仕事内容
キャッシュレス決済プラットフォーム「シンカクラウド」の導入からご利用時まで、エンジニアリングの分野からサポートしていきます。
【具体的には】
シンカクラウドご利用加盟店からのトラブルに関するお問い合わせの対応
シンカクラウドのデータベースからデータを取得したり、サーバのアプリケーションログを取得をしたりします。
取得したデータをもとに、お問い合わせの原因調査を行います。
お問い合わせ内容によりますが概ね1週間で回答し、5件程度を並行して対応しています。
シンカクラウドを導入するベンダー向けのドキュメント作成及び導入サポート
加盟店様は様々な環境、状況があり、お問い合わせの内容も多岐にわたります。原因の予測、調査対象の絞り込みなど、エンジニアとしての技術力、勘所が大切です。
迅速かつ正確な対応で、キャッシュレス決済を信頼を高める要となる業務です。
【具体的には】
シンカクラウドご利用加盟店からのトラブルに関するお問い合わせの対応
シンカクラウドのデータベースからデータを取得したり、サーバのアプリケーションログを取得をしたりします。
取得したデータをもとに、お問い合わせの原因調査を行います。
お問い合わせ内容によりますが概ね1週間で回答し、5件程度を並行して対応しています。
シンカクラウドを導入するベンダー向けのドキュメント作成及び導入サポート
加盟店様は様々な環境、状況があり、お問い合わせの内容も多岐にわたります。原因の予測、調査対象の絞り込みなど、エンジニアとしての技術力、勘所が大切です。
迅速かつ正確な対応で、キャッシュレス決済を信頼を高める要となる業務です。
応募資格
Linuxサーバーを用いた実務経験
Oracleデータベースの操作経験(SQLの作成、実行)
Excelの基本的な知識(Excel関数の利用)
※キャッシュレス、ITに強い興味をお持ちの方は経験が無くても歓迎です
Oracleデータベースの操作経験(SQLの作成、実行)
Excelの基本的な知識(Excel関数の利用)
※キャッシュレス、ITに強い興味をお持ちの方は経験が無くても歓迎です