株式会社エスアイイー

【4つの事業を組み合わせた、新しい形態の会社です】
同社はITスクール「システムアーキテクチュアナレッジ」、システムインテグレーション、人材コンサルティング、WEBマーケティングの4つの事業を組み合わせた、新しい形態の会社です。エンジニアにはITトレーニングを、ユーザ企業様にはITリソースとIT人材を、コンシューマにはITナレッジを。さまざまなターゲットにさまざまなサービスを提供している、B to B to Cカンパニーです。また４つの事業領域ではそれぞれが「学び」「仕事」「成長」で相互に繋がっており、人的シナジーを効果的に生み出すサイクルが形成されています。

【開校19年、実績と信頼のITスクール】
開校から19年で培ってきた教育ノウハウがあるからこそ、継続して質の高い教育を提供できており、そのことが評価されて、4つめのゴール「質の高い教育をみんなに」でSDGs事業認定を受けました。講師は現役のエンジニアであるため、現場で活きる知識や高い技術を直接学ぶことができます。実際に業務が始まってからも、平日夜間や休日に開講している授業に参加することができるような、常に学び続けることができる環境を整えています。

【ホワイト企業アワード受賞】
残業時間を減らす取り組みとして、週次で全従業員の稼働時間を確認し、稼働時間が多い社員にはアラートを出して残業を減らせるよう業務を調整しています。この結果、残業時間が多いイメージが強いIT業界ですが、月の平均残業時間は7時間以下です。他にも有給休暇の取得管理をして、最低年5日の完全消化はもちろんの事として、有給休暇を取得しやすい環境づくりをしています。

【4つの事業×急成長企業】
同社はITのプロを育成する「ITスクール事業」をはじめ、社内インフラのコンサルティングから取り組むITソリューション事業やWebサービス等の安全性を診断するセキュリティーなど、ITをベースとする多彩な事業を展開しています。その中でも成長の軸になっているのがITスクール事業による育成の基盤ができているところです。未経験からでも一流のエンジニアへと成長していける仕組みがあるので、個人としても企業としても成長し続けることができます。

Microsoft 365サービスデスク、キッティング業務

【業務内容詳細】
１)L1
　アプリ、インフラの問い合わせ受信、一次切り分け
2)L1.5
　PC初期化、ソフトウェアインストール、手順ベースの作業
3)Microsofot 365 L2
　Microsoft 365の手順ベースサポート「ユーザー作成、権限設定など」、M365技術サポート
※勤務地はフルリモートになる見込み
　オンサイトとなった場合でも具体的な勤務地としては東京都内（23区内）の予定

【必須】
下記すべての条件を満たしている方
・Microsoft365テクニカルサポート経験
・エンドユーザーとのコミュニケーションをとることができ、困っていることを引き出すスキル
・WindowsPCの新規OSインストール、ハードウェア、周辺機器に関する知識
（例：自作PCを自宅で作っていたなど）