パーソルキャリア株式会社

求人掲載中
人材サービスAI・ビッグデータ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセス企画(DX企画〜顧客体験設計)

想定年収
560~859万円
勤務地
東京都
事業内容
【「はたらいて、笑おう。」をキャッチフレーズに
「人と組織の成長創造インフラ」を目指しております】
【サービス一覧】
・doda関連サービス 
 https://doda.jp/
・iX転職 
 https://ix-tenshoku.jp/
・Bilingual Recruitment Solutions
 https://brs-p.jp/
・i-common 
 https://i-common.jp/adviser
・クリーデンス 
 https://www.crede.co.jp/
会社特徴
【キャリアチェンジ・新規事業立ち上げなど、
社員一人ひとりの自己実現を応援】
・半年に一度チャレンジできる異動希望制度
「キャリアチャレンジ制度」があります。
社内だけでなく、グループ全体でのチャレンジが可能です。

【充実した研修制度】
・次世代経営者育成の目的で選抜されたメンバー向け研修、
変革を生み出せる創造型マネジメント研修、
ハイパフォーマンスを発揮した社員を対象とした海外研修、
など階層別にご用意しています。
・地域を舞台にした研修、NPOプログラム、美術作品鑑賞、
演劇、など主体的な挑戦を後押しする公募型研修も多数あります。

【ワークライフバランスがとれる環境】
・?育児・介護、?進学・留学、?趣味・余暇活動、
 ?地域活動・社会活動において休暇を取得できる「FLASH」制度があります。
・ミドル部門在籍メンバー主体で社団法人at Will Work社との
協賛による『ワークストーリーアワード』推進中です。
・PCは遅くても22:00シャットダウンで土日PC使用不可となっています。
(管理職除く)
・全社で育休復帰率95%。ワーキングマザーも多数活躍しています。
仕事内容
総合人材サービスを展開している同社のカスタマーサクセス企画として、ダイレクトリクルーティングサービス「doda Recruiters」の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。「doda Recruiters」は、約400万人のdoda会員DBを活用した当社の急成長サービスであり、今後の主力サービスとするべく様々な施策を立案しております。

■入社後まずお任せしたいお仕事:
進行中の顧客体験企画進行をお任せするだけではなく、ビジネス企画やプロダクト開発を巻き込んだサービス全体設計をマネージャーと共に推進していただきます。現在進行中の具体的な企画:サービス全体におけるDX施策企画、カスタマーサクセス業務BPR(業務Tech化、データ利活用施策など)、プロダクトチームと連携した顧客体験機能企画、ビジネスチームと連携したサービス中長期戦略立案ほか

【魅力】
(1)ビジネス企画、プロダクト企画、DX企画など様々な企画の推進が可能
(2)まだフェーズが浅い急成長サービスにおける企画立案
(3)総合人材サービスが持つデータドリブンBtoBユーザー体験設計

【組織体制】
所属いただくクライアントサクセス企画グループは、2020年1月に現マネジャー1人で立ち上がった組織です。

パーソルキャリア株式会社募集概要

勤務地
東京都千代田区
給与詳細
■昇給/昇格:年2回
■半期年俸制
応募資格
【いずれか必須】
・事業会社におけるWebディレクター経験 3年以上
・Webプロダクトにおける企画経験(ユーザー体験設計/ディレクション経験) 3年以上

【歓迎】
・同時に複数のプロジェクトの進行管理・提案・遂行経験
・データ分析や定量・定性調査に基づく企画経験
・Webサービスにおけるプロジェクトマネジメント経験
資格
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制、祝日、育児休暇、看護休暇、介護休暇、産前休暇、産後休暇、災害休暇等
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 長期所得補償保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、法人向け福利厚生クラブ(ラフォーレクラブ等)他 <br>
通勤手当
採用人数
若干名

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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 560~859万円
勤務地 東京都

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■入社後まずお任せしたいお仕事:
進行中の顧客体験企画進行をお任せするだけではなく、ビジネス企画やプロダクト開発を巻き込んだサービス全体設計をマネージャーと共に推進していただきます。現在進行中の具体的な企画:サービス全体におけるDX施策企画、カスタマーサクセス業務BPR(業務Tech化、データ利活用施策など)、プロダクトチームと連携した顧客体験機能企画、ビジネスチームと連携したサービス中長期戦略立案ほか

【魅力】
(1)ビジネス企画、プロダクト企画、DX企画など様々な企画の推進が可能
(2)まだフェーズが浅い急成長サービスにおける企画立案
(3)総合人材サービスが持つデータドリブンBtoBユーザー体験設計

【組織体制】
所属いただくクライアントサクセス企画グループは、2020年1月に現マネジャー1人で立ち上がった組織です。
想定年収
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勤務地
東京都
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〈ハイクラス〉開発(情報セキュリティ管理者)

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総合人材サービスを展開している同社のカスタマーサクセス企画として、ダイレクトリクルーティングサービス「doda Recruiters」の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。「doda Recruiters」は、約400万人のdoda会員DBを活用した当社の急成長サービスであり、今後の主力サービスとするべく様々な施策を立案しております。

■入社後まずお任せしたいお仕事:
進行中の顧客体験企画進行をお任せするだけではなく、ビジネス企画やプロダクト開発を巻き込んだサービス全体設計をマネージャーと共に推進していただきます。現在進行中の具体的な企画:サービス全体におけるDX施策企画、カスタマーサクセス業務BPR(業務Tech化、データ利活用施策など)、プロダクトチームと連携した顧客体験機能企画、ビジネスチームと連携したサービス中長期戦略立案ほか

【魅力】
(1)ビジネス企画、プロダクト企画、DX企画など様々な企画の推進が可能
(2)まだフェーズが浅い急成長サービスにおける企画立案
(3)総合人材サービスが持つデータドリブンBtoBユーザー体験設計

【組織体制】
所属いただくクライアントサクセス企画グループは、2020年1月に現マネジャー1人で立ち上がった組織です。
想定年収
800~1,500万円
勤務地
東京都
正社員

UTグループ株式会社

マーケティング責任者(UTエイム/業界未経験歓迎/週3~4回リモート勤務可能/裁量権が大きい)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
総合人材サービスを展開している同社のカスタマーサクセス企画として、ダイレクトリクルーティングサービス「doda Recruiters」の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。「doda Recruiters」は、約400万人のdoda会員DBを活用した当社の急成長サービスであり、今後の主力サービスとするべく様々な施策を立案しております。

■入社後まずお任せしたいお仕事:
進行中の顧客体験企画進行をお任せするだけではなく、ビジネス企画やプロダクト開発を巻き込んだサービス全体設計をマネージャーと共に推進していただきます。現在進行中の具体的な企画:サービス全体におけるDX施策企画、カスタマーサクセス業務BPR(業務Tech化、データ利活用施策など)、プロダクトチームと連携した顧客体験機能企画、ビジネスチームと連携したサービス中長期戦略立案ほか

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(2)まだフェーズが浅い急成長サービスにおける企画立案
(3)総合人材サービスが持つデータドリブンBtoBユーザー体験設計

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