仕事内容
同社で使用する会計監査ツールのテクニカルサポート（L3）、導入・アップデート・ローカライズをお任せするポジションです。
・テクニカルサポート/ヘルプデスク業務（L3）（80%）
・導入・アップデート・ローカライズ（20%）
−ツールの導入/バージョンアップ
−Windowsのセキュリティパッチ適用
−マスタ更新時のアプリケーション動作検証
−ツールのUI翻訳（英語→日本語） 他
※対象となる会計監査ツールは、グループ独自に開発したものです。オリジナルは英語です
※すべて社内/グループ内向けの業務です
※有限責任監査法人トーマツの会計監査業務従事者約6000名がサービス提供先です
※テクニカルサポート/ヘルプデスクのL1、L2は専門部隊が別に設置されています
【監査ツール＆テクノロジー】
会計監査で使用するITツールについて、グループ企業の海外オフィスとのやり取り、企画、ローカライズ、導入支援、テクニカルサポート、運用保守等を担当する部署です。
・テクニカルサポート/ヘルプデスク業務（L3）（80%）
・導入・アップデート・ローカライズ（20%）
−ツールの導入/バージョンアップ
−Windowsのセキュリティパッチ適用
−マスタ更新時のアプリケーション動作検証
−ツールのUI翻訳（英語→日本語） 他
※対象となる会計監査ツールは、グループ独自に開発したものです。オリジナルは英語です
※すべて社内/グループ内向けの業務です
※有限責任監査法人トーマツの会計監査業務従事者約6000名がサービス提供先です
※テクニカルサポート/ヘルプデスクのL1、L2は専門部隊が別に設置されています
【監査ツール＆テクノロジー】
会計監査で使用するITツールについて、グループ企業の海外オフィスとのやり取り、企画、ローカライズ、導入支援、テクニカルサポート、運用保守等を担当する部署です。
応募資格
・ITシステム（アプリケーション）のテクニカルサポート/ヘルプデスク、または、運用/保守経験（3年以上）
・Microsoft社のビジネスツール（SharePoint、Microsoft365、Teams、Skype他）のテクニカルサポート経験（1年以上）
・英語力
−読む書く 簡易なメールのやり取りができること。実務経験不問
−聴く話す 将来的に、将来テレカンにおいて、サポートを受けながらでもよいので、自身の担当領域のやり取りができる基礎力をお持ちであること
【歓迎】
・より高度な英語力
・Microsoft社製品に関連する、より高度なスキル、経験
・Microsoft社のビジネスツール（SharePoint、Microsoft365、Teams、Skype他）のテクニカルサポート経験（1年以上）
・英語力
−読む書く 簡易なメールのやり取りができること。実務経験不問
−聴く話す 将来的に、将来テレカンにおいて、サポートを受けながらでもよいので、自身の担当領域のやり取りができる基礎力をお持ちであること
【歓迎】
・より高度な英語力
・Microsoft社製品に関連する、より高度なスキル、経験
