仕事内容
※ITヘルプデスク担当として以下の業務を担って頂きます。
・社内問い合わせ対応(トラブルシューティング、設定作業)
・端末キッティング(Windows / Mac / iPhone)
・入退社、異動時の対応
・ヘルプデスク改善活動(ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等)
・ITアセスメント対応(IT資産の把握、アプリケーション展開、運用)
・各種社内ツールのアカウント管理
・デバイスの運用、保守業務(OS制御、設定管理、ソフトウェア配信、GPO、各種パッチ配信、イメージ修正等)
・管理プラットフォームにて配信するスクリプト/GPOの作成
・サポートベンダー/メーカーへの作業依頼、問い合わせ
・新サービス/機能の検証
・社内問い合わせ対応(トラブルシューティング、設定作業)
・端末キッティング(Windows / Mac / iPhone)
・入退社、異動時の対応
・ヘルプデスク改善活動(ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等)
・ITアセスメント対応(IT資産の把握、アプリケーション展開、運用)
・各種社内ツールのアカウント管理
・デバイスの運用、保守業務(OS制御、設定管理、ソフトウェア配信、GPO、各種パッチ配信、イメージ修正等)
・管理プラットフォームにて配信するスクリプト/GPOの作成
・サポートベンダー/メーカーへの作業依頼、問い合わせ
・新サービス/機能の検証
応募資格
・スクリプト等による業務自動化経験
・IdP管理・運用経験
・デバイス管理システム(MicrosoftEndpointManager/JamfPro)の経験
・ビジネスレベルの英語(海外出身の社員や海外拠点との業務が発生するため)
【歓迎】
・Jamf/Intune利用経験
・MDTやSCCMを用いたWindows端末のセットアップ経験
・AzureActiveDirectoryの管理経験
・金融機関での業務経験
・業務自動化(スクリプトやPowerPlatform等)の経験
・Bash / Powershell等のスクリプト作成経験
・IdP管理・運用経験
・デバイス管理システム(MicrosoftEndpointManager/JamfPro)の経験
・ビジネスレベルの英語(海外出身の社員や海外拠点との業務が発生するため)
【歓迎】
・Jamf/Intune利用経験
・MDTやSCCMを用いたWindows端末のセットアップ経験
・AzureActiveDirectoryの管理経験
・金融機関での業務経験
・業務自動化(スクリプトやPowerPlatform等)の経験
・Bash / Powershell等のスクリプト作成経験