想定年収
350~740万円
勤務地
東京都
事業内容
【日本初の総合D2C支援専門企業】
同社は「ECをアップデートし、人々に新しい体験を」をミッションに掲げる、
日本初の総合D2C支援専門企業でございます。
◆SaaS事業
EC基幹システム[EC Force]を運営、約400社ほどのメーカーに
利用されております。導入ショップさまの平均月商は、業界最高水準
である約2億円。
◆D2Cコンサルティング事業
月間1か2商品のペースで新商品をリリースしており、市場調査から商品企画、
販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。
またPR国内最大手のベクトル社とジョイントベンチャーを立ち上げるなど
幅広い取り組みに挑戦しています。
同社は「ECをアップデートし、人々に新しい体験を」をミッションに掲げる、
日本初の総合D2C支援専門企業でございます。
◆SaaS事業
EC基幹システム[EC Force]を運営、約400社ほどのメーカーに
利用されております。導入ショップさまの平均月商は、業界最高水準
である約2億円。
◆D2Cコンサルティング事業
月間1か2商品のペースで新商品をリリースしており、市場調査から商品企画、
販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。
またPR国内最大手のベクトル社とジョイントベンチャーを立ち上げるなど
幅広い取り組みに挑戦しています。
会社特徴
【“テクノロジー×データドリブン”であらゆるEC領域に役に立てるサービスを展開】
SaaS事業では現在、約400社ほどのメーカーさまにご利用いただいております。
導入ショップの平均月商は、業界最高水準である約2億円。
メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、
モノを売るために必要な機能に関する
フィードバックを直に受けることができ、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが
出来ていることが強みです。
D2Cコンサルティング事業では、月間1〜2商品のペースで新商品をリリースしており、
市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、
高い実績を上げております。
また、PR国内最大手のベクトル社とジョイントベンチャーを立ち上げるなど、
幅広い取り組みに挑戦してます。
【働きやすい環境を整えております】
同社は、みなし残業制度を取り入れており、残業は推奨していません。
定時〜20時にはほとんどの社員が退社します(全社平均残業時間は約16時間/月)。
男女問わず、バリバリ働きたい人も、プライベートを大事にしたい人も、
お互いに認めあいながら同じ目標を目指して働いています。
SaaS事業では現在、約400社ほどのメーカーさまにご利用いただいております。
導入ショップの平均月商は、業界最高水準である約2億円。
メーカーと商品を共同開発しているD2Cコンサルティング部隊から、
モノを売るために必要な機能に関する
フィードバックを直に受けることができ、それを国内外3拠点で迅速に実装するサイクルが
出来ていることが強みです。
D2Cコンサルティング事業では、月間1〜2商品のペースで新商品をリリースしており、
市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、
高い実績を上げております。
また、PR国内最大手のベクトル社とジョイントベンチャーを立ち上げるなど、
幅広い取り組みに挑戦してます。
【働きやすい環境を整えております】
同社は、みなし残業制度を取り入れており、残業は推奨していません。
定時〜20時にはほとんどの社員が退社します(全社平均残業時間は約16時間/月)。
男女問わず、バリバリ働きたい人も、プライベートを大事にしたい人も、
お互いに認めあいながら同じ目標を目指して働いています。
仕事内容
EC/D2C事業者向けに提供しているEC基幹システム「ecforce」(https://ec-force.com/)のサポート/コンサルティング業務です。
ecforceはメーカーさまのすべての管理業務を効率化し、売上を向上させることを目的として作られたシステムで、立ち上げから1年間広告一切無しで法人のお客様100社に導入いただき、現在も口コミやセミナー、SNS広告などでシェアを伸ばしています。インターネット通販を行うメーカーさまの基幹システムとして、商品販売から広告管理、そして物流やコールセンターとの接続などにお役立ていただいています。
カスタマーサクセスはサポート窓口として、システムのサポートからお客様のEC運営に関する課題を解決するお手伝いをしたり、さらなる業務効率化のための提案などを行なっています。ecforceはもちろんのこと、EC全般のスペシャリストになることを目指します。
【具体的には】
EC基幹システム「ecforce」の専属サクセスコンサルタントとして、導入企業さまのシステム利用に関する不明点への回答や、EC事業のお悩みに関するソリューションを提供しサポートします。
主なサポート内容としては、導入企業さまのecforce上での注文管理や広告管理の設定及び操作方法のサポート、また販売強化のための施策の相談やレコメンドを行います。
他にも、ecforceやその他のプロダクトの販売促進、導入企業さまの利用状況分析、その後のサービス向上に向けた施策立案などもカスタマーサクセスの業務となります。
ecforceはメーカーさまのすべての管理業務を効率化し、売上を向上させることを目的として作られたシステムで、立ち上げから1年間広告一切無しで法人のお客様100社に導入いただき、現在も口コミやセミナー、SNS広告などでシェアを伸ばしています。インターネット通販を行うメーカーさまの基幹システムとして、商品販売から広告管理、そして物流やコールセンターとの接続などにお役立ていただいています。
カスタマーサクセスはサポート窓口として、システムのサポートからお客様のEC運営に関する課題を解決するお手伝いをしたり、さらなる業務効率化のための提案などを行なっています。ecforceはもちろんのこと、EC全般のスペシャリストになることを目指します。
【具体的には】
EC基幹システム「ecforce」の専属サクセスコンサルタントとして、導入企業さまのシステム利用に関する不明点への回答や、EC事業のお悩みに関するソリューションを提供しサポートします。
主なサポート内容としては、導入企業さまのecforce上での注文管理や広告管理の設定及び操作方法のサポート、また販売強化のための施策の相談やレコメンドを行います。
他にも、ecforceやその他のプロダクトの販売促進、導入企業さまの利用状況分析、その後のサービス向上に向けた施策立案などもカスタマーサクセスの業務となります。
株式会社SUPER STUDIO募集概要
勤務地
東京都目黒区
給与詳細
※現年収やスキルにより変動があり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします
応募資格
下記いずれかの1年以上の経験
・SaaSの販売/サポート経験
・toC Web広告の運用経験や広告代理業経験
【歓迎】
・ECカートシステムのサポート経験、toC Web広告の運用経験や広告代理業経験
・SaaSの販売/サポート経験
・toC Web広告の運用経験や広告代理業経験
【歓迎】
・ECカートシステムのサポート経験、toC Web広告の運用経験や広告代理業経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(原則、土日祝)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 書籍購入制度 勉強会 資格取得補助 不動産仲介業者との提携(初期費用が60%割引) Mac、モニター等全支給 ドリンクマシン使い放題
通勤手当 残業手当 書籍購入制度 勉強会 資格取得補助 不動産仲介業者との提携(初期費用が60%割引) Mac、モニター等全支給 ドリンクマシン使い放題
採用人数
若干名