仕事内容
累計30000店舗のDXを支援した同社が提供するSaaSプロダクト「nearME」は、リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。導入店舗の急拡大に伴い、「nearME」の営業マネージャーを募集しています。 IPOに向けて、更なる事業拡大を目指しており、その目標達成に向けて役員陣と一緒に「nearME」の事業展開を行って頂きます。
【具体的には】
・エンタープライズ企業からのお問い合わせに対応するインバウンド (マーケティングリードに対してのフォローアップ) 型の営業に加え、ターゲットとする小売店舗事業者向けのアウトバウンド （新規商談の発掘）型の提案営業活動。
・企業の意思決定プロセスの理解や特定をして「nearME」導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築。
・「nearME」の代理店とのアライアンス及び、代理店の管理。
・Salesforce等の営業管理ツールを利用した適切なリード管理。
・営業チームの体制構築、強化、マネジメント。
「nearME」の導入ターゲットとなるクライアントは大手の小売店舗事業者です。 日本において、リアル店舗のデータとオンラインデータを統合したOMO(Online Merges with Offline)という領域の認知度は上がってきているものの、活用することによる顧客体験の高度化と伴う売上向上についての理解はまだまだこれからです。
単に「nearME」というツールを販売するというより、OMOの重要性や事業でどのように活用していくかといったような、店舗データの活用ビジネスに関する啓蒙活動及び、コンサルテーションのようなアプローチを行うこともあります。
導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめます。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。
【具体的には】
・エンタープライズ企業からのお問い合わせに対応するインバウンド (マーケティングリードに対してのフォローアップ) 型の営業に加え、ターゲットとする小売店舗事業者向けのアウトバウンド （新規商談の発掘）型の提案営業活動。
・企業の意思決定プロセスの理解や特定をして「nearME」導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築。
・「nearME」の代理店とのアライアンス及び、代理店の管理。
・Salesforce等の営業管理ツールを利用した適切なリード管理。
・営業チームの体制構築、強化、マネジメント。
「nearME」の導入ターゲットとなるクライアントは大手の小売店舗事業者です。 日本において、リアル店舗のデータとオンラインデータを統合したOMO(Online Merges with Offline)という領域の認知度は上がってきているものの、活用することによる顧客体験の高度化と伴う売上向上についての理解はまだまだこれからです。
単に「nearME」というツールを販売するというより、OMOの重要性や事業でどのように活用していくかといったような、店舗データの活用ビジネスに関する啓蒙活動及び、コンサルテーションのようなアプローチを行うこともあります。
導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめます。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら長期的にクライアントの課題解決を実施し続けることが重要です。
応募資格
・IT/インターネット業界での法人営業経験3年以上
・3名以上の組織のマネジメント経験
・クラウド環境利用の基本的知識
【歓迎】
・専門店、量販店、スーパーなどの小売業態向けIT/webサービスの営業経験
・特定のセグメントを攻略し、成果を出した経験
・顧客のサポート/カスタマーサクセスが重要な事業での営業経験
・3名以上の組織のマネジメント経験
・クラウド環境利用の基本的知識
【歓迎】
・専門店、量販店、スーパーなどの小売業態向けIT/webサービスの営業経験
・特定のセグメントを攻略し、成果を出した経験
・顧客のサポート/カスタマーサクセスが重要な事業での営業経験
