株式会社ハンモック

求人掲載中
サイバーセキュリティ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーエンジニア(プリセールス/自社サービス導入)

想定年収
400~550万円
勤務地
東京都
事業内容
【ホットプロファイル 自社ソフトウェアを多数開発しているソフトベンダーです】
同社は、ユニークで特化したパッケージソフトウェア群及びその組み合わせによるソリューションを開発・販売することで、企業の生産性向上に寄与し、使い易く、快適なパッケージソフト及びソリューションを提供しております

・AssetView(アセットビュー):クライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援
・ホットプロファイル:営業活動に必要な名刺管理、案件管理、見込み客発掘支援
・AnyFormOCR:さまざまな帳票の入力業務効率化を支援
会社特徴
【事業の強み】
販売代理店営業・直販営業の2通りで展開していきます。製品単体での提案だけではなく、同社内製品をソリューションとして展開し、企業内の様々な部署へトータル提案を行います。オフィス内に存在するあらゆる要素がカギとなるIT統制環境を整備し、組織をより強くする管理が実現できる製品を取り扱っております。

【自社セキュリティソフト「AssetView PLATINUM」顧客満足度でNo1を記録】
法人向けセキュリティ顧客満足度調査IT資産管理の部で1位を受賞1位を受賞したAssetViewシリーズは、2000年4月にリリースして以降、市場ニーズに応じた機能拡張やシリーズ展開をはかり、現在はクライアントPCの運用管理を支援するIT統合管理ソフトウェア「AssetView PLATINUM(アセットビュープラチナ)」を中心に数多くの企業や官公庁・自治体に導入されています。システム管理者の負担軽減を目的とした導入のしやすさ、運用の容易さを追求してきたことが大きく評価されております。

・2000年リリースAssetViewシリーズはオーダーメイド感覚の製品で更新率約97%
仕事内容
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。

【担当製品】
『WOZE(ウォーゼ)』 (クラウド型データエントリーサービス )
様々な業務で発生している書類をデータ化する法人向けのサービスです。
特許技術OCR(文字認識)とクラウドワーカー(ヒトによる目視チェック)が連携した弊社独自の仕組みにより、従来の手作業に比べ飛躍的に業務を効率化させることでお客様の業務効率化をご支援します。

【具体的には】
カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。

・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援
・営業提案に同行し製品機能のご説明
・データ化に必要な設定作業
・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート

※業務マニュアルを完備しています!難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします!
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株式会社ハンモック募集概要

勤務地
東京都新宿区
給与詳細
■賞与:年2回(6月、12月) ※業績により、決算賞与有
■昇給:年1回(4月)
応募資格
以下何れかの知見、ご経験がある方
・IT業界での就業経験がある方(職種問わず)
・Word、Excel、Powerpoint、メールソフトの使用経験

【歓迎】
・メールサポート実務経験
・クラウドサービスのサポート実務経験
・BtoBでの顧客折衝経験
勤務時間詳細
就業時間:9:00~17:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日祝日) リフレッシュ休暇、給付金制度(勤続5年以上が対象) 育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度<br><br>
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 (関東ITソフトウェア健康保険組合)
通勤手当 営業手当 退職金制度 有給取得推進制度(有給取得率:75% ※全国平均:52%)資格取得合格報奨金制度 慶弔金制度 健康診断受診サポート 健保組合保養施設利用可能<br>
採用人数
若干名
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カスタマーサクセス【AssetView】

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想定年収 400~550万円
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【大阪/名古屋】プリセールス(統合型IT運用管理システム「AssetView」)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 400~550万円
勤務地 東京都

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仕事内容
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。

【担当製品】
『WOZE(ウォーゼ)』 (クラウド型データエントリーサービス )
様々な業務で発生している書類をデータ化する法人向けのサービスです。
特許技術OCR(文字認識)とクラウドワーカー(ヒトによる目視チェック)が連携した弊社独自の仕組みにより、従来の手作業に比べ飛躍的に業務を効率化させることでお客様の業務効率化をご支援します。

【具体的には】
カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。

・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援
・営業提案に同行し製品機能のご説明
・データ化に必要な設定作業
・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート

※業務マニュアルを完備しています!難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします!
想定年収
550~900万円
勤務地
大阪府
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【担当製品】
『WOZE(ウォーゼ)』 (クラウド型データエントリーサービス )
様々な業務で発生している書類をデータ化する法人向けのサービスです。
特許技術OCR(文字認識)とクラウドワーカー(ヒトによる目視チェック)が連携した弊社独自の仕組みにより、従来の手作業に比べ飛躍的に業務を効率化させることでお客様の業務効率化をご支援します。

【具体的には】
カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。

・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援
・営業提案に同行し製品機能のご説明
・データ化に必要な設定作業
・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート

※業務マニュアルを完備しています!難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします!
想定年収
500~1,000万円
勤務地
東京都
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カスタマーサクセス(楽楽勤怠)

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『WOZE(ウォーゼ)』 (クラウド型データエントリーサービス )
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特許技術OCR(文字認識)とクラウドワーカー(ヒトによる目視チェック)が連携した弊社独自の仕組みにより、従来の手作業に比べ飛躍的に業務を効率化させることでお客様の業務効率化をご支援します。

【具体的には】
カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。

・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援
・営業提案に同行し製品機能のご説明
・データ化に必要な設定作業
・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート

※業務マニュアルを完備しています!難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします!
想定年収
549~768万円
勤務地
東京都
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