仕事内容
1.担当プロダクトにおける要求整理、優先順位付け
ご利用者からお寄せいただく要求を分解し、課題として優先順位付けを行います。
2.プロダクト要件定義および開発ディレクション
要求を実際のプロダクトでどう実現するか要件に落とし、世に生み出すための開発ディレクションを進めます。
決まったものをただシステム化するのではなく、要求の背景を受けて課題をどのように解決することが求められるかを決め、日々顧客接点を持つセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート部門からのフィードバックを受けながらプロダクトを実現させます。
3.プロダクト運用に関わる窓口業務
顧客窓口で対応しきれなかった課題についての相談やセールス部門が提案する上で必要な確認など、社内メンバーの相談に社内slackなどで回答します。
その他、定期的に利用者の園、施設に訪問し利用状況をヒアリングしたり、保育体験をするようなことも行っています。
他のサービスについてもご希望に応じて関わっていただくことは可能です。
開発面を中心としたスキル発揮がメインです。事業検討については別途カウンターとなる部署が担当します。
ご利用者からお寄せいただく要求を分解し、課題として優先順位付けを行います。
2.プロダクト要件定義および開発ディレクション
要求を実際のプロダクトでどう実現するか要件に落とし、世に生み出すための開発ディレクションを進めます。
決まったものをただシステム化するのではなく、要求の背景を受けて課題をどのように解決することが求められるかを決め、日々顧客接点を持つセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート部門からのフィードバックを受けながらプロダクトを実現させます。
3.プロダクト運用に関わる窓口業務
顧客窓口で対応しきれなかった課題についての相談やセールス部門が提案する上で必要な確認など、社内メンバーの相談に社内slackなどで回答します。
その他、定期的に利用者の園、施設に訪問し利用状況をヒアリングしたり、保育体験をするようなことも行っています。
他のサービスについてもご希望に応じて関わっていただくことは可能です。
開発面を中心としたスキル発揮がメインです。事業検討については別途カウンターとなる部署が担当します。
応募資格
・自社Webサービスやアプリサービスの開発ディレクション・運用経験
・プロダクトの価値を発揮するためには何ができるかを考え、自ら動いた経験
・リモートワーク下で自身の業務を見える化し、チームとコミュニケーションしてきた経験
・管理画面系サービスの業務経験
【歓迎】
・SaaSでのプロダクトマネジメント経験
・デザイナーやエンジニアとしての業務経験
・新規サービス設計や既存サービスの改善に関わる業務経験
・プロダクトの価値を発揮するためには何ができるかを考え、自ら動いた経験
・リモートワーク下で自身の業務を見える化し、チームとコミュニケーションしてきた経験
・管理画面系サービスの業務経験
【歓迎】
・SaaSでのプロダクトマネジメント経験
・デザイナーやエンジニアとしての業務経験
・新規サービス設計や既存サービスの改善に関わる業務経験
