイレクトに関わることができ、やりがいを感じることも多い仕事です。婚礼業界は、おもてなしという日本特有の文化や伝統を大切にする一方で、新しいことを取り入れたり、大きな変化に対して苦手な傾向があります。劇的なニューノーマルへの対応が求められるこの時代だからこそ、やりがいのある仕事がたくさんあります。一緒に業界を変えていきましょう！！