想定年収
400～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】
（1）デジタルマーケティングサービス（DM）
Webインテグレーション事業です。Webサイト構築、運用、インターネット広告全般（SEM、SEO、リスティング）、ソーシャルメディアマーケティングなど多種多様な商材を持っております。自社プロダクトのマーケティングツールへの展開など、幅広い事業を展開しています。在籍社員は1000名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。
（2）コールセンターサービス（CC）
インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービスの展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。全国に拠点を構え、問い合わせから2日での問い合わせセンターの設立や、コンタクトセンター専門のメッセージングプラットフォームのプロダクトもございます。
（3）エンジニアリングソリューション（ES）
主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。
（1）デジタルマーケティングサービス（DM）
Webインテグレーション事業です。Webサイト構築、運用、インターネット広告全般（SEM、SEO、リスティング）、ソーシャルメディアマーケティングなど多種多様な商材を持っております。自社プロダクトのマーケティングツールへの展開など、幅広い事業を展開しています。在籍社員は1000名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。
（2）コールセンターサービス（CC）
インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービスの展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。全国に拠点を構え、問い合わせから2日での問い合わせセンターの設立や、コンタクトセンター専門のメッセージングプラットフォームのプロダクトもございます。
（3）エンジニアリングソリューション（ES）
主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。
会社特徴
【東証プライム上場企業。大手企業から中小企業まで多種多様なお客様とお取引がございます】
同社は社員数が30000名を超える大所帯で、東証プライムに上場している企業です。取引先は大手企業が中心であり、市場でも非常に評価が高いWebサイトをお持ちである全日空も同社のお客様であり、実績を残しております。また、中小企業まで幅広い案件を取り扱っております。
【平均残業時間は30時間。直近5年間で働く環境を整備致しました】
2010年頃の同社は、残業時間が嵩んでおり、一人ひとりの社員に大きな負担がかかっておりました。ただ、直近5年間で就業環境の改善に勤しんでおり、現在の平均残業時間は30時間程度と、非常に働きやすい環境が整っております。主にWebインテグレーション業界各社の残業時間は60時間を超える企業が多くございますが、同社は環境整備によって、残業時間を抑えております。
【研修を54件種類準備。成長できる環境が準備されております】
同社のWebインテグレーション事業部は1000名を超え、同業界の中でも最も規模が大きくなっております。各階層に合わせた研修制度を準備しており、長期的な視点でキャリアを考えた上で、54の研修内容を準備しております（Webインテグレーション事業部）。OJTのみで力をつけていくのではなく、研修を行いながらキャリアアップをすることが可能です。
同社は社員数が30000名を超える大所帯で、東証プライムに上場している企業です。取引先は大手企業が中心であり、市場でも非常に評価が高いWebサイトをお持ちである全日空も同社のお客様であり、実績を残しております。また、中小企業まで幅広い案件を取り扱っております。
【平均残業時間は30時間。直近5年間で働く環境を整備致しました】
2010年頃の同社は、残業時間が嵩んでおり、一人ひとりの社員に大きな負担がかかっておりました。ただ、直近5年間で就業環境の改善に勤しんでおり、現在の平均残業時間は30時間程度と、非常に働きやすい環境が整っております。主にWebインテグレーション業界各社の残業時間は60時間を超える企業が多くございますが、同社は環境整備によって、残業時間を抑えております。
【研修を54件種類準備。成長できる環境が準備されております】
同社のWebインテグレーション事業部は1000名を超え、同業界の中でも最も規模が大きくなっております。各階層に合わせた研修制度を準備しており、長期的な視点でキャリアを考えた上で、54の研修内容を準備しております（Webインテグレーション事業部）。OJTのみで力をつけていくのではなく、研修を行いながらキャリアアップをすることが可能です。
仕事内容
AWS、GCPをはじめとした最新のクラウド技術を駆使し、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを支える部門の業務です。
コールだけでなく、SNS連携、チャット、チャットBOT、音声BOT、データドリブン、AIを組み合わせ、顧客企業の抱えている問題を解消すると同時に、ユーザーの新たな感動体験の提供や社内業務の自動化・効率化をスピード感をもって企画・構築していきます。
【具体的には】
・クラウドサービスの最新技術検証
・IT化ニーズ調査、課題解決策の提案、企画、導入支援、
・業務改善・自動化
・サーバ環境構築/運用、稼働状況の監視/調査/分析
・未来需要を想定したサービスの企画・設計
・CloudPBX構築
・社内ITインフラ・クラウドの設計・構築・運用・セキュリティ維持、稼働状況の監視/調査/分析
（ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ等のサーバ構築・運用）
・自然言語処理を用いたチャットボット開発及び関連API開発
・機械学習を用いたデータ解析
・新たなサービスの企画
【環境】
・【環境】AWS、GCP、VMware、オンプレミス[IaaS、PaaS、SaaS]
・【OS・MW・DB】Linux、Windows、Apache、NoSQL、RDS、Java、PHP、JavaScript、Node.js
・【監視】Zabbix、Splunk
コールだけでなく、SNS連携、チャット、チャットBOT、音声BOT、データドリブン、AIを組み合わせ、顧客企業の抱えている問題を解消すると同時に、ユーザーの新たな感動体験の提供や社内業務の自動化・効率化をスピード感をもって企画・構築していきます。
【具体的には】
・クラウドサービスの最新技術検証
・IT化ニーズ調査、課題解決策の提案、企画、導入支援、
・業務改善・自動化
・サーバ環境構築/運用、稼働状況の監視/調査/分析
・未来需要を想定したサービスの企画・設計
・CloudPBX構築
・社内ITインフラ・クラウドの設計・構築・運用・セキュリティ維持、稼働状況の監視/調査/分析
（ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ等のサーバ構築・運用）
・自然言語処理を用いたチャットボット開発及び関連API開発
・機械学習を用いたデータ解析
・新たなサービスの企画
【環境】
・【環境】AWS、GCP、VMware、オンプレミス[IaaS、PaaS、SaaS]
・【OS・MW・DB】Linux、Windows、Apache、NoSQL、RDS、Java、PHP、JavaScript、Node.js
・【監視】Zabbix、Splunk
トランスコスモス株式会社募集概要
勤務地
東京都豊島区
応募資格
・Webアプリケーション設計・開発経験(2年以上)/ネットワークの基本的な知識
・AWS等クラウドサービスの知識
【歓迎】
・セキュリティに関する知識
・サーバチューニング／パフォーマンス検証の知識
・データ分析、画像認識、自然言語処理に関する知識
・ITアーキテクトやPL、PMなどの経験
・Java/JavaScript/Node.js/C/HTML/CSS/Python/コンテナ実装経験
・データベース、テーブルの設計、構築経験
・パフォーマンスチューニング
・Linuxなどのサーバー構築経験
・AWS等クラウドサービスの知識
【歓迎】
・セキュリティに関する知識
・サーバチューニング／パフォーマンス検証の知識
・データ分析、画像認識、自然言語処理に関する知識
・ITアーキテクトやPL、PMなどの経験
・Java/JavaScript/Node.js/C/HTML/CSS/Python/コンテナ実装経験
・データベース、テーブルの設計、構築経験
・パフォーマンスチューニング
・Linuxなどのサーバー構築経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:50
休日休暇
完全週休二日制、有給休暇、夏季・年末年始休暇、休日_慶弔休暇、
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
通勤手当 住宅補助、退職金制度（確定拠出年金）<br>社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
通勤手当 住宅補助、退職金制度（確定拠出年金）<br>社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
採用人数
若干名
