仕事内容
全社横断のユーザーリサーチ部門で、インタビューを始めとした定性調査を行い、ユーザーのニーズや課題を把握し、調査結果を報告します。
ユーザーに本質的な価値を届けられるよう、プロダクトの改善に欠かせないユーザー調査をお任せいたします。
【具体的には】
・リサーチ部門内の定量調査グループと定性調査グループのうち、定性調査グループに所属
・デプスインタビューやユーザビリティーテストなど、定性調査を担当
−以下、調査の設計、実施、分析、報告の全工程を担当します。
・目的の確認、調査方法、対象者の選定、調査票、インタビューフローの作成
・会場（オンライン、オフライン）、記録ツールの準備、当日のインタビュー、ファシリテーション
・報告書、調査ログの作成、ペルソナ、共感マップ、CJM等、ユーザーモデリングのアウトプット
・シナリオ、ストーリーボード作成、ソリューションの検討に活用可能なインサイトの示唆
・社内のビジネス開発ニーズや、プロダクトからの調査依頼をもとに、調査や報告の実施
・調査を企画立案し、調査結果をCEO、CPOへ報告
・新たな調査手法の開発や、調査の迅速化、高品質化のため、プロセス、オペレーションの改善
ユーザーに本質的な価値を届けられるよう、プロダクトの改善に欠かせないユーザー調査をお任せいたします。
【具体的には】
・リサーチ部門内の定量調査グループと定性調査グループのうち、定性調査グループに所属
・デプスインタビューやユーザビリティーテストなど、定性調査を担当
−以下、調査の設計、実施、分析、報告の全工程を担当します。
・目的の確認、調査方法、対象者の選定、調査票、インタビューフローの作成
・会場（オンライン、オフライン）、記録ツールの準備、当日のインタビュー、ファシリテーション
・報告書、調査ログの作成、ペルソナ、共感マップ、CJM等、ユーザーモデリングのアウトプット
・シナリオ、ストーリーボード作成、ソリューションの検討に活用可能なインサイトの示唆
・社内のビジネス開発ニーズや、プロダクトからの調査依頼をもとに、調査や報告の実施
・調査を企画立案し、調査結果をCEO、CPOへ報告
・新たな調査手法の開発や、調査の迅速化、高品質化のため、プロセス、オペレーションの改善
応募資格
・実務でのユーザーリサーチ経験
・調査の設計、実施、分析、報告の全工程を独力で実施できる能力
・リサーチ手法に精通し、課題に対して適切な調査プランを立案できる能力
【歓迎】
・BtoBプロダクトでのユーザーリサーチ経験
・プロダクト開発におけるUXリサーチの経験
・マーケティングリサーチ会社での実務経験
・調査の設計、実施、分析、報告の全工程を独力で実施できる能力
・リサーチ手法に精通し、課題に対して適切な調査プランを立案できる能力
【歓迎】
・BtoBプロダクトでのユーザーリサーチ経験
・プロダクト開発におけるUXリサーチの経験
・マーケティングリサーチ会社での実務経験
