想定年収
300～700万円
勤務地
東京都
事業内容
【ビジネスを進化させる運用自動化プラットフォーム『Kompira』を開発】
同社は、システム運用を自動化する基盤ソフトウェア『Kompira』の開発をしております。また、何を自動化したらよいのか、自動化のポイントやその実現に至るまでの導入〜運用までのコンサルも行っております。
※『Kompira』とは （ http://www.kompira.jp/ ）
Kompiraは、人が行う業務をあらかじめシナリオに落とし込み、ジョブフローと呼ばれるプログラムをKompiraに仕込んでおくことで自動実行させることができます。Kopmpiraは、商用ツール、OSS、自社開発ソフトなど様々なツールと連携できる強みを持っており、それぞれの現場にあった柔軟な自動化を実現できます。
同社は、システム運用を自動化する基盤ソフトウェア『Kompira』の開発をしております。また、何を自動化したらよいのか、自動化のポイントやその実現に至るまでの導入〜運用までのコンサルも行っております。
※『Kompira』とは （ http://www.kompira.jp/ ）
Kompiraは、人が行う業務をあらかじめシナリオに落とし込み、ジョブフローと呼ばれるプログラムをKompiraに仕込んでおくことで自動実行させることができます。Kopmpiraは、商用ツール、OSS、自社開発ソフトなど様々なツールと連携できる強みを持っており、それぞれの現場にあった柔軟な自動化を実現できます。
会社特徴
【あっという間に自動化を実現する仕組みを提供】
監視ツールやチケット管理システム、メールシステム、 ログサーバ、バックアップサーバ、ネットワーク機器といった様々なサブシステ ム間にわたって行う必要がございます。Kompiraは、これまで手順書にしたがっ てオペレータが手作業で実施していたこれらサブシステム間のやりとりを、オペ レータに代わり、あらかじめ用意されたシナリオに従って自動で実行するための オーケストレーションプラットフォーム（連携処理基盤）でございます。
監視ツールやチケット管理システム、メールシステム、 ログサーバ、バックアップサーバ、ネットワーク機器といった様々なサブシステ ム間にわたって行う必要がございます。Kompiraは、これまで手順書にしたがっ てオペレータが手作業で実施していたこれらサブシステム間のやりとりを、オペ レータに代わり、あらかじめ用意されたシナリオに従って自動で実行するための オーケストレーションプラットフォーム（連携処理基盤）でございます。
仕事内容
システム運用の自動化プラットフォーム「Kompira」を利用し、顧客企業のシステム運用自動化を推進するカスタマーサクセスを募集します。
カスターマーサクセスとして携わっていただく「Kompira 」のコンセプトは、「運用の仕組みを変える」です。今までの運用業務は人の手で最適化してきましたが、そのまま自動化しても効果は限定的でした。より大きな効果を得られる為に、自動化に合わせた運用の仕組みに変えることがこのプロダクトのコンセプトです。
コンセプト
・人ではなく、環境を変える
・自動化される側からする側へ
・オペレーションセンター出社ゼロ構想
DX、IoT、AI、5Gなど技術革新によりシステム化が進み管理対象のシステムは爆発的に増加しており、人の手による運用は限界が来ています。
次の運用を担う人材として自動化を前提にした運用設計・自動化を推進する人材のニーズが急速に高まっています。 それに伴い、システム運用の自動化により業務負荷を減らすプロジェクトを推進できる人材が求められています。
今までのご経験やスキルを活かし、自動化を推進していくカスタマーサクセスというキャリアに挑戦してみませんか？
【具体的には】
導入後のクライアントに対してのサポート業務、ドキュメント作成
・必要に応じて事業開発、製品、開発チームと連携し、クロスセル提案
・社内開発チームへのフィードバック共有
カスターマーサクセスとして携わっていただく「Kompira 」のコンセプトは、「運用の仕組みを変える」です。今までの運用業務は人の手で最適化してきましたが、そのまま自動化しても効果は限定的でした。より大きな効果を得られる為に、自動化に合わせた運用の仕組みに変えることがこのプロダクトのコンセプトです。
コンセプト
・人ではなく、環境を変える
・自動化される側からする側へ
・オペレーションセンター出社ゼロ構想
DX、IoT、AI、5Gなど技術革新によりシステム化が進み管理対象のシステムは爆発的に増加しており、人の手による運用は限界が来ています。
次の運用を担う人材として自動化を前提にした運用設計・自動化を推進する人材のニーズが急速に高まっています。 それに伴い、システム運用の自動化により業務負荷を減らすプロジェクトを推進できる人材が求められています。
今までのご経験やスキルを活かし、自動化を推進していくカスタマーサクセスというキャリアに挑戦してみませんか？
【具体的には】
導入後のクライアントに対してのサポート業務、ドキュメント作成
・必要に応じて事業開発、製品、開発チームと連携し、クロスセル提案
・社内開発チームへのフィードバック共有
株式会社フィックスポイント募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
日給月給制
給与改定年2回（評価制度に基づき）
賞与なし
給与改定年2回（評価制度に基づき）
賞与なし
応募資格
・BtoBのカスタマーサクセス・サポートの経験
・クライアントの課題解決経験
・テクニカルサポート知識、経験
【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスターマーサクセス、サポートの経験
・システム運用業務経験
・テクニカルドキュメント作成
・クライアントの課題解決経験
・テクニカルサポート知識、経験
【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスターマーサクセス、サポートの経験
・システム運用業務経験
・テクニカルドキュメント作成
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日）、祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 深夜手当 短時間勤務制度（育児・介護） リモート勤務制度
通勤手当 深夜手当 短時間勤務制度（育児・介護） リモート勤務制度
採用人数
1
