トランスコスモス株式会社

全社の情報セキュリティを統括する部門での業務です。
スキル・経験・希望するキャリアなどに合わせ、下記いずれかの業務をお任せします。

?【企画・戦略・規程策定】
全社サイバーセキュリティに関する対策の企画、戦略の策定、ルール策定
および全社関係部門への周知啓蒙活動、サイバーセキュリティ教育に関する企画、実行が主な業務となります。
セキュリティ性の確保のために必要となる要件の整理や各関係部門との調整や浸透業務も担って頂きます。

?【システム監査および評価業務】
海外子会社のシステム監査および国内子会社のサイバーリスク評価を行うプロジェクトチームのメンバーあるいはリーダーを担っていただきます。システム開発・構築およびシステム運用・保守の経験を活かすことができます。また、監査および評価実施後には是正状況の確認も行っていただくため、部門側との折衝や調整対応も含まれます。

?【セキュリティ関連ツールの検証/導入/全社展開】
セキュリティやインフラ領域を中心とした、ITサービスやソフトウェアを展開するプロジェクトチームのメンバーあるいはリーダーを担っていただきます。自社の内部監査部門と連携しながら監査チームを形成し、グループ子会社に対して監査を実施することで、トランス・コスモスグループ全体のセキュリティガバナンスを高めて行く業務となります。インフラ系の知識が必要となりますが、プロジェクトで構築したツール類の部門展開を行うため、部門側との折衝や調整対応も含まれます。

?【セキュリティ関連問い合わせ対応】
自社サイバーセキュリティ対策における問合せ対応や技術支援、および、サービス部門対応支援が業務の中心となります。サイバーセキュリティに関連する知識を有しているか、キャリアに応じたクラウドやインフラの知識を有しているとご活躍いただけるポジションです。

【募集背景】
事業拡大に伴う、増員募集のため

クライアントのEC事業を中心にサポートし、デジタルを活用した新しいものに再構築し、
課題解決と売上向上を実現することが主なミッションです。

【具体的には】
・クライアント企業のEC事業における課題解決施策の立案
・ECサイト運営業務サポート
・コンテンツ企画やCRM企画などの立案実行
・売上分析、各施策の効果測定・分析・改善提案

2017年4月より始まった3年の中期計画で、新たにコーポレートスローガンとして
”Digital Transformation”を打ち出しました。
課題はクライアントにより大小様々で分野も多岐に渡るため、コンサルタント経験がなくても、
ECサイトやネットショップの運営業務の経験を存分に活かせるでしょう。

■当ポジションの魅力・やりがい
当社はデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOとEC運営を多面的に支援する事業展開をしており、それらを活用して様々な分野からクライアントの支援や改善提案ができる土壌があります。
コンサルティング経験者と実業で高い実績を持つ経験者の混合チームであり、互いに切磋琢磨しながら学んでいくことができる環境です。

メーカー等のお客様企業に対し、ヒアリング、企画立案、提案書・概算見積もりの作成などを行い、ニーズに合ったEビジネス構築の提案を行います。
また、受注後は、プロジェクト進行補佐業務をお任せします。

【具体的には】
・営業から引き合いがあったお客様に対し、当社EC事業の説明をはじめ、お客様へのヒアリングを行います。
・システム部門、コールセンター、ロジスティクス部門など関係各所との打ち合わせや、業務フロー調整も実施し、お客様の事業全体、及び成し遂げたいゴールを見据え、コンサル的なアプローチでその解決策を提案し、受注を目指します。
・受注後は、そのプロジェクトの立ち上げ支援、進行補佐を行う場合もありますし、次の案件に取り組む場合もあります。
・国内EC、LINEを活用したキャンペーン、リコール案件と多種多様です。

【配属部門の概要と特徴】
当社ではデジタルマーケティング領域の全てに対し、クライアント企業へソリューションを提供する事ができる数少ない企業の一つです。
コンサルティングからECサイトの構築、ECの業務構築、EC関連システム構築、コールセンター業務、倉庫業務など、クライアント企業の課題をワンストップで解決し、クライアント企業とともに成長していく事業モデルを実施しています。

Webサイトの新規開発・運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務をお任せいたします。
・デザイン面でのコストマネジメント、クリエイティブ提案、プレゼンテーション
・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション
・クリエイティブ制作

【具体的には】
大手企業様のサイトを中心に、通信、メーカー、飲料、エンタメなど、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。
・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン
・デザインディレクション

コンタクトセンター部門の社内業務効率化を目的としたツール開発業務です。同社コンタクトセンターサービスは、顧客要望ごとに運用が細かくカスタマイズされております。コンタクトセンターサービス部門の業務改善につながる自動化ツールの開発を行います。
サービス部門の課題やニーズをヒアリングしながら、現場に近い立場で開発を行うため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。
単発のツール開発ではなく、現場からのフィードバックを次のツール開発に活かして行きます。

【具体的には】
・VBAでの業務効率化ツールの開発、運用、保守、社内サポート
・IT化や効率化への課題やニーズ調査、解決策の提案、企画、導入支援
・新規サービス（自動化ツールやワークフローツールなど）の構築

【業務例】
VBAでプログラムを構築するプログラマーとしての業務から、業務フローを理解した上で現場にヒアリングをして設計から具現化していく業務まで、ご経験値に合わせて業務内容は検討していきます。

主にコンタクトセンターシステム（CRMシステム）の開発、運用、保守業務です。
当社のコンタクトセンターサービスとシステムをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。
システムを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。

・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用
・メールやチャットなど様々なコンタクトチャネルとの連携システムの開発、保守、運用
・ご経験に合わせて、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任せします

このほか以下の類似の部署/業務もございます。
業績管理、勤怠管理など社内業務支援システム開発、運用、保守業務効率化、品質向上のためのwebアプリケーション開発、運用、保守待遇や給与条件などは同一です。

【職務内容】
・新規案件立ち上げ時のプロジェクトのシステム担当
・新規システムサービス調査・技術調査・プログラミング
・既存ECシステム OMS、WMSなどの開発保守対応業務（調査・プログラム改修等）
・既存ECシステムの拡張機能開発、システム改善提案支援、システム改修

【具体的には】
? 次期ECシステムの設計、開発
? 自社ECシステム（eCommerceHUBシリーズ OMS、WMS）の開発保守/既存拡張開発
・eCommerceHUB for OMS （Order Management System）
・eCommerceHUB for WMS （Warehouse Management System）
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 開発チームのチームリーダーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導
■仕事のやりがいと魅力
・自社EC事業に対する取り組みとなります。担当領域が、ECワンストップサービスを支えるシステムの開発・改善・運用となるため、サービス全体への大きな影響を与えることができ、やりがいがあります。
・単純な開発・保守・運用を行うのではなく、利用部門の課題やニーズをヒアリングしながらカスタマイズを行います。やり取りは社内になりますので、良好な関係を構築しながら、部門内の業務効率化や品質向上が図れるようなシステムを作り上げてください。
・変化する課題や要望をヒアリングしながら、利用者に最も近い立場でシステム構築を行う業務スタイルのため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。
・当社のEC事業としては新しい取り組みとなる、ヘッドレスコマースのShopify を中心とした独自プラットフォームの構築に携わることにより最新のテクノロジーを触れることができ、当社EC事業を牽引して事業拡大に携わっていただきます。

instagramやAmazon関連の海外ソリューションベンダーとの折衝
「DASHHUDSON」AI画像解析技術を活用したinstagtamソリューションベンダーを担当頂き、国内独占展開を推進頂きます。また、「Quartile」Amazon広告AIマネージドベンダーの折衝をご担当頂きます。欧米を中心した最先端テクノロジーを国内で推進すべく、海外ベンダーとの折衝で英語を使用する業務となります。そのため、instagramを使った日々の情報取得や海外トレンドを日々チェックすることが習慣づいている方に向いている職種となっております。

【具体的には】
・海外ベンダーとのミーティングのファシリテーション（英語コミュニケーションあり）
・サービス推進を含むプロジェクトマネジメント（プロジェクト推進全般）
・新規サービス発掘

■具体的な案件事例
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/200917.html
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/191016.html

■仕事のやりがいと魅力
以下のようなマネジメントにおけるやりがい（＝成長）が魅力な職種です。

・語学力を生かしたキャリアアップ
・経営層や優秀な人材と仕事ができる喜びや成長機会の高さ
・他部署の人を巻き込んでいく面白さ

■配属部門のミッション、特徴、強みなど
・「DASHHUDSON」AI画像解析技術を活用したinstagtamソリューションベンダーの折衝
・「Quartile」Amazon広告AIマネージドベンダーの折衝
上記２つがメイン事業ではあるが、所属組織部門の新規売上創出がミッションである。

新組織発足による増員

【職務内容】
お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”、”ユニファイドコマース”を基軸に推進していく業務です。クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、お客様企業の売上や顧客満足などを上げていくことになります。その中で、クライアントへのヒアリング、提案書作成、クライアントへのプレゼン、受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメント、PDCAまでを行います。

【具体的には】
?営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案
?受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案。＊提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。
?営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。
?注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。

【職務内容】
大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。

【具体的には】
・Webサイト構築・運用のディレクション業務
・スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務
・顧客折衝
・制作指示書作成、製作指示（社内、社外）
・工数、予算見積り

【待遇面補足】
・賞与：年2回（7月、12月）

当部門ではコミュニケーション視点からクリエイティブのディレクションを行っています。インターネット広告を主軸に、コンテンツマーケティングやTVCM等のオフライン広告を含めた統合的なコミュニケーションの企画・運用を通してクライアントの事業に貢献しています。
お客様企業はメーカー・ゲーム・エンタメ・放送・通信・キャリア・情報サービス・金融・不動産・通販コスメ・健康食品・ファッション・美容・化粧品・エステ・人材など、業種は多岐にわたり、大手企業と直接取引を行なっています。

【業務内容】
・広告運用担当者やアナリストと連携し、デザインクオリティだけでなく「高い広告効果」を上げるプロモーションの立案、提案
・大手企業コンペティションへの参加および顧客企業へのプレゼンテーション
・ファネルに応じた広告コミュニケーションの設計
・インターネット広告を軸にしつつ、マス広告から非広告領域まで含めたカスタマージャーニーに基づくタッチポイントの設計
・コミュニケーションに必要なクリエイティブ（ディスプレイ広告・LP・動画その他）のプランニング
・クリエイティブディレクターの後進育成、および他部門との新規統合案件事例の創出

お客様企業の課題を解決するため、デジタル領域を軸足に、コミュニケーションのコンセプト設計からトリプルメディアの活用設計、施策の実現・運用に至るまでの制作ディレクションを担当いただきます。
プランニング業務と密に連携し、作って終わりではなく、検証、データに裏付けされた運用改善を行い結果を出していくことが求められます。

・FAQコンサルタント
お客さまが何を求めて質問してきているのか？それを過去のVOC(お客様からの声)から分析し、FAQサイトの現状を把握した上で、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行うお仕事です。ご自身の案でサイトのサービスレベルを向上させていきます。

・AIストラテジスト
FAQのコンサルティングの知見を活かし、AI（チャットbot）のシナリオ設計、日々のチューニングを行うお仕事です。現在複数のAI技術の導入を進めており、業務を通して、最新の技術に携わることも可能です。

【具体的には】
・データ解析・分析
・FAQコンテンツの制作
・FAQサイトのディレクション
・レポート作成
・AI（チャットbot）のシナリオ設計、チューニング作業

メーカー等のお客様企業に対し、ヒアリング、企画立案、提案書・概算見積もりの作成などを行い、ニーズに合ったEビジネス構築の提案を行います。また、受注後は、プロジェクト進行補佐業務をお任せします。

【具体的には】
・営業から引き合いがあったお客様に対し、当社EC事業の説明をはじめ、お客様へのヒアリングを行います。
・システム部門、コールセンター、ロジスティクス部門など関係各所との打ち合わせや、業務フロー調整も実施し、お客様の事業全体、及び成し遂げたいゴールを見据え、コンサル的なアプローチでその解決策を提案し、受注を目指します。
・受注後は、そのプロジェクトの立ち上げ支援、進行補佐を行う場合もありますし、次の案件に取り組む場合もあります。
・国内EC、LINEを活用したキャンペーン、リコール案件と多種多様です。

クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、ECに関連するシステム、業務の構築を行います。（新規立ち上げ、リニューアル両方あり）受注後のプロジェクトの中ではプロジェクトマネージャーとして稼働をしていただきます。

【具体的には】
・クライアントRFPに対するご提案（新規EC事業立ち上げやリニューアルなど）
・EC事業のコンサルティング業務（業務可視化、サイト導線分析、ログ分析など）
・EC店舗構築（ECサイト構築など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応
・EC業務構築（受注処理業務、入荷〜出荷などのロジスティクス業務、顧客対応業務など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応

【顧客】　法人

【商材】
・マーケティングシステム（チャットプラットフォーム）
※CRMシステムとSNS（LINEビジネスコネクト）を連携させたシステムになります

【具体的には】
これらのサービスの一貫として、CRMシステムと、SNS（LINEビジネスコネクト）を連携させ、チャットプラットフォームとして、人力に頼らず、自動化するニーズも頂いております。そのプロジェクトマネージャとして、人、モノ、金のマネジメントを行って頂きます。開発は、お客様企業や自社のメンバーに依頼しますので、より上流領域をお任せします。5〜20名のPM、PLとしてご活躍頂けます。

・CRMシステムとLINEビジネスコネクトの連携システムのプロジェクトマネジメント
・プリセールス（クライアント対応）から、全体設計、導入、運用等の上流工程
・その他、SNSツールを活用したマーケティング活動の企画、提案
・自部門の情報を社外に向けて発信するプレス担当

お客様企業のビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、その売上や顧客満足などを上げていく。
その中で、プロジェクト課題をベースに分析設計・分析モデルの作成、レポーティング、提案やプレゼンまでを行っていただきます。

【具体的には】
顧客のマーケティング上における課題の整理〜分析タスクへの落とし込み、ビッグデータ分析まで。
デジタル案件が多いため、プロモーションデータを用いたアクセス解析〜CRM分析まで幅広く関与します。
データの調査分析はもちろん、顧客への提案まで、一連の業務を担当いただきます。

自社製品（メールマーケティングソリューション）である『ClickM@iler』の製品開発チームの開発エンジニアとして、営業チーム、サポートチームと連携して業務を進めていただきます。
営業チーム、サポートチームから顧客要件をヒアリングし、調査・検討、基本設計〜テストに関わっていただきます。
また、オフショア開発では、オフショアメンバーとのコミュニケーション、品質、進捗管理をお願いします。
自社製品の安定稼働、新機能開発等に向け技術的な見地から製品を支える役割を担って頂きます。

【具体的には】
・自社製品『ClickM@iler』の機能改善、新機能開発
・顧客からのカスタマイズ要求に基づく製品カスタマイズ
・DMP、レコメンド等の他システムとの連携開発

【仕事の魅力】
メールの配信技術はもちろんですが、Web、セキュリティ、ネットワーク、データベース、仮想化等、ITの根幹となるさまざまな技術を活用しているため、実務を通じて幅広い知識を身に付けることができます。
また、開発の一連の工程（課題/要件定義、基本設計、実装、テスト）を経験することができ、小規模プロジェクトに多数参画して経験を積むことで、PL、PMに求められる知識も身に付けることができます。

【自社製品ClickM@iler】紹介サイトURL
・トップページ
http://www.clickmailer.jp
・導入事例
https://www.clickmailer.jp/works/

?自社製品『ClickM@iler』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守
?自社製品『ClickM@iler』の新規導入、バージョンアップ対応
?お客様への製品説明、導入提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど）
?自社製品の新機能、機能改善提案

【具体的には】
ClickM@ilerのサービス提供形態（ASP、オンプレ（顧客環境）、プライベートクラウド）に合わせたサーバ、ネットワーク構築を行っていただきます。
また、新規クライアント企業様、すでに利用されている企業様へのアプリケーションインストール作業も行って頂きます。
障害発生時には祝日、夜間対応も行っていただくことがあります。
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境を提供する役割を担って頂きます。

製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確に伝えることも重要になりますので、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。

自社製品のため、新機能や機能改善などを提案し自身のアイデアが製品に反映されていきます。

製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、クライアントと社内を結びつける役割も担当いただきます。

【クライアントとの関わり方】
ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応して頂きます。

環境にそった設定などクライアントと打ち合わせを行って頂くことがあります。
障害発生時は、エンジニアとしての対応業務に限らず、クライアントへの対応を臨機応変にお願いする場合があります。

【自社製品ClickM@iler】紹介サイトURL
・トップページ
http://www.clickmailer.jp
・導入事例
https://www.clickmailer.jp/works/

社内エンジニアとしてメッセージングプラットフォームの開発を行っていただきます。
「DECAds Chat Edition」は、さまざまなソーシャルメディアやWebサイト、企業アプリを活用し、お客様企業と顧客のチャットによるOne to Oneコミュニケーションをサポートする、コンタクトセンターオペレーションプラットフォームです。マーケティング、セールスからカスタマーサポートまで幅広いシーンでリアルタイムなコミュニケーションを活性化させ、企業と顧客のエンゲージメントを強化するとともに、チャットボット（自動応答機能）対応により効率の良いコミュニケーションを実現します。（LINEの法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」にも対応）

【具体的には】
・要件定義を基にした設計業務
・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
・顧客との会議やメール等での要件確認のためのコミュニケーション
・協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業

お客様企業のリサーチ業務をご担当いただきます。

・顧客利用実態（U&A)調査
・顧客満足度（CS）調査
・海外調査等

【具体的には】
お客様企業の課題のヒアリングから、調査課題に落とし込みを行い、調査設計(調査票作成、調査手法検討、対象者条件設計等)、実査管理、集計・レポーティング、報告会の実施

■仕事の進め方
お客様企業の担当者と課題の共有を行い、2〜3名のチーム単位で調査設計等を行う。
必要に応じて社外パートナー企業と協力しながら業務を進める。
1つの案件に対して、お客様企業担当者との打ち合わせから、調査設計、実査管理、集計・報告書作成という一連の工程をすべて案件担当者が行う。

【具体的な案件事例】
大手金融機関、大手消費財メーカー、大手家電メーカー等　各種業界

【魅力】
多くの有名企業、商品に関する調査を調査設計から報告書作成まで携わルおことができる。
また、報告書までに留まらずTCI社で提供している他サービスと連携することで、調査結果から改善アクションまで見据えた提案が可能。

クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、EC関連のシステム、ECに関する業務の構築を行います。（新規立ち上げ、リニューアル両方あり）
受注後のプロジェクトの中では得意領域のプロジェクトリーダーとして携わって頂く流れです。

▼具体的には下記です（一例）
・ECサイト制作、店舗運営業務における仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション
・コールセンター、ロジスティクス部門との業務仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション

【具体的な案件】
〜トランスコスモス、『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供〜
http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170404.html

【配属部門の概要と特徴】
デジタルマーケティング領域の全てに対し、クライアント企業へソリューションを提供する事ができる数少ない企業の一つです。
コンサルティングからECサイトの構築、ECの業務構築、EC関連システム構築、コールセンター業務、倉庫業務など、クライアント企業の課題をワンストップで解決し、クライアント企業とともに成長していく事業モデルを実施しています。

【職務内容】
お客様企業のECショップ（自社・大手モール）の新規構築／リニューアルにおける際のプロジェクトリーダーを担当頂きます。サービス要件定義を行ったうえで必要機能やページを洗い出し、制作チーム・システム部門と連携します。また、商品登録などの業務フローを設計し、必要なフォーマットを作成するなど、運用設計構築も行って頂きます。

【具体的には】
?案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
?ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理
?特集・セール企画立案と全体管理
?商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
?運用における効果測定や改善提案
?外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

■具体的な案件
サンリオ、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたプラットフォーム提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/pdf/2017/170207.pdf

『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170404.html

【募集背景】
事業拡大による増員募集です。

【職務内容】
お客様企業のECのショップ（自社・大手モール）の店長として、運用業務を行います。
ECショップ（自社・大手モール）の商品登録やコンテンツの定期更新を行いつつ、データ分析／販促プランニングを実施して売り上げ拡大の提案を行います。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

具体的な業務は下記です。
?ECショップ（自社・大手モール）の運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理)
?ECショップ（自社・大手モール）運用における効果測定や改善提案
?特集・販促プランニングと全体ディレクション
?外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）
?需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理におけるアシスタント業務

■具体的な案件
サンリオ、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたプラットフォーム提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/pdf/2017/170207.pdf

『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170404.html

Webサイト制作を行って頂きます。

【具体的には】
・Webサイトディレクトリ設計・コーディングテンプレートの作成
・実装レギュレーション作成
・実装ディレクション

クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。将来的には、UI設計など、インフォメーションアーキティクトや実装ディレクションなどWebディレクターとして活躍いただきます。

【残業めど】
月間30時間〜45時間程度

※勤務地：渋谷勤務、オンサイト勤務に加え、飯田橋勤務の可能性がございます。

【勤務地】
ヤフー株式会社（紀尾井町）での勤務になります。

【職務内容】
・対象ソリューションの設定作業
- 広告主・代理店からの要望にあわせた提案を行い、管理画面での設定作業を代行します。
- 必要に応じて広告主ウェブサイトの構成を確認します。
- 確認に際し、HTMLやCSS、Javascriptなどを読解し、必要に応じてJavascriptの若干のコーディングを行う場合があります。
　※開発業務ではありません。
・対象ソリューションの問い合わせ対応
- 広告主・代理店等からの問い合わせに対してメールで回答します（電話対応なし）。
- 担当する問い合わせ元やエスカレーション先によっては、メールでのコミュニケーションにおいて英語での対応を行う場合があります。
- 必要に応じて問い合わせの事象を再現させる検証作業をともなう場合があります。
- チーム内のメンバーやYahoo! JAPANの社員と相談しながら回答を作成します。
・各種資料作成
- Yahoo! JAPANが提供するマニュアル・FAQ等の資料の作成や外部公開サイトの修正を行います。
- 必要に応じて翻訳作業を行います（日本語から英語・英語から日本語）。
・トレーニング・セミナー等の講師
- Yahoo! JAPANが開催する広告主・代理店向けトレーニング・セミナーの講師を担当します（適性判断のもと）。