ブライシス株式会社

求人掲載中
クラウド
該当件数:12
正社員

ブライシス株式会社

コールセンター向け営業(コンタクトセンター向けe-learningツール)

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
【顧客】コンタクトセンター
【商材】shouin for コンタクトセンターとは
コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。
また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。

【具体的には】
まずは、ご自身の経験を活かせる業務から対応いただきます。

・新規顧客の開拓
・サービス導入時の並走支援
・営業戦略、リード獲得の施策立案
・既存顧客のフォロー、深耕営業
・パートナー開拓(販売、コンテンツ、アライアンス)
・送付/投影用資料などの営業用コンテンツ作成
・マーケティング、広報活動 など
ゆくゆくはコンテンツや追加機能の立案を行ったり、セミナーの企画/運営にも挑戦していただくポジションです。
単なる営業活動だけではなく、shouin for コンタクトセンターの認知拡大とリード獲得のための各種施策を立案したり、サービス運営の全般に携わっていただきます。
応募資格
【必須】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンターBPO事業の営業経験
・コールセンターに対しての営業経験

【求める人物像】
・裁量を持ち、仕事に取り組みたい方
・前例のない取り組みに粘り強くチャレンジできる方
・社外含めた関係各所とのコミュニケーションを率先して行える方
想定年収
500800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

ソリューション営業

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
【顧客】法人

【商材】オンライン教育サービス「shouin for コンタクトセンター」

【具体的には】
単なる営業活動だけではなく、shouin for コンタクトセンターの認知拡大とリード獲得のための各種施策を立案したり、サービス運営の全般に携わることができます。
▼具体的には
・営業戦略、リード獲得の施策立案
・新規顧客の開拓
・既存顧客のフォロー、深耕営業
・送付/投影用資料などの営業用コンテンツ作成
・パートナー開拓(販売、コンテンツ、アライアンス)
・マーケティング、広報活動 など
*まずは、ご自身の経験を活かせる業務でアウトプットを出していただき、ゆくゆくはコンテンツや追加機能の立案を行なったり、セミナーの企画/運営にも挑戦していってください。

▼shouin for コンタクトセンターとは
コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。
コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。
また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。
応募資格
・ITソリューション(ソフトウエア、システム、パッケージ類)の法人営業経験

【歓迎】
・研修、教育関連サービスの営業経験
・ITパスポート等の資格
・コールセンター業界の知見
・チームリーダー、マネジメントの経験
想定年収
450800万円
勤務地
東京都

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正社員

ブライシス株式会社

システム企画(自社サービスの成長を加速させるシステム企画職)

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
主力サービス【BIZTEL】を始め、同社で開発している様々なサービスの新機能や既存機能の企画・改善業務に携わっていただきます。

・ビジネス視点とシステム視点の双方を用いたサービス全体の仕様企画、改善提案
・仕様書、設計書の作成およびレビュー
・複数部門の橋渡し役となったスムーズな意思疎通の促し など

新しい技術の組み合わせや既存サービスで抱えている課題の解決などに取り組んでいただき、プロダクトの成長を牽引いただく重要なポジションです。
社内ですれ違いが起きないよう検討を重ねていき、より良いサービスの推進とトラブル抑止を行ってください。
応募資格
・Webシステム/アプリケーションの機能設計、構築経験
・サービス開発における要件定義以降のディレクション経験
・業務上で何かしらの運用改善をした経験、付随する報告や提案の経験

【歓迎】
・プロジェクトリーダー、プロダクトマネージャーの経験
・事業企画の経験または何かしらのサービスに関する市場調査/企画/開発/運用/デザイン経験
想定年収
450800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

自動化開発エンジニア

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
・サービスの信頼性を向上するため、各種評価/検証の自動化環境の設計およびプログラム実装
・e2eによる管理画面の外形試験や、自動通話プログラムによる通話機能の外形試験など、サービスの結合試験の自動化整備の促進
・その他、様々な自動化ツール等の設計〜開発 など

【仕事の進め方】
▼具体的な進め方は下記のような流れになります。
・テスト設計、テストケース作成
・評価環境、自動化環境の整備/構築
・自動化プログラムの実装
・実行後の問題切り分け
・テストデータ登録処理の実装
・協力会社との調整 など

【利用技術】
・言語:Python、JavaScript
・フレームワーク:selenium
・ツール:Ranorex、Jenkins、GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout
・その他:Cucumber(Behave)、 Allure
応募資格
・オブジェクト指向言語での開発経験
・Linuxのコマンド操作

【歓迎】
・JSTQB認定テスト技術者資格
・Python、C#での開発経験
・シェルスクリプト実装経験
・テストの自動化業務経験(Ranorex、Jenkins、selenium等)
・CI(Jenkins等)の利用経験
・Git利用経験、コードレビュー経験
・自動評価ツールの設計、開発経験
・不具合検出状況から不具合傾向を分析し、方針の提案をされた経験
想定年収
450800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

テスト設計エンジニア(JSTQBが活きる/ハイブリットワーク)

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
自社クラウドPBXサービス「BIZTEL」のテスト設計やユーザテスト/ブラックボックステストなどの検証業務をお任せします。

・サービスの信頼性を向上するための各種品質評価/検証
・各種連携、導入先のシステムを想定したテストケースの設計(第三者検証業務を行います)
・ユーザーテスト、ブラックボックステスト
・仕様変更の提案 など

*テスト自動化環境の設計や自動化ツールのプログラム実装等の幅広い業務もあり、多彩なキャリアパスが描ける環境です。

システム開発における工程の全てを内製化している弊社には、
自社内に確立された品質保証部(QAチーム)があります。
チーム全員がJSTQB資格保持者。
SQiPにも頻度高く参加しており、品質へのこだわりとスキルを兼ね備えた技術者集団です。
応募資格
・Webシステム or アプリケーションの品質検証、テスト業務の経験
・テストケース設計の経験

【歓迎】
・JSTQB認定テスト技術者資格(ただいま勉強中という方も歓迎!)
・テスト技法を用いた業務遂行経験
・不具合検出状況から不具合傾向を分析し、改善方針の提案をした経験
・自動評価ツールの設計、開発の経験
・プロジェクトリーダーの経験
想定年収
450800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

Webシステム開発エンジニア(Python)

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
・バックエンドおよびフロントエンドの設計・開発(両面を携わっていただきます)
・開発プロセスの検討、AWSほか開発・本番環境の構築
・ミドルウェア、フレームワーク、新しい言語等の調査/検証/選定など

*立ち上がったばかりのサービスのため、システム開発に関する一連の工程を一気通貫で携わることが可能です!
 慣れてきたら新機能のアイデア出しや技術選定にもチャレンジできます◎
*リモート開発のため、毎朝スクラムミーティングを実施しており、コミュニケーションを取りながら開発ができる環境を整えています。

【利用技術】
言語:Python
FW:Flask、VueJS
データベース:My SQL、Amazon Aurora
インフラ:AWS、Docker
ソースコード管理:Git、Github、Github Actions
プロジェクト管理:Notion
コミュニケーションツール:Slack、Zoom、Google Meet
応募資格
・PythonでのWeb開発経験
・クラウド基盤(AWS、GCP、Azure)に関する知見

【歓迎】
・機械学習、画像認識、データ分析、AIモデル構築・利用に携わった経験
・テキストマイニングやデータマイニングなど大規模データ分析の経験
・テックリード、プロジェクトリーダーの経験
想定年収
600800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

保守開発エンジニア

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。

本ポジションではBIZTELサービスの保守開発業務をお任せします。

・バックエンド側の設計/開発(希望があればフロントも含めた両面に携われます)
・既存システムのメンテナンス
・開発プロセスの検討、開発環境の構築 など

▼開発する領域(一部抜粋)
・課金GW
・サーバ自動デプロイ
・監視システム(不正アクセス検知 / 自動ブロック等)
・ユーザー管理システム
・バックアップシステム など

【利用技術】
・言語:PHP、Python、Perl、Shellscript、Javascript
・フレームワーク:Smarty、Laravel、Django
・OS:Linux(CentOS7)
・OSS:Asterisk、Mysql、Apache、Nagios、Zabbix、Wireshark
・テクノロジ:SIP、RTP、WebRTC、WebSocket
・ツール:GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout
応募資格
・Linux環境でのシステム開発経験

【歓迎】
・API開発だけではなく、ミドルやエンド開発等のいろいろな技術に興味がある方
・OSの仕組み(スケジューラ)について知識がある人
想定年収
450800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

サーバーエンジニア/Linux(国内シェアNo.1の自社サービス/ハイブリットワーク)

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
・BIZTELサービスの拡大に合わせたインフラ基盤(サーバー)の設計/構築
・ミドルウェア、フレームワークの導入/構築
・サーバおよびストレージによるホスト整備/拡張、安定稼働のための運用改善
・検証環境の構築、事象の再現と原因分析
・セキュリティアップデートなどの維持管理

QoSや各種インフラ施策によって電話サービスを品質高く提供・維持することを特に留意しています。

【仕事の進め方】
▼具体的な進め方は下記のような流れになります。
・全体的なシステムの検討、可用性を意識し冗長化を組み込んだ、止まらない安全なクラウドサービスを構築。
・サーバーの仕様確認、要件定義を行い、それに準じた設計を行います。
・導入を行う上で、プロジェクト計画を策定しWBSに準拠した管理を行います。
・検証については正常系、異常系の障害検証を行い、協力会社とともに行います。

【利用技術】
TCP/IP
Linux Kernel or/and Windows
VMware vSphere
ネットワーク製品 (例:Cisco Ssystems、YAMAHA、Fortinet など)
ストレージハードウェア製品
音声プロトコル(SIP、 RTP)
応募資格
・Linuxサーバーの構築経験

【歓迎】
・VMWareを用いた仮想基盤の構築経験
・物理サーバ、仮想サーバなどの機能障害に対して対応経験
・セキュリティ関連の知識、基準や規格についての知見
・サーバーやストレージによるホスト整備の経験
・ミドルウェアまたはアプライアンス製品の導入経験
想定年収
450800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

テスト実行エンジニア

  • リモートワーク可
  • 私服可
  • 自社サービス保有
仕事内容
自社クラウドPBXサービス「BIZTEL」のユーザテスト/ブラックボックステストなどの検証業務をお任せします。

【具体的には】
・ユーザーテスト、ブラックボックステストの実施
・テストケースの作成とレビュー(第三者検証業務を行います)
・品質レポート作成と仕様変更の改善提案 など

*ゆくゆくは、テスト計画・テスト設計・テスト自動化ツールの開発などにも携わることができ貴方に合った多彩なキャリアパスが描くことが可能です!

システム開発における工程の全てを内製化している弊社には、
自社内に確立された品質保証部(QAチーム)があります。
チーム全員がJSTQB資格保持者。
SQiPにも頻度高く参加しており、品質へのこだわりとスキルを兼ね備えた技術者集団です。
応募資格
・システムまたはソフトウエアの品質検証、テスト業務の経験

【歓迎】
・JSTQB認定テスト技術者資格(ただいま勉強中という方も歓迎!)
・テスト技法を用いた業務遂行経験
・不具合検出状況から不具合傾向を分析し、改善方針の提案をした経験
想定年収
400800万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

インフラエンジニア

仕事内容
自社サービスであるクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」のインフラチームの一員としてご活躍を期待しております。

【具体的には】
自社で開発したクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」のインフラ基盤を構築し、運用を行っていただきます。
自社サービスだからこそできる上流設計〜構築、運用業務に携わっていただき、キャリアを伸ばしていってください。

【BIZTELとは】
オープンソースのIP-PBXソフトウェアであるAsterisk(アスタリスク)をベースに、ビジネスフォンの導入、コールセンターシステム構築やモバイル端末の内線化といったニーズの高まるソリューションを、低コスト・短期間での構築を可能にしたサービスです。
サービスを開始して既に12年が経ち電話としてのシステム基盤はすでに確立できている為、現在募集をしているしている職種は基盤の上に実装をしていくサーバーアプリケーションの開発に従事していただく方です。
応募資格
・ルータ、スイッチ、Firewallを使用してネットワーク構築を業務で行っていた
・VMWAREを使用してシステム構築を業務で行っていた
・チームで業務を経験していた

【歓迎】
・アンシブル、ジェンキンスをした自動化のシステム構築を業務で行っていた
・アスタリスクを使用して電話サーバ、ネットワークの構築を業務で行ったことがある

想定年収
390600万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

スクラムマスター(カスタマーサクセスツール)

仕事内容
新たに始まるにカスタマーサクセス支援システム開発プロジェクトメンバーの募集になります。

【具体的には】
アプリケーションの利用状況やお客様との訪問・電話・メールといったコミュニケーションチャネルでの内容、契約状況を元にスコアリングをしていき、そこからお客様の満足度や更なるセールスチャンス、解約リスクなどを算出する機能を実装する予定です。
その中で、SEとして参画していただき、プロジェクトの要件定義〜実装、ベンダーコントロール等を行っていただきます。

【ブライシスとリンク】
ブライシスはリンク社とBIZTELを協業で展開しています。
リンク社ではBIZTELの営業、保守、運用を担当し、ブライシスではBIZTELの開発・構築、及び新サービスの開発を行っています。
2社で得意としている所をお互い協力しあう事によってサービスの向上常に目指しています。
応募資格
◆下記、いずれかの技術環境での開発経験
・SE実務経験3〜4年以上
・仕様設計スキル
・ベンダコントロール経験

【歓迎】
・PMO(PM)としての実務経験
・SaaS業界経験
・PHP・Java・Pythonなどを用いたアプリケーション開発
・システムの運用・保守の経験
・インフラ構築・運用・保守
想定年収
390600万円
勤務地
東京都
正社員

ブライシス株式会社

システム製品企画

仕事内容
自社開発で提供をしているクラウドサービス「BIZTEL」の製品企画をお任せ致します。

【具体的には】
BIZTELの製品企画チームに参画していただき、システム企画に携わっていただきます。
BIZTELを利用していただいているお客様により満足をしてもらえるためにBIZTEL本体の機能拡充や、様々なシステムとの連携に関して要件定義等、上流工程を担っていただきます。
他に、新機能の一部として新たなCTIの機能の設計として開発チームと連携をして業務していただきます。
※CTI(Computer Telephony Integrationの頭文字をとったもので、コンピューターと電話を統合した技術またはその技術を使ったシステムのことをいいます。)
応募資格
◆下記、いずれかの技術環境での開発経験
・システム設計経験2年以上
・何かしらのサービスやソリューションのシステム開発に携わった経験

【歓迎】
・コールセンターの運用経験、またはコールセンター業務に知見がある方
・BtoBの開発プロジェクトでのプロジェクト管理・対外折衝経験
・製品企画、サービス企画経験
想定年収
390600万円
勤務地
東京都

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