Sansan株式会社

【「名刺管理」という切り口で世界に向けて事業展開をしております】
世界中で年間100億枚もの名刺が交換されることに注目した同社。貯まっていくだけの単なる紙の名刺から「新しいビジネスチャンス」が生まれる可能性に着目し事業立ち上げを行っております。

（1）『sansan』事業：
「sansan」とは、法人企業向けの名刺管理サービスで、7000社に導入されており、業界シェア82%を獲得しております。2013年8月にテレビCMを開始し、2014年1月よりアメリカにも展開を開始。ユーザが名刺をスキャンするだけで、入力オペレータが名刺情報を人力で正確にデータ化。クラウド型アプリケーションを通して組織内で人脈情報を共有するサービスです。

（2）『Eight（エイト）』事業：
「Eight（エイト）」は、スマートフォン（iPhone、Android）向けの名刺管理アプリです。

【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を 深堀り する事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。
※国外（世界）での実績：
・アメリカ大使館より　アントレプレナー アワード ジャパン　を受賞
・ヨーロッパにて　International Diamond Prize for Excellence in Quality　を受賞

【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】
同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状4800社に導入されておりますが、日本国内の全企業（約100万社）がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、 約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。

【安定性が高いビジネスモデル】
同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

さまざまな業務のデジタル化が進む中、契約書に関しては多くの企業がいまだ紙のまま作業をしており、アナログの領域から脱却できていません。
Sansan株式会社が提供する「Contract One」はオンラインで契約書のやりとりができるだけでなく、紙の契約書の送付と受領、データ化まで一貫して代行します。すべてオンラインで完結するのでリモートワークやペーパーレスを実現でき、生産性向上に貢献します。

このソリューションにおいて、利用企業の契約書の取り扱いを代行しているのがオペレーションセンターです。本ポジションはオペレーションセンターの運営を行い、事業における重要な領域を担います。

＊スタッフ管理・育成
・シフト作成、勤怠管理等の労務管理
・スタッフの指導、育成
・研修の企画・実施など

＊業務の進捗管理・マニュアル作成
・業務全体の処理状況の把握
・業務フローの見直し・改善

＊目標/コスト管理
・目標/コスト計画の立案、管理

＊その他（適宜）
・要望への検討及び対応
・関係づくり
・報告書の作成

・管理職経験（リーダー以上、年数不問）
・コールセンターやアウトソーシングチームの運営に関わった経験

【歓迎】
・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げに関わった経験
・スタッフの教育・育成プログラムの立案や推進の経験