日本トータルテレマーケティング株式会社

クライアント企業と顧客の接点を創出することをミッションとして1994年にコールセンター市場におけるビジネスをスタートしました。今日にいたるまで様々なお客様の付加価値創出をご支援しております。

・コンタクトセンターサービス
・業務委託・BPOサービス
・フルフィルメント・物流サービス
・EC総合支援サービス
・労働者派遣事業 派13-305819PDF
・有料職業紹介事業　13-ユ-310297

【全国に顧客基盤を持つ博報堂グループ企業です。】
今後ますます変化する市場環境や多様化するお客様のニーズにより、市場環境が変化し続けています。その中で同社が展開するコンタクトセンターは全国で2000席規模となりますが、強固な顧客基盤と、博報堂プロダクツグループとのシナジーにより、更なる拡大を続けています。クライアント企業からも従来のBPOサービスに加え、多様なチャネルへの対応やITテクノロジー活用など次世代のCRMに向けた運用を要望される機会が増加しております。

【同社経営理念】
・Vision：新たな価値共創パートナーへ

・Mission：つながる先に、満足を超えた感動をお届けする。
同社のサービスを通してお客様一人ひとりに満足を超えた体験価値をご提供し、クライアントと共に、その先のお客様との揺るぎない絆を創造していきます。

・Value
→そもそも：課題の本質を見失っていないか。
→なるほど：異なる価値観、多様性を尊重しているか。
→もしかして：リスクを考え尽くしたか。発想の転換をしてみたか。
→そういえば：相手の真意察知できているか。
→まだまだ：より高い壁に挑み、当たらな価値創造ができているか。
→ありがとう：つながっているすべての人に、感謝の気持ちを伝えているか。

・社内システムの開発/運用/保守
・人事給与システムやCRMソフトの保守（パッケージソフト）
・データベースサーバ、WEBサーバの運用/保守
・ベンダー調整

【開発言語】
VBAやVisual Basicを用いたツール開発がメインの担当業務です。
SQLやWEB開発スキル（Python、HTML/CSS、PHP、JavaScript、C#等）も活かすことが可能です。

・システム開発もしくはそれに準ずる職務を1年以上経験していること
・未経験や1年以上の職務経験がない場合、プログラミングの基礎を習得していること（言語不問）

【歓迎】
・システム業界経験者
・RPA開発経験者
・コールセンター経験者
・IT系資格保有者
・学校にて情報工学やプログラミングを学ばれた方