株式会社エス・エム・エス

まずは同社のいずれかの事業のマーケティングをご担当いただきます
・事業戦略と紐づけ、マーケティング戦略立案〜実行
・市場調査／競合調査／データ分析
・オンライン／オフラインマーケティング業務全般　など
※どの事業に関わっていただくと良いかは、選考過程で候補者様のご意向を伺いながら、
　最適な事業やポジションをご提案差し上げる想定です

【担当領域例】※提供するサービス等含む詳細は弊社HP(https://www.bm-sms.co.jp/service/)をご確認下さい
■キャリア領域
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
■カイポケ領域
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「介護事業者の経営改善」に貢献することで解決を目指しています。
■ヘルスケア領域
社会保障費の増大と生産年齢人口の減少により、「現役世代の負担がより深刻になる」という社会課題に対し、「健康な労働力人口の増加」に貢献することで解決を目指しています。
■シニアライフ領域
高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

M＆A・事業承継におけるコンサルティング業務を通じて、医療・介護事業所の倒産回避や勤務先がなくなった人材の業界外流出防止に貢献する

【具体的な職務内容】
・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・基本合意締結〜クロージングまで
・上記に付随する各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
※本求人は、M&A仲介の未経験者を想定しており、入社7〜8ヶ月程度の期間において買手及び売手の対応からマッチングまでを担当し、業務フローや専門知識を習得し、実務経験を積んでいただく方針です

【M&A支援グループ組織について】
・現在20代中盤〜30代前半が中心の小規模組織で、多くのメンバーが未経験からスタートしM&A仲介コンサルタントへ成長中
・豊富な案件をベースに、未経験からM&Aの実務担当者として急速な立ち上がりが可能な環境
・経験豊富なメンバーが育成を担当し、案件単位のフォローアップも実施

【顧客】：介護業界
【商材】：SaaSプロダクト「カイポケ」
【具体的には】
今回の募集では、同社サービスのシェア拡大に向けリード獲得を推進するパートナーセールス組織の立ち上げを共に進めていただける方を募集しております。
（これまでは直販中心だった状況から販路拡大のため、今期からパートナーセールス組織の立ち上げを行います。）

具体的には、各エリアに存在する有力介護事業者や業界団体、金融機関、士業、コンサル、代理店などへアプローチし地場でのネットワークを拡充しながら案件の創出を行います。
カイポケだけでは解決が難しい業界の多種多様な課題に、SMSの全サービス・商材と協業先のナレッジを活用してアプローチする、ソリューションセールス的な動きが求められます。

【具体的な業務内容】
・新規パートナーの開拓
・既存パートナーとのリレーション強化
・他部署へのクロスセル連携
・自社サービスへのフィードバック

【部署概要】
■ セールス統括部
セールス統括部は介護・障害福祉事業所様が抱える経営課題を把握し、自社サービスを中心とした提案を通じて、経営課題の解決までを伴走するミッションを担います。

SMSでは、データに関する職種をBusinessTranslatorと呼び7つの役割を定義しています
(AnalyticsTranslator、DataScientist、DataArchitect、Analytst、MachineLearingEngineer、BI/Data Engineer、DomainSpecialist)
Analytics Translatorはビジネス課題とデータ活用を接続する、案件策定と成果接続を主とする役割と位置付けており、状況に応じて、DataScientist、Analystの役割を果たしながら業務遂行いただきます
DataScientistは手法問わず、データから知見を得るための分析やアルゴリズム構築を行う役割と位置付けており、主に、機械学習を得意とするMachineLearningEnigneer。数理統計手法を得意とするAnalystの双方の上位役割と位置付けています。

【配属部署/配属部署の組織体制】
本部門のミッションは、「数理技術や先端技術を用いたデータ活用を通じたイノベーションによる、エス・エム・エスの事業課題解決を通じた業界への貢献」です。
事業会社のデータ活用組織として事業課題解決を通じた事業貢献を最優先となりますが、技術開発としてAWSやGCPなどから随時公開される新規A&I関連プロダクトの評価、研究開発や学会発表等、研修受講を通じた専門性の維持伸張するための活動と、
事業開発として専門性を事業に変換していくための活動に取り組みます

同社では、介護、ヘルスケア領域で事業者向け・従事者向け・エンドユーザ向けに数十に及ぶ事業が運営されています。
Analytics＆Innovation推進部は会社横断組織であり、バックオフィスも含め、全事業部を対象にデータ活用・イノベーション推進を担当します。
国内のみならず海外関連会社とのやりとりも発生しています。

SMSの各事業の成長に貢献できるよう、経営層や各事業・エンジニアと協力しプロジェクトを推進していきます。
全社横断のプロジェクトを推進するものや事業個別のプロジェクトを推進していきますが、抽象度高い問題に対して物事を整理して主体性をもって、関連組織を巻き込んで動いていくことが重要となります。
将来的には情報セキュリティであったり、業務改革をメインで行うBPRへの拡張なども可能です。

【具体的には】
・ビジネスプロセスや業務理解、システム・データフローを踏まえてのissueの整理
・各業務プロセスにおける施策の管理
・実装後の運用を見据えた管理ポリシー等の作成
・施策の設計、実行、運用をおこなうために、関連する部署との橋渡し
・サイトリニューアルにおけるPdM
・サイトリニューアルにおける業務プロセスの精緻化

人材紹介事業における受注処理関連業務をメインに、幅広く営業支援業務をお任せします。
適切な成果を実現することで早期に役割を広げていくことが可能です。

【主な業務内容（一部です）】
・受注/入社/返金関連業務における個別および全体管理
・特定雇用開発助成金申請対応
・上記業務プロセスの設計、運用、改善
・法人営業部門の契約関連周り、調査・分析業務サポート
・chatbotの運用、改善
etc

能力や志向性に応じて上記業務を複数担っていただく想定です。
いずれも部署内外の様々な方とコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくことになります。

障害者雇用における課題をお持ちの企業に対し、コンサルティング営業（リクルーティングアドバイザー）を募集します。
日本を代表する大企業を中心に、障害者雇用に課題を抱えている企業に対して、営業活動を行い、新規求人の獲得をミッションにご担当いただきます。
立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

【具体的には】
・ターゲット企業の選定
・アポイント獲得
・商談及び、契約締結

【仕事のやりがい】
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・障害者雇用は市場が未成熟で、採用担当者の熟知度が低いケースが多く、営業として各社に対してオリジナリティの高い提案を行えること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【募集背景】
増員のため

【職務内容】
2017年に AI を扱う部署も発足し、今蓄積されているデータの整理やその活用を進めています。今後複数サービスの連携が強まることで、ますます効果を出していける分野です。
事業の成長を考えながら、製品の設計、開発や開発環境の改善など幅広くサービス開発を担当していただきます。下記の中からいずれかを候補者様の志向に合わせて、ご担当頂きます。

【具体的には】
・既存サービス「カイポケ」「カイゴジョブ」などをつなぐ介護領域のプラットフォーム開発
・新規サービスの開発
・技術基盤の整備や改善
各サービスごとにフェーズや扱っている技術が異なりますのでご本人の志向性を加味して配属先を決定いたします

【開発の風景】
・GitHub 上でのオープンな議論やコードレビュー
・Slack や esa での日常的なコミュニケーション
・戦略を徹底的に重視する文化の中でのサービス設計

同社紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の方のうち
・新規登録者
・既存登録者のうちサービス提供ができていない方
・その他サービス提供希望者（資格取得希望者、就職希望者　他）
に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています

事業内にある様々なデータソースを元に、そのデータを活用して事業成長・業務改善を実現させるための提案・開発・運用が主な業務となります。
例えば下記のような幅広い分野でのデータ活用に関わる業務を担当していただき、事業側と調整しながら業務を遂行していただきます。

【具体的には】
・基幹システム・業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン構築
・事業の意思決定に関わるBIデータの提供
・マーケティング業務のリスト出力、システム自動化・運用
・機械学習等を用いたマーケティング業務の自動化・運用
・蓄積している非構造化データの自然言語処理を活用した業務改善
・事業部門、マーケターなどへの社内向けWebアプリの設計、開発、運用業務

【開発環境・利用ツール】
開発環境・利用ツールはその課題を解決するために最適なものを自分たちで選定し、利用しています。
・GCP、AWS、IBM cloud、Salesforce
・Python、PHP、Google Apps Script、Shell、JavaScript
・BigQuery、Cloud SQL、Amazon Aurora
・Docker、Google Kubernetes Engine
・IBM Watson、Google Natural Language

人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。

主な開発業務としては
・Salesforce(Apex、 Visualforce、 LWC etc)の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム(AWS、 Pentaho)の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1、2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

■求める役割
社内salesforce組織及び周辺システムの新規案件・保守開発に対して以下を担当
・事業部門と協働して事業戦略に沿ったシステム改善を提案、開発する窓口業務
・salesforceの仕組みを前提に、要件に対して適切なソリューションの選択(実現可否の判断含む)
・決定した要件の実現に向けた設計・開発・テストの実施
・Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント(開発スケジュール/メンバーへの技術的サポート)

【開発環境、利用ツール】
・Salesforce、AWS、Pentaho
・Apex(Javaに似たSF独自言語)、Visualforce(SF独自のフロント開発言語)、Python、PHP、JavaScript
・RDS、DynamoDB
・VSCode、GitHub、 jenkins、 Trello、 Backlog、 esa等

SMSの情報資産を守ることはもちろん、SMSのサービスを利用しているお客様に対して、安心してサービスを利用していただけるように、経営層や各事業・エンジニアと協力し情報セキュリティを推進していきます。
またリスクを減らすというセキュリティの問題解決だけにとらわれず、事業が成長するのを止めない前提で、改善であったり対策のバランスを考え実行してもらいます。
将来的にはグローバルでのセキュリティに携われたり、セキュリティ以外の領域（例えばインフラ部門やBPR部門など）への役割の拡張なども可能です。

【具体的には】
・SMS国内、国外の情報セキュリティ戦略の策定
・領域における情報セキュリティ対策の推進
　・Web領域　
　・事業領域
　・社内IT領域
・従業員に対する情報セキュリティの教育
・インシデント対応

【職務内容】
カイポケを中心とした介護事業者領域での開発を行って頂きます。

【業務内容の例】
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
開発自体はフルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ちながら開発を行うので、
安定した基盤の中で自由度が高くサービス開発を行って頂けます。

現行RPAの統合管理、改善実行・提案
・各事業部門にて運用されているRPAの集約管理
・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながらRPAを活用した改善の実行／提案

戦略立案
・技術特性を踏まえて、「業務効率化の手法としてRPAはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、全社における活用・管理ポリシーを定め、浸透させる
・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する

【仕事の魅力】
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。
またITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側のIT戦略責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

経営インフラ部は、システム企画（社内向けインフラ）、社内サービス（総務＆HD機能）、業務改革推進、広報の４つの機能を担い、全体で30名ほどの体制となっています。今回の求人はシステム企画領域での配属を想定しています。

企業の社内インフラとして必要とされるネットワークやクライアント／サーバ、DBや各種ミドルウェア、アプリケーション、セキュリティ対策などの技術を組み合わせて、ITの企画・設計・構築を実施しています。
ITの企画・構築・運用することが目的ではなく、従業員にそれらを正しく利活用してもらうことで、現場部門の生産性向上や業務の高度化、セキュリティの向上などを目指していく組織です。

【職務内容】
・SMSグループ全体の社内ITの戦略の検討
・グループITガバナンスの構築と実行
・Web開発や特化型業務システム開発ではなく、企業IT基盤の企画・構築・管理
・システムの企画・構築・運用・改善（構築や実装業務は社内外のプロフェッショナルチームが、単純オペレーション業務はヘルプデスクチームが担当します）
・協力会社連携（案件の実施にかかる工数・難易度によって外部リソースも活用します）
・社内ニーズの収集、ソリューション検討、導入検討（全体最適・SU最適・部門/事業最適）
・障害対応、再発防止対応

実際の構築業務や定常の運用業務などは、社内外の業務委託を中心としたプロフェッショナルチームが担うため、彼らと従業員を繋ぐコミュニケーションを実施しながら、経験のある得意な領域を中心に、管理部門として必要な思考力・行動力・マネジメント能力を身につけ、発揮していくことのできる環境となっています。

【募集背景】
・QA組織の立ち上げによるメンバー募集

【職務内容】
自社プロダクト「カイポケ」のQA業務を担当いただきます。
　・プロダクト品質向上の体制改善/強化
　・メンバーの育成
　・テスト計画 ／ テスト設計 ／ テスト実施
　・テスター管理 ／ テスターのテスト実施指示
　・不具合に関して、報告書作成と修正完了までを主体的にコントロール

【チームの風景】
　・プロジェクト毎のチームでお互いにサポートしながらの作業
　・Slack や esa での日常的なコミュニケーション
　・戦略を徹底的に重視する文化の中でのサービス設計

【技術補助の例】
　・27インチディスプレイ支給（必要があれば2面）
　・キーボード、マウスは自身の好みで選んで購入可
　・レスト付きチェアー支給
　・カンファレンス参加の補助 (ものによっては旅費や宿泊費も)
　・技術書籍の購入補助 (気軽に買えます)