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該当件数：27,107件
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社アンドパッド

評価平均 1.70
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

ソフトウェアエンジニア（Vue.js/Nuxt.jsメイン）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400～1,000万円
勤務地
東京都
仕事内容
事業を成長させるVue.js/Nuxt.jsエンジニアです。
アプリケーション開発をプロダクトマネージャーと協力しながら行っていただきます。Squadの形で動いているため、少人数のチームで素早く、設計〜開発〜テスト、運用まで一貫して携わることができます。
メイン以外の言語・FWを触って頂く機会も豊富です。

【具体的には】
・Vue.js、Nuxt.jsを用いたANDPADの新規機能設計・開発及び機能改善
・既存サービスのAngular1環境からVue/NuxtのSPA環境への移行
・顧客業務に寄り添ったUIの実装とUXの向上
・他エンジニアの設計レビュー・コードレビュー
・DX推進を実現する、顧客業務に寄り添ったUIの実装とUXの向上

【開発環境】
・開発言語：TypeScript、HTML、CSS
・フレームワーク：Vue.js、Nuxt.js
・インフラ： AWS、GCP
・Knowledge Tool：Confluence / esa
・VCS：GitHub
・その他：Slack / Jira / Trello
応募資格
・アンドパッドのミッションとバリューへの共感
・Vue.jsやNuxt.jsなどでの開発経験
・Webの動作原理やブラウザの違いに関する知識と説明能力
・Webアプリケーションのセキュリティ知識
・各種フレームワークを使用した開発・運用経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社アンドパッド

評価平均 1.70
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

ソフトウェアエンジニア（React/Next.jsメイン）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400～1,000万円
勤務地
東京都
仕事内容
事業を成長させるReact/Next.jsエンジニアです。
アプリケーション開発をプロダクトマネージャーと協力しながら行っていただきます。Squadの形で動いているため、少人数のチームで素早く、設計〜開発〜テスト、運用まで一貫して携わることができます。
メイン以外の言語・FWを触って頂く機会も豊富です。

【具体的には】
・React、Next.jsを用いたANDPADの新規機能設計・開発及び機能改善
・顧客業務に寄り添ったUIの実装とUXの向上
・他エンジニアの設計レビュー・コードレビュー
・DX推進を実現する、顧客業務に寄り添ったUIの実装とUXの向上

【開発環境】
・開発言語：TypeScript、HTML、CSS
・フレームワーク：React、Next.js
・インフラ： AWS、GCP
・Knowledge Tool：Confluence / esa
・VCS：GitHub
・その他：Slack / Jira / Trello
応募資格
・アンドパッドのミッションとバリューへの共感
・Reactなどでの開発経験
・Webの動作原理やブラウザの違いに関する知識と説明能力
・Webアプリケーションのセキュリティ知識
・各種フレームワークを使用した開発・運用経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社グッドパッチ

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

セールス&カスタマーサクセス責任者候補【Strap】

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～720万円
勤務地
東京都
仕事内容
以下の業務をお任せいたします。

＊セールス業務
オンラインホワイトボードStrapの新規開拓営業、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからセールスの仕組みづくりに至るまで、幅広く担当していただきます。
・営業戦略と組織戦略の策定
・見込み顧客へのフィールドセールス
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業/CSチームのマネジメント（※マネジメント経験者に限る）

＊カスタマーサクセス業務
オンラインホワイトボードStrapのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は2名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。
・「Strap」活用の最大化、活用企業の利用促進
・オンボーディング設計
・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・サービス内の行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発チームへの機能改善フィードバック/提案
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・オンラインイベント企画の設計/運営
応募資格
・SaaSプロダクトの法人営業、もしくはカスタマーサクセス経験
・ピープルマネジメント経験
・SaaSプロダクトのグロース経験
・営業〜CSまでの仕組みづくりの経験
・数字ベースで行動計画立案/軌道修正、検討・実行できる
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社グッドパッチ

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

セールス&カスタマーサクセス【Strap】

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
450～630万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
オンラインホワイトボード「Strap」
https://product.strap.app/

【具体的には】
＊セールス業務
新規開拓営業、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからセールスの仕組みづくりに至るまで、幅広く担当していただきます。
・営業戦略と組織戦略の策定
・見込み顧客へのフィールドセールス
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業/CSチームのマネジメント（※マネジメント経験者に限る）

＊カスタマーサクセス業務
カスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は2名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。
・「Strap」活用の最大化、活用企業の利用促進
・オンボーディング設計/オンボーディング完了後のアダプション〜エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・サービス内の行動データを活用した営業戦略提案
応募資格
・SaaSプロダクトの法人営業、もしくはカスタマーサクセス経験

【歓迎】
・SaaSプロダクトのグロース経験
・営業〜CSまでの仕組みづくりの経験
・数字ベースで行動計画立案/軌道修正、検討・実行できる
・ピープルマネジメント経験
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IT・インターネット・通信 ソフトベンダー

freee株式会社

評価平均 2.80
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

顧客体験企画

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～1,200万円
勤務地
東京都
仕事内容
顧客体験企画は、freeeを利用するユーザーの製品利用・課題解決を支援するカスタマーサクセス・カスタマーサポート領域における顧客体験の改善を行い、ユーザーの課題を有人サポートにお問合せせずに迅速に自己解決できるように導き、トータルな製品活用を促進することをミッションとします。ユーザー体験の定量・定性情報のリサーチから改善提案の企画・実行まで担当いただきます。ミッション実現のために、プロダクト戦略・プロダクト開発・UX・カスタマーサクセス・カスタマーサポート等の各チームのステークホルダーと共にチーム横断で課題を解決していただきます。

freeeユーザーの増加とマルチプロダクト化により、顧客の期待する内容も複雑化してきています。その中で、従来の迅速な課題解決・製品の活用を支援するセルフサービス（自己解決に導く仕組み）の改善が必要となってきております。顧客体験企画は、チーム横断で顧客体験の改善をオーナーシップをもって推進し、freeeユーザーを強く支援する重要なポジションです。

【具体的には】
・テクノロジー、トレンド、競合他社などの情報収集と顧客体験戦略プランの立案
・カスタマーリサーチ・ヒアリング等の定量・定性的な分析から顧客課題を特定し、顧客体験の設計・改善施策の実行
・サポート機能の利用率促進、チャットボット・ヘルプページの企画・立案・運営
・関連部署ステークホルダーとのコミュニケーション、巻き込み
応募資格
・チーム横断プロジェクトリードやアウトプットを出すために自ら必要な人材を巻き込みプロジェクトを発足させた経験があること
・PDCAやABテストを複数回、回したことがあること

【歓迎】
・カスタマーリサーチ設計に関する実務スキル・経験
・カスタマーサポート・サクセスに関する知識・経験
・salesforce/redash/tableauといった定量情報ツールの利用経験
・カスタマーセンターでのＳＶ・品質管理経験
・AIや機械学習の業務導入、構築、運用経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

ディレクターアシスタント【ドクターコミュニティプラットフォーム事業】

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
300～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
ディレクターアシスタントとして、医師専用コミュニティティサイト「MedPeer」またはその他メドピアグループの各サービス運用における、各種オペレーション業務を担当いただきます。
※担当事業や配属は、ご本人の志向や適性、組織の状況を鑑みて決定いたします。

定型的な運用業務を基本としながら、チームの一員として、ユーザーやクライアントにより良いサービスを提供するために工夫していくことを楽しめる方を求めています。

【具体的には】（一例）
・既存サービスの運用業務サポート
・メールマガジンの作成・配信
・定型的な報告書作成(効果検証・レポーティング）
・その他各種運用業務のサポート
応募資格
・社会人経験3年程度
・基本的なPCスキル（ブラインドタッチが可能、Word/Excelの利用）
・Webサービス運用サポート業務経験

【歓迎】
・HTMLに関する知識
・メルマガ制作/運用担当経験
・カスタマーサポート経験
・googleアナリティクス等、基本的なweb解析ツールの使用経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社ユーザベース

評価平均 4.10
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

インサイドセールス【SPEEDA】

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400～800万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
大手／中小の法人企業

【商材】
経済情報プラットフォーム「SPEEDA」

【具体的には】
同社プロダクトの「SPEEDA」のインサイドセールスをお任せします。
・マーケティング活動を通して得られたリード（見込み顧客）に対して、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、商談機会を創出しフィールドセールスへ繋ぎます
・担当するターゲットアカウント開拓のため、セールス・マーケティングチームと連携した施策の企画・実行（セミナーの実施/企画/登壇、展示会等）
・継続的に電話やメールでコミュニケーションを取り、SPEEDAがソリューションとなり得るか評価し、商談化すべきか否かを見極めます
・失注案件や保留リードへの定期フォローを行います
・潜在顧客や休眠顧客の育成（ナーチャリング）及びクオリファイ（基準や条件をクリアしている見込み顧客の絞り込み）を行います
・インサイドセールスを通じて、CustomerExperienceを向上させる改善・施策を常に考え他チーム（マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、エンジニア、デザイナー）と連携して顧客の契約業務を最適な形へと導きます
応募資格
・B2Bのインサイドセールス経験
・法人営業経験

【歓迎】
・リーダーやマネージャーなどのご経験
・SFA（Salesforce等）の使用経験をお持ちの方
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ゲーム ゲーム全般

株式会社マーベラス

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

テクニカルサポートエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社のコンシューマタイトルに関連する以下の業務をお任せいたします。

・開発チームへのテクニカルサポート
・技術的問題点の調査・改善策の提案・開発チームとの調整
・技術上のリスクの検証・報告
・開発効率・精度の向上に向けた施策の提案

開発が円滑に進むよう技術的なサポートや、エンジニア目線でのアドバイスをしていただく業務です。タイトルを待ち望んでいるユーザに最高のゲームを届けるために、ゲームのクオリティを確保しつつ開発が円滑に進むよう、問題解決に向けた情報収集・調査・提案・リスク分析を開発チームとともに行っていただける、そんなゲーム愛のある方の応募をお待ちしております。
応募資格
・コンシューマタイトルの開発経験（3本以上）
・リード業務の経験
・タスク管理等の実務経験
・CPU、GPUの仕組み、動作に関する知識
・UE4もしくはUnityでの開発経験

【歓迎】
・ゲーム開発エンジニアとしての幅広いパート担当経験
・C++言語を用いたゲーム開発業務の経験
・ゲームエンジンの開発経験
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