Thinkings株式会社

正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセスマネージャー(SONAR ATSヘルプデスク担当)

想定年収
600~800万円
勤務地
東京都
事業内容
【「採用の解像度」を上げる、HR テック企業】
・採用管理システム「SONAR ATS」・・・全ての採用活動を一元管理し、単調な作業の自動化、リアルタイムで移り変わる採用状況の見える化などを通じて、採用成果につながるコア業務へのシフトを支援します。
・「SONAR store」・・・採用管理システムの提供で蓄積された、採用のベストプラクティス をもとにsonar ATS上で各 HR ツールを購入・管理できるサービス

※導入実績企業
TOYOTA、LINE、Yahoo!、コロプラ、ニトリ、JR東日本、ソフトバンク、サイバーエージェント、全農、星野リゾート、ローソン、CTC
会社特徴
【シリーズA で 9.5 億円の資金調達を実施( 2021 年 1 月)】
調達した資金は以下に充てる予定です。
1.「 sonar ATS 」のサービス・マーケティング強化
2.「 sonar store 」の機能開発
3.事業拡大に向けた人材採用

【今後の展望】
『誰もが意志ある仕事をするために誰もが使える方法をつくる』というミッションのもと、採用管理システム「SONAR ATS」を中心とした、HRTechカンパニーです。
Thinkingsは「採用の解像度を上げる。真のマッチングを実現する。」ことをビジョンに掲げ、本気で実現しようと活動しています。
一人一人の候補者にピントを合わせて共感を構築する採用活動や、一社一社の企業ごとに最適な採用戦略があります。
そういった採用活動の「解像度」を上げていくことで、「採用管理」にとどまらず、候補者と企業の双方が幸せになる真のマッチングを生み出していき、そのための採用管理システム「SONAR ATS」、HRサービス購買プロセスの最適化システム「SONAR Marketplace」をビジョン実現に向け展開しています。
仕事内容
採用管理システム「SONAR ATS」をはじめとした自社サービスによる顧客の成功のため、テックタッチを推進していただきます。

<テックタッチ(tech touch)とは>
SaaSモデルのビジネスにおいて、プロダクトの影響範囲を拡大していくために重要な要素です。
膨大な数の顧客に対して、カスタマーサクセス(顧客の成功)を促すため的確な施策を行う企画力や実行力が求められます。
顧客に対する過剰もしくは過小な対応を防ぐことで、顧客のLTV(Life Time Value、顧客生涯価値)を最大化、自社のリソースを適切に割り当てるために必須の取り組みです。
具体的には、顧客対応から得た知見を基に、チャットボット、自動化したメール、動画・ヘルプ・FAQ等のオンラインコンテンツ、オンラインコミュニティなどの仕組みを企画・設計、実行していきます。

【具体的には】
入社直後はSONAR ATS ヘルプデスクでの対応業務を行っていただきます。その後は適正や要望等も鑑み、柔軟にキャリア設計することが可能です。また、チームマネジメントや組織マネジメントの役割も担っていただく幹部として権限もお持ちいただき、部署の未来をお任せいたします。

Thinkings株式会社募集概要

勤務地
東京都中央区
給与詳細
昇給:年2回
応募資格
※書類提出に際して顔写真付きの履歴書が必須となります
【いずれか必須】
・大卒以上
・人事採用業務のご経験
・法人営業のご経験(業界不問)
・IT業界でのご経験(ヘルプデスク、テクニカルサポート、プリセールス、カスタマーサクセスなど)
また、同時にメンバーマネジメント経験3年以上のご経験
【歓迎】
・エンジニアとしての勤務経験
 →実際に数名のメンバーが活躍しております。
・業務システム(SFAなどSaaSモデルのプロダクト等)を構築、運用した経験のある方
休日休暇
完全週休2日制(土・日)祝日 年末年始 夏季休暇 リフレッシュ休暇 年次有給休暇(入社直後より付与。初年度の日数は入社月により変動)
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
通勤交通費支給
採用人数
若干名

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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 600~800万円
勤務地 東京都

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求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
採用管理システム「SONAR ATS」をはじめとした自社サービスによる顧客の成功のため、テックタッチを推進していただきます。

<テックタッチ(tech touch)とは>
SaaSモデルのビジネスにおいて、プロダクトの影響範囲を拡大していくために重要な要素です。
膨大な数の顧客に対して、カスタマーサクセス(顧客の成功)を促すため的確な施策を行う企画力や実行力が求められます。
顧客に対する過剰もしくは過小な対応を防ぐことで、顧客のLTV(Life Time Value、顧客生涯価値)を最大化、自社のリソースを適切に割り当てるために必須の取り組みです。
具体的には、顧客対応から得た知見を基に、チャットボット、自動化したメール、動画・ヘルプ・FAQ等のオンラインコンテンツ、オンラインコミュニティなどの仕組みを企画・設計、実行していきます。

【具体的には】
入社直後はSONAR ATS ヘルプデスクでの対応業務を行っていただきます。その後は適正や要望等も鑑み、柔軟にキャリア設計することが可能です。また、チームマネジメントや組織マネジメントの役割も担っていただく幹部として権限もお持ちいただき、部署の未来をお任せいたします。
想定年収
804~1,500万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社お金のデザイン

サーバーサイドエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
採用管理システム「SONAR ATS」をはじめとした自社サービスによる顧客の成功のため、テックタッチを推進していただきます。

<テックタッチ(tech touch)とは>
SaaSモデルのビジネスにおいて、プロダクトの影響範囲を拡大していくために重要な要素です。
膨大な数の顧客に対して、カスタマーサクセス(顧客の成功)を促すため的確な施策を行う企画力や実行力が求められます。
顧客に対する過剰もしくは過小な対応を防ぐことで、顧客のLTV(Life Time Value、顧客生涯価値)を最大化、自社のリソースを適切に割り当てるために必須の取り組みです。
具体的には、顧客対応から得た知見を基に、チャットボット、自動化したメール、動画・ヘルプ・FAQ等のオンラインコンテンツ、オンラインコミュニティなどの仕組みを企画・設計、実行していきます。

【具体的には】
入社直後はSONAR ATS ヘルプデスクでの対応業務を行っていただきます。その後は適正や要望等も鑑み、柔軟にキャリア設計することが可能です。また、チームマネジメントや組織マネジメントの役割も担っていただく幹部として権限もお持ちいただき、部署の未来をお任せいたします。
想定年収
300~700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社ドクターネット

クラウドエンジニア(管理者候補)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
採用管理システム「SONAR ATS」をはじめとした自社サービスによる顧客の成功のため、テックタッチを推進していただきます。

<テックタッチ(tech touch)とは>
SaaSモデルのビジネスにおいて、プロダクトの影響範囲を拡大していくために重要な要素です。
膨大な数の顧客に対して、カスタマーサクセス(顧客の成功)を促すため的確な施策を行う企画力や実行力が求められます。
顧客に対する過剰もしくは過小な対応を防ぐことで、顧客のLTV(Life Time Value、顧客生涯価値)を最大化、自社のリソースを適切に割り当てるために必須の取り組みです。
具体的には、顧客対応から得た知見を基に、チャットボット、自動化したメール、動画・ヘルプ・FAQ等のオンラインコンテンツ、オンラインコミュニティなどの仕組みを企画・設計、実行していきます。

【具体的には】
入社直後はSONAR ATS ヘルプデスクでの対応業務を行っていただきます。その後は適正や要望等も鑑み、柔軟にキャリア設計することが可能です。また、チームマネジメントや組織マネジメントの役割も担っていただく幹部として権限もお持ちいただき、部署の未来をお任せいたします。
想定年収
700~1,400万円
勤務地
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