想定年収
425～543万円
勤務地
東京都
事業内容
システム管理／セキュリティに関わる自社パッケージソフトウェア・ベンダー
・コンピュータシステムソフトウェアの開発･保守ならびに販売
・コンピュータ運用管理に関するコンサルティング
・コンピュータシステムソフトウェアの開発･保守ならびに販売
・コンピュータ運用管理に関するコンサルティング
会社特徴
同社のセキュリティーソフトウェアは、時代のニーズを的確にキャッチし、かつ今まで他社にはなかったような高い技術力を兼ね備えているため、現在多くの大手企業から反響が寄せられている状況です。ここ数年、連続して売上成長を誇り、経常利益率も良好な経営体質を誇っています。
今後も、企業の情報システム部門が情報システム関連の体制強化に注力し続けることが予想されます。
今後も、企業の情報システム部門が情報システム関連の体制強化に注力し続けることが予想されます。
仕事内容
同社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。
・導入ユーザーからの電話やメールでの QA 対応、トラブル対応
・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応
・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理
・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス
・製品活用に関するセミナーの開催
・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新
・導入ユーザーからの電話やメールでの QA 対応、トラブル対応
・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応
・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理
・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス
・製品活用に関するセミナーの開催
・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新
エンカレッジ・テクノロジ株式会社募集概要
勤務地
東京都中央区
給与詳細
残 業 手 当：20840 円〜50360 円（10、20 時間
応募資格
・Windows サーバの運用管理もしくは操作の経験
・サポート対応の経験
・メールや電話でのユーザー対応スキル
【歓迎】
・Windows サーバや Linux サーバの OS インストールや構築の経験
・Active Directory などの操作経験
・VMWare や Hyper-V を使用しての仮想環境の知識
・ネットワーク設定の知識
・Firewall などのセキュリティ関連の設定の知識
・クラウド関連の知識
・ITIL ベースの運用管理フレームワークの知識
・サポート対応の経験
・メールや電話でのユーザー対応スキル
【歓迎】
・Windows サーバや Linux サーバの OS インストールや構築の経験
・Active Directory などの操作経験
・VMWare や Hyper-V を使用しての仮想環境の知識
・ネットワーク設定の知識
・Firewall などのセキュリティ関連の設定の知識
・クラウド関連の知識
・ITIL ベースの運用管理フレームワークの知識
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 インセンティブ制度、ストックオプション制度、資格取得支援制度
通勤手当 インセンティブ制度、ストックオプション制度、資格取得支援制度
採用人数
若干名
