仕事内容
国内自動車メーカーを中心に、多くの大企業に対して40年以上安定したITサービスを提供しています。
近年のAIやRPAツールの導入、DX推進の潮流により、同社へのお客さまからの要望も、従来のITシステムやインフラの設計・運用、システムの開発に留まらず、最新のIT技術を導入し、自社のビジネスを変革させることへのサービスのニーズが高まっています。
そんな、長年サービスを提供しているお客さま企業のRPA導入やDX推進に必要となるサービスをリーダーポジションで確立することにかかわります。
■業務詳細：
長年にわたってITサービスを提供している実績から、お客さま企業の実際の業務を熟知しおり、これまでのIT化の変遷も理解しています。
RPA導入やDX推進に際しても、ゼロベースからのコンサルティングではなく、現状を把握したうえでの適切なプランの調査提案や実現可能性を考慮したうえでのサービス体制の構築、お客さまの情報システム担当者と一緒になって、現場で課題解決に取り組むことなどが求められます。
まずは経験を活かして、お客さま企業のオンサイト現場で、弊社メンバーと共にシステム運用やITインフラの構築運用などのサービスに携わっていただきます。
現場ごとに2〜10名の人数でチームでサービスを提供しており、チームごとにリーダーが選任されています。リーダーまたはリーダー候補のポジションでサービスに携わり、それを通じてお客さま企業のIT課題、RPA導入やDX推進を把握し、既存サービスを転換させる提案を本社スタッフと共に検討します。
近年のAIやRPAツールの導入、DX推進の潮流により、同社へのお客さまからの要望も、従来のITシステムやインフラの設計・運用、システムの開発に留まらず、最新のIT技術を導入し、自社のビジネスを変革させることへのサービスのニーズが高まっています。
そんな、長年サービスを提供しているお客さま企業のRPA導入やDX推進に必要となるサービスをリーダーポジションで確立することにかかわります。
■業務詳細：
長年にわたってITサービスを提供している実績から、お客さま企業の実際の業務を熟知しおり、これまでのIT化の変遷も理解しています。
RPA導入やDX推進に際しても、ゼロベースからのコンサルティングではなく、現状を把握したうえでの適切なプランの調査提案や実現可能性を考慮したうえでのサービス体制の構築、お客さまの情報システム担当者と一緒になって、現場で課題解決に取り組むことなどが求められます。
まずは経験を活かして、お客さま企業のオンサイト現場で、弊社メンバーと共にシステム運用やITインフラの構築運用などのサービスに携わっていただきます。
現場ごとに2〜10名の人数でチームでサービスを提供しており、チームごとにリーダーが選任されています。リーダーまたはリーダー候補のポジションでサービスに携わり、それを通じてお客さま企業のIT課題、RPA導入やDX推進を把握し、既存サービスを転換させる提案を本社スタッフと共に検討します。
応募資格
【いずれか必須】
・IT関連企業での本部マネージャー（管理職）経験者
・IT関連企業でのオンサイト現場の現場リーダー、現場責任者の経験者（サービス領域問わず）
・IT関連企業での新規クライアントへのサービス立上げ経験者
・ヘルプデスク、サポートデスク、コールセンター、BPOサービス企業でのSVやマネージャー経験者
・RPAツールやAIツールの導入、DX推進プロジェクトの実務経験者
・エンドユーザーに直接ITサービスを提案した経験のある方
・IT関連企業での本部マネージャー（管理職）経験者
・IT関連企業でのオンサイト現場の現場リーダー、現場責任者の経験者（サービス領域問わず）
・IT関連企業での新規クライアントへのサービス立上げ経験者
・ヘルプデスク、サポートデスク、コールセンター、BPOサービス企業でのSVやマネージャー経験者
・RPAツールやAIツールの導入、DX推進プロジェクトの実務経験者
・エンドユーザーに直接ITサービスを提案した経験のある方
