想定年収
340～480万円
勤務地
滋賀県
事業内容
【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。
■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング／BPO
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。
■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング／BPO
会社特徴
【役員8名中2名が女性 設立時から女性の働きやすさを重視】
同社では、設立メンバーでもある現役員8名中2名が女性であり、設立時から女性の働きやすさに対して深い理解がございます。
【女性のはたらきやすさを重視し 育休・産休からの復帰率98％を実現】
同社での業務は客先常駐が基本ですが、希望する社員については本社での時短勤務への切り替えが可能で、無理のない働き方を選択できます。実際に多くの女性社員がこの制度を利用し、育休・産休からの復帰率は98％を実現しております。
【ワークライフバランスを重要視／平均残業時間10時間】
もちろん残業手当・賞与共にしっかりと支給を行います。休暇制度も充実しており、育児休暇や産休制度なども利用しやすい環境でございます。有給消化率は40〜50％であり、消化率の向上を目指しております。平均勤続勤務年数は8年と、長期的にキャリア形成頂けます。
主なソリューション例：
・SaaS提供・システム運用、システムサポート・大規模PCLM・ヘルプデスク・コールセンター・データエントリー・エンドユーザー教育・バックオフィス業務アウトソーシング・WEBサービスのローカライズ
同社では、設立メンバーでもある現役員8名中2名が女性であり、設立時から女性の働きやすさに対して深い理解がございます。
【女性のはたらきやすさを重視し 育休・産休からの復帰率98％を実現】
同社での業務は客先常駐が基本ですが、希望する社員については本社での時短勤務への切り替えが可能で、無理のない働き方を選択できます。実際に多くの女性社員がこの制度を利用し、育休・産休からの復帰率は98％を実現しております。
【ワークライフバランスを重要視／平均残業時間10時間】
もちろん残業手当・賞与共にしっかりと支給を行います。休暇制度も充実しており、育児休暇や産休制度なども利用しやすい環境でございます。有給消化率は40〜50％であり、消化率の向上を目指しております。平均勤続勤務年数は8年と、長期的にキャリア形成頂けます。
主なソリューション例：
・SaaS提供・システム運用、システムサポート・大規模PCLM・ヘルプデスク・コールセンター・データエントリー・エンドユーザー教育・バックオフィス業務アウトソーシング・WEBサービスのローカライズ
仕事内容
同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
○プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート
【具体的には】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
○プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート
【具体的には】
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
株式会社ロココ募集概要
勤務地
滋賀県各クライアント企業先 滋賀県内
給与詳細
■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます
■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額
■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額
応募資格
・ITに関するサポート実務やインフラ運用の実務経験（３年以上）
※業務内容例に関する業務経験
【歓迎】
・Office365の運用・管理業務ご経験者
・企業内のネットワーク設計・構築のご経験者
・企業内のITインフラ企画のご経験者
※業務内容例に関する業務経験
【歓迎】
・Office365の運用・管理業務ご経験者
・企業内のネットワーク設計・構築のご経験者
・企業内のITインフラ企画のご経験者
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(かつ土日祝日)、GW、特別休暇、育児休暇（実績あり）、介護休暇 等 ※社内カレンダーあり
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 資格手当（上限50000円／月） 役職手当 出張手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 資格手当（上限50000円／月） 役職手当 出張手当
採用人数
若干名
