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該当件数：11,475件

IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

評価平均 3.40

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

カスタマーサポート【品質管理/NURO事業】

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

300～700万円

勤務地

東京都

仕事内容

キャリア ( NURO / モバイル ) 、IoT事業における以下の業務をお任せ致します。

【具体的には】
・コンタクトセンター（サービスサポート、光回線工事日程調整窓口）における、受発信内容の分析と、課題となる事項について社内関係部署（工事施工管理部署、運用設計、CS、営業等）と連携し解決に向けた協議
・消費者センターからのエスカレ―ション/顧客苦情対応

応募資格

※同社は第二新卒は採用しておらず、社会人三年以上の方を対象としています。
【必須】
・コールセンター管轄部門の就業経験者
・会員型toC商材における顧客対応経験

【歓迎】
・事業者として、消費者センターとの相対した経験
・コールセンターベンダーのコントロール（品質管理）
・お客様相談室等の業務
・通信業界における消費者苦情に関わる業務対応経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社ネクストビート

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

システムアーキテクト／人口減少で生じる労働課題を技術で解決するプロダクト

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

800～1,500万円

勤務地

東京都

仕事内容

子育て支援プラットフォーム（キズナプラットフォーム）開発にあたり、拡張性の高いアプリケーション基盤の設計をメインにプラットフォーム開発の推進をお任せします。
・キズナプラットフォームのアプリケーション基盤設計
・プラットフォームのビジョン・戦略・目標・ロードマップの設計、機能企画・設計
・開発に必要な体制の提案・構築

■利用している開発環境・ツール一覧
・言語/フレームワーク等：
　-フロントエンド: Angular / Ngxs / TypeScript
　-バックエンド: Scala / Play Framework / Slick
　-インフラ環境: AWS
・開発支援：GitHub Enterprise、 Redax、 Slack、 JIRA、 Confluence …

応募資格

・Webアプリケーション開発実務経験（Scalaでの開発不問）
・要件定義、アプリケーション基盤設計経験
・システムアーキテクチャに関する知見

【歓迎】
・システム移行／統合の経験
・セキュリティ設計に関する知見

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社JX通信社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

機械学習エンジニア（自然言語処理/画像解析/シニアクラス）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

800～1,500万円

勤務地

東京都

仕事内容

FASTALERT（膨大なSNSリスクデータを扱うtoB向けSaaSプロダクト）

【背景とミッション】
今後のビジネスのスケールに耐えられるよう、機械学習の面からプロダクトの精度改善を行っていただきます。ゆくゆくは定常的に機械学習による機能開発により、JX通信社とアカデミアとの連携などでパブリシティを出せるような成果を上げることを期待します。

【技術環境】
-サーバサイド開発言語：Python、Go
-スマホ開発言語：Swift、Kotlin
-サーバサイドフレームワーク：Django、Tornado、Flask、Vue.js
-フロントエンドフレームワーク：Firebase / Nuxt.js
-データベース：MySQL、PostgreSQL、MongoDB、DynamoDB
-開発環境：GitLab / Slack / Zoom / AWSなど　※一部各種Slack連携

【開発手法】
プロジェクトごとに選択、アジャイル、スクラム、チケット駆動開発、コーディング規約あり

【所属】
開発局（局長付きとして特命担当的な動きを想定）

【働き方】
ほぼリモート中心。コミュニケーションツールはzoom / slack / Tandem /Discordなど。

応募資格

・自然言語処理、画像解析・機械学習を応用したプロダクト開発もしくは研究開発の経験
・自身の専門領域でない領域等のキャッチアップを迅速に行える意欲と能力
・上記にプラスして歓迎要件が2つ以上当てはまる方

【歓迎】
・当社のミッションに共感いただける方
・研究室と共同研究できるような人脈または知見
・自然言語処理、機械学習分野での学会発表経験
・機械学習を支えるインフラの構築・運用の経験
・機械学習を用いたサービスのプロダクションコードの実装経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社JX通信社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

機械学習エンジニア（メンバークラス）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

700～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

応募資格

・自然言語処理、画像解析・機械学習を応用したプロダクト開発もしくは研究開発の経験
・自身の専門領域でない領域等のキャッチアップを迅速に行える意欲と能力
※GithubURLなどアウトプットされているものがあれば、ご提出お願い致します。

【歓迎】
・当社のミッションに共感いただける方
・研究室と共同研究できるような人脈または知見
・自然言語処理、機械学習分野での学会発表経験
・機械学習を支えるインフラの構築・運用の経験
・機械学習を用いたサービスのプロダクションコードの実装経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社Emotion Tech

評価平均 2.80

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

SRE

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

500～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

同社は「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情（Emotion）データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービスを提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。

これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発に大きくリソースを割いて開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。

そこで、既存システムの信頼性向上だけでなく、サーバーサイドやフロントエンドを担当するエンジニアがインフラを意識せずに開発できるように、ミドルウェアの構成管理やCI/CDの効率化、Dockerのセキュリティ向上などプロダクトインフラを横断的に携わっていただきます。

また、今後取り組むプラットフォーム化や新しいデータマネジメントの仕組みの導入検討、マイクロサービス化などに企画・検討段階から取り組み推進していただける環境です。

【具体的には】
・EmotionTech CX / EX の管理画面の新規開発、改修、運用・保守
・APIの新規開発、改修、保守・運用
・自動テストのカバレッジ向上
・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ
・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備
・開発部の技術力向上

【配属】
開発部
・テックリード 1名
・フロントエンド 2名（社員1名+委託1名）
・バックエンド 2名（委託2名）
・インフラ 2名（社員2名）

【ワークスタイル】
・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。

応募資格

・Linuxサーバーの設計、構築、運用経験
・AWS、GCPなどパブリッククラウドを用いたインフラ構築経験
・サーバーサイドのアプリケーション開発経験
・Dockerを用いたアプリケーションの運用経験

【歓迎】
・アプリケーション開発、サーバー設計・運用管理を少人数(もしくは一人)で行った経験
・AnsibleなどIaCツールを用いたインフラ構成管理
・CI/CDの効率化
・Kubernetesの導入、運用経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社Emotion Tech

評価平均 2.80

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

フロントエンドエンジニア / Angular

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

500～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

同社は「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」を目指し、感情（Emotion）データを用いた独自の技術特許を基にした顧客体験・従業員体験を改善するサービス EmotionTech CX / EXを提供しています。大手企業での導入が進み、すでにカスタマーサクセスに関する5億件以上のユニークなデータを収集・解析しており、顧客や従業員の感情にフォーカスした経営改善をサポートしています。
これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発に大きくリソースを割いて開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。新規機能の開発やリファクタリングだけでなく、分析結果のビジュアル化の提案やBEM を用いたコンポーネント設計など、フロントエンド開発に広く携わっていただきます。また、UIリニューアルに伴って壊れてしまったE2Eテストの復旧や開発環境の整備など、幅広くご担当できる環境です。

【具体的には】
・EmotionTech CX / EX の管理画面の新規開発、改修、運用・保守
・E2Eテストのカバレッジ向上
・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ
・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備
・開発部の技術力向上

【ワークスタイル】
・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。

応募資格

・Angularなどフロントエンドフレームワークを用いたSPAの開発経験2年以上
・BEMなどCSS設計に関する知識
・アジャイル開発のプロジェクトにおけるチーム開発経験

【歓迎】
・TypeScript / Angularを用いた開発経験
・データビジュアライゼーションの経験
・大規模Webサイトのフロントエンド設計の経験
・E2Eテストの導入、運用経験
・B2B SaaS領域のサービス開発経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

りらいあデジタル株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

カスタマーサクセス

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

330～580万円

勤務地

東京都

仕事内容

【顧客】
大手〜中小企業まで幅広くご提案して頂きます。
（例：ソフトバンク・三井物産・一休・アスクル）

【商材】
・コンタクトセンターのノウハウを活かしたAIチャットボット：「バーチャルエージェント」
・カスタマーの興味・関心をリアルタイムに企業とつなぐ有人チャット対応システム：「バーチャルエージェントライブ」

【具体的には】

・顧客のプロジェクトゴールを達成する為の課題解決業務
・顧客への提供価値を向上させていく為の企画およびディレクション業務

応募資格

・法人事業での企画提案および業務遂行における顧客折衝経験3年以上
・インターネットサービスにおけるディレクション経験3年以上

【歓迎】
・インターネットサービスの深い知識と業務経験5年以上
・インターネット関連の技術的な理解力
・ビジネス構造の理解力

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社360Channel

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

開発PM

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

300～700万円

勤務地

東京都

仕事内容

新規事業や新規サービスのプロジェクトマネジメントを開発、ビジネスサイドの両面から推進していただきます。

大手ゲーム会社の100％子会社として2015年から業界を牽引した実績と蓄積されたナレッジがあり、VRサービスのさらなる拡大や大手クライアントを相手にインパクトの大きい案件に携わっていただくことができます。
また、将来的には事業責任者を視野に幅広く業務をお願いできればと思っております。

【具体的には】
・プロジェクトマネジメント
・エンジニア/デザイナーとの連携
・サービスの仕様の策定
・UXデザイン
・各種KPI分析
・KPI値向上のための新サービス・機能の開発
・外部パートナー企業との戦略的・アライアンスの検討・推進
・新規事業の立ち上げ

応募資格

・事業会社におけるプロジェクトマネジメント経験
・サービスの仕様策定経験
・エンジニア/デザイナーとの協業経験

【歓迎】
・アライアンス経験
・マネジメント経験
・BtoCサービス業界の知見

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