仕事内容
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセス内の業務改善/体制構築コンサルを募集します。
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」を活用した業務改善のご提案、活用いただくための体制構築に加え、プロダクト改善提案、コンサルティングプランやメニュー/商品の設計までを担当いただきます。
※対象クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業
【具体的には】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
(Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する)
・既存顧客へのコンサルティングや戦略設計(カスタマーサクセス業務)
・協業、アライアンスの提案活動
・社内に対するプロダクト改善提案の発信
・コンサルティングプランやメニュー/商品の設計
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」を活用した業務改善のご提案、活用いただくための体制構築に加え、プロダクト改善提案、コンサルティングプランやメニュー/商品の設計までを担当いただきます。
※対象クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業
【具体的には】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
(Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する)
・既存顧客へのコンサルティングや戦略設計(カスタマーサクセス業務)
・協業、アライアンスの提案活動
・社内に対するプロダクト改善提案の発信
・コンサルティングプランやメニュー/商品の設計
応募資格
・総合/ITなどのコンサルティング経験(経験目安:3年以上)
・高いコミュニケーション力(顧客課題抽出、メンバーマネジメントなど)
・顧客に対する高いソリューション能力(課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験)
・実務レベルのOffice利用(Excel/Word/Power Point)
【歓迎】
・IT/SaaS業界での経験
・プロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略の企画経験
・カスタマーサクセス業務経験
・高いコミュニケーション力(顧客課題抽出、メンバーマネジメントなど)
・顧客に対する高いソリューション能力(課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験)
・実務レベルのOffice利用(Excel/Word/Power Point)
【歓迎】
・IT/SaaS業界での経験
・プロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略の企画経験
・カスタマーサクセス業務経験