株式会社エス・エム・エス

以下の業務をお任せいたします。

・従業員数400名以下の介護事業所向けにカイゴジョブ（介護職向け求人媒体）の拡販。
・マーケティングチームがWebやメルマガなどで獲得した有効リードに対して適切にサービス提案を行い受注まで行う活動
・基本的には電話、Webを通したインサイドセールスが中心

【介護キャリア事業】
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。この人材不足の解消に向けて業界への参入促進の教育事業、就労支援、定着支援などに、人で不足解消に向け、様々な事業に取り組んでいます。

・人材紹介事業（介護）
・求人広告事業（介護）
・資格取得支援/スクール運営（介護）
・人材派遣事業（介護）

事業・サービスにおける問題課題抽出、KPI設計、データ・分析設計、分析実行から施策立案および施策実行まで一気通貫でお任せいたします。
なかでも、「カイゴジョブ」「カイゴジョブエージェント」をはじめとした、求人、人材紹介領域でのデータ活用業務を担当いただきます。
同社では、医療、介護、保育、治療家領域をはじめとした、多くの職種で求人、人材紹介事業を展開しております。
このなかでの、求職者と求人のマッチングの品質向上、求人、人材紹介事業の業務効率向上を主要な目標とした案件に関与いただきます。

直近の具体的な業務例は以下のようなものがあげられます。
・Webサイト分析
・メールマガジンのパーソナライズアルゴリズム開発
・Web画面上でのリコメンドアルゴリズム開発
・自然言語処理技術を生かした、テキストでの記録類データの構造化
・求人票作成支援アルゴリズム開発
・データ分析基礎技術の研究開発業務、対外発表、共同研究
・組織運営のための管理業務、採用業務
・新技術の評価、研究開発

介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。事業領域の拡大また商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、一緒に邁進してくださる仲間を募集しています。今回の募集ポジションは、サービスの立ち上げや立ち上げ間もないサービスの拡張を担っていただく役割となります。

【配属部署について】
当部署ではカイポケの経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する様々なサービスを新しく生み出し、サービスの拡張を担っています。現在は、介護経営支援プラットフォームであるカイポケ内部に蓄積されたデータを活用し、介護事業所の経営状態、運営状態の見える化や課題抽出を行い、課題解決につながるサービスの拡張、新規開発を行っています。

＊配属チームについて
介護経営支援事業本部 事業開発部 事業開発グループ

＊業務について
既存のサービスの運営・改善を行いながら、ビッグデータの活用・分析や、事業所の経営効率を向上していくための新規事業の創出を担っていただきます。

※具体的には...
新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査（外部環境・内部環境）、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております

◆担当領域・事例
当事業本部が持つ多様なアセットを理解し、戦略立案〜親和性のある企業のターゲティング〜案件獲得〜実施までを担っていただきます。

◆配属予定部署：介護経営支援事業本部 事業企画部
日本最大級のバーティカルSaaS『カイポケ』が築き上げてきた多様なアセットを活用し、本部長直下の組織として、様々なビジネス創出を0→1で行っています。

◆ソリューション例
　・調査、商品開発領域のソリューション（市場調査/サンプリング/実証実験/データ活用 etc）
　・デジタルマーケティング領域のソリューション（記事広告/WEBバナー/メルマガ etc）
　・オフラインマーケティング領域のソリューション（タイアップセミナー/展示会運営/DM etc）

◆具体的な職務内容 　
　・事業アセット理解
　・市場調査・協業先ピックアップ
　・ターゲット企業へのヒアリング活動
　・企画書作成業務
　・案件推進・クロージング
　・社内外の関係者との折衝
　・案件獲得後のオペレーション設計・実行

サービス契約後のオペレーション対応、顧客情報の集約、システム化推進などをお任せします。

【具体的には】
・システムへの顧客情報登録
・システムを活用した顧客情報の集約と活用
・事務領域におけるBPRサポート
・各種事務作業（郵便物受付・発送等）
・エンドユーザー対応（カスタマーサポート） 等

【魅力】
・今まさに成長している事業に少人数組織の中で当事者として携わることができます。
・ビジネススキル全般（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）を身に着けることができます。

同社事業のいずれかの事業をまずは担当頂き、WEBプロモーション（入社後はご経験を活かして頂きやすい広告運用)から役割を持っていただきたいと思います。
また、KPIを達成すればいいという訳ではなく、事業戦略を理解したうえで、後工程のセールスチームなどの横組織との連携なども踏まえ、PDCAサイクルを回しながら、事業上重要な成果の最大化を目標に業務を行っていただきます。

そのため、単なる広告運用をお任せするのではなく、一緒に事業を創っていく・グロースさせていく、ということを求めています。

【入社後のキャリアパス】
ご本人の志向性に合わせ、
・マーケターとしての幅を広げていく
・マーケティングを強みに事業企画や事業推進へのキャリアチェンジ
など、過去実績も含め多様なキャリアパスが実現可能です。

医療介護×人材分野で業界No.1シェアを持つ同社において、主力事業である人材紹介事業のデータ活用に関する企画・開発・運用を担当していただきます。プロジェクトはエンジニアだけではなく、事業部門、マーケターと一緒にチームを組んで推進します。関係者を巻き込んで自社サービスのグロースができる方を募集しています。データ活用による事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。

例えば下記のような幅広い分野でのデータ活用に関わる業務を担当していただき、事業側と調整しながら業務を遂行していただきます。
・基幹システム・業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン構築
・異なるサービスを提供している複数の部門横断のプロセス改善（既存サービスの拡張になる新規サービス企画・開発）
・事業の意思決定に関わるBIデータの提供
・マーケティング業務のリスト出力、システム自動化・運用
・機械学習等を用いたマーケティング業務の自動化・運用
・蓄積している非構造化データの自然言語処理を活用した業務改善
・事業部門、マーケターなどへの社内向けツールの設計、開発、運用業務

【主な使用技術】
開発環境・利用ツールはその課題を解決するために最適なものを選定し、利用しています。
・GCP、AWS、IBM cloud、Salesforce
・Python、PHP、Google Apps Script、Shell、JavaScript
・BigQuery、Cloud SQL、Amazon Aurora
・IBM Watson、Google Natural Language

医療介護×人材分野で業界No.1シェアを持つ同社において、主力事業である人材紹介事業のデータ活用に関する企画・開発・運用を担当していただきます。プロジェクトはエンジニアだけではなく、事業部門、マーケターと一緒にチームを組んで推進します。関係者を巻き込んで自社サービスのグロースができる方を募集しています。データ活用による事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。

例えば下記のような幅広い分野でのデータ活用に関わる業務を担当していただき、事業側と調整しながら業務を遂行していただきます。
・基幹システム・業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン構築
・異なるサービスを提供している複数の部門横断のプロセス改善（既存サービスの拡張になる新規サービス企画・開発）
・事業の意思決定に関わるBIデータの提供
・マーケティング業務のリスト出力、システム自動化・運用
・機械学習等を用いたマーケティング業務の自動化・運用
・蓄積している非構造化データの自然言語処理を活用した業務改善
・事業部門、マーケターなどへの社内向けツールの設計、開発、運用業務

【主な使用技術】
開発環境・利用ツールはその課題を解決するために最適なものを選定し、利用しています。
・GCP、AWS、IBM cloud、Salesforce
・Python、PHP、Google Apps Script、Shell、JavaScript
・BigQuery、Cloud SQL、Amazon Aurora
・IBM Watson、Google Natural Language

今回の募集では、SaaSの導入を決めた顧客への導入支援・オンボーディングを担っていただける方を募集しています。
カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中のユーザーに訪問し、経営課題をヒアリングしながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決を行い、有料化に向けたアップセル営業を行います。

【具体的には】
・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供
・サービス導入後の定着サポート、CRM
・他部署への営業連携
・自社サービスへのフィードバック

技術や開発文化への理解を有しながら、同社が展開する40以上のサービスのビジネスモデルやエス・エム・エスにおける技術組織の在り方を模索し、戦略策定から実行を行っていただきます。エス・エム・エスの開発組織は立ち上げから5年程しか経っていない組織ですが、規模は急拡大しており今後も継続した組織成長が見込まれます。多様なサービス展開と、事業と組織が成長し急拡大していく中で、全社視点で技術のケイパビリティを担保する為の仕組み作りを行いサービス開発を推進していく役割になります。エンジニアリングマネージャーとの違いは、人と組織よりも、より技術組織経営へ比重を置いている点になります。

【具体的には】
・全社における技術戦略の策定と実行
・技術組織経営の支援
・技術組織の管理系業務の実施 (予算計画、管理など)
・経営へのレポートとディスカッション　等

【開発環境】
・言語：Java、SpringBoot、Kotlin、GO、Ruby、Ruby on Rails、
・PHP、Laravel、Elixir、Phoenix、javascript、TypeScript、Vue JS、React JS、
・インフラ：AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
・その他：Circle CI、Travis CI、GitHub、JIRA、Slack、esa.io etc...

同社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職の方のうち
・新規登録者
・既存登録者のうちサービス提供ができていない方
に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています

【具体的な流れ】
・転職意思のある登録者へ簡単なヒアリング（5分程度）
・チームリーダーやチームメンバーと協力の上で、目標数として設定されている面談希望者数を上回る件数を営業担当者へ引き継げるよう業務遂行を行う
・社内関連サービスを含む、お客様からの問い合わせ（求職者様、事業所様）の応対業務

《目標件数（例）》
?架電数：500件
?送客数：5件
＝＝＝
<1日の流れ例：とあるチームメンバーの一日>
10:30〜14:00
・当日電話をかけて頂くリストをSVやチームリーダーからお渡しします。
・始業から休憩時間まで既存登録者様への電話アプローチをしていただきます。

14:00〜15:00
・お昼休憩はしっかり1時間休憩（休憩スペース完備）。フロアによっては無料で飲めるソフトドリンクもありますよ。

15:00〜15:30
・お昼休憩が終わったらチームでMTGをします。業務の進捗や連絡事項などを確認するので、わからない事があっても優しい先輩たちにすぐ聞けるので安心です。

15:30〜19:30
・午前中に引き続き、電話アプローチをしていただきます。電話が繋がったら、5〜10分程度の簡単なヒアリングを実施。
・入力内容に誤りがないかしっかり確認をして、営業担当者（キャリアパートナー）へ送客！
・送客後はすべてキャリアパートナーにお任せします。自分が送客をした登録者様が感謝してくださったり、無事に転職先が決まった時はとっても嬉しいですよ！

19:30〜
・電話を終えた人から帰宅。周りが残ってるから帰りづらい・・・という雰囲気は一切ありません。
・あと〇件で今日の目標が超えられる！という時は15分〜30分程度の残業が発生する時がありますが、頻繁ではありません。
＝＝＝

シニアライフサポート事業部では「介護」「住まい」「食」「終活」といった領域の中で複数事業を展開しております。
「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、生活にまつわるニーズを抱えた人々を、その解決に役立つ相談先やサービスにつなぐ困りごと解決プラットフォームの構築を通じ、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」をすることで社会課題の解決を目指しています。
「安心介護」の利用者の中で、住まいや食などのニーズが明確になった人を「ハピすむ」などの事業者紹介サービスにつなぐプラットフォームを作ることで、エンドユーザが抱えるあらゆる困りごとの解決を総合的に支援していきます。
組織は全体で50名前後のメンバーが在籍中の少数精鋭組織です。
エンジニアは現在4名所属しており、事業責任者と一緒に企画・技術選定から開発まで一貫した裁量を持ちサービス開発を推進していきます。
サービスにまつわる開発・運用はもちろんですが、チームメンバー向けへ技術を利用したオペレーションの効率化やデータ分析なども行い、他職種のチームメンバーと近い距離で働き技術で課題解決を行います。
サービス規模も新規事業〜グロースを目指すフェーズのものが多いことが特徴です。
将来的にはビジネス側も含めたサービス責任者→プラットフォーム責任者を目指せるポジションとなっております。

・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

以下の業務をお任せいたします。

- 顧客リードに対して商談創出から契約・クロージングまでを行う
- 起業家や中小企業経営者のヒアリングを行い、自社内のリソースを組み合わせ解決の提案を行う
- サービスの改善のために顧客のニーズをもとにしたフィードバックを行う
- 顧客から得たインサイトを言語化し、マーケティングに改善のフィードバックを行う
- 営業プロセスの継続的改善と自発的な営業企画を行う

《クライアント》
- 介護事業所を開業される中小企業経営者、起業家

《サービス内容》
1. 法人設立や管轄行政への許認可の取得申請など開業プロセス全般のサポート
2. 融資のための事業計画や収支計画の相談など、介護・福祉業界における中小企業の資金調達コンサルティング
3. 営業や業務設計などの生産性の高い事業所運営のためのコンサルティング
4. カイポケという介護・福祉事業所のためのクラウドシステム（SaaS）の利用促進サポート

会社や事業の成長と今後のさらなる拡大を踏まえて、経営管理部門には今後さらなる事業戦略の実行支援（各種専門性をベースにした情報提供やプロセス整備など）が求められます。
そのためには経営管理部門が自らの業務効率化（QCD向上）を実現しするとともに、事業への情報提供の基盤となる業務IT基盤の構築とプロセス整備が急務となり、これをリードする人材が必要となってきました。
今回の募集はそうした会社／事業の成長を縁の下で支える人材を採用し、今後のさらなる成長を加速させる体制構築を目指しています。

【職務内容】
ご経験や適正、ご希望を元に、会計領域または人事領域いずれかにおいて、以下の役割を担っていただきます。

・ユーザー要求／業務分析を元に、課題／改善点を洗い出し、あるべき業務プロセスの設計と情報管理方法の検討
・課題／改善点に対するソリューションの調査／選定／設計／提案
・ソリューション実現のためのプロジェクト推進
　※システム/ツールの導入、構築における実装部分は、社内リソースや外部ベンダー、業務委託などのエンジニアを目的に合わせて柔軟に選択し、最適な体制を構築していただく想定です
・保守フェーズにおける継続的なユーザー満足度、QCD向上の追求と改善活動の推進

今後もカイポケのプロダクトを強化していくにあたり、デザインでプロダクトをリードしていただける方を募集しています

【職務内容】
デザインチームのミッションはマーケティングやカスタマーサクセス、開発など複数の部門を横断して、ユーザー価値の可視化*、体験の向上を結びつくようにデザインを通じて価値提供することです。
今回のポジションはバーティカルSaaSである「カイポケ」のサービスデザインを担っていただくため、プロダクトの新規機能やブラッシュアップのためのヒアリング等の仕様策定から、実装・運用のためのプロセスをPdMやエンジニアと共に行っていただきます。

*ユーザー価値の可視化：ユーザーが解決したい問題や、サービスを使ってマイナスに感じること・嬉しいこと（Pain＆Gain）をカスタマージャーニー等のフレームワークを使って可視化すること。

【具体的には】
・デザインアウトプットの品質管理
・サービス全体のユーザー体験設計や必要に応じてユーザーリサーチの設計と実施
・PdMや開発と連携してプロダクトのUIUXデザイン
（要件定義からプロトタイピング、ユーザービリティテストの実施等）
・デザインシステムやガイドラインなどデザイン効率化するための基盤設計及び推進
・マーケティングやカスタマーサクセス等各部門と連携してPDCAを回しながら改善の企画立案及び推進
など

Vertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。カイポケは介護事業者向けに提供しているソフトウェアです。業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、カイポケを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームを新たに設置し技術面でのリードをお任せいたします。

・カイポケのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計
・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決
・フロントエンドの開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進

【開発環境】
主な使用技術
- 言語：Java、Kotlin、Spring Boot、Javascript、typescript
- インフラ：AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
- その他：JIRA、Circle CI、Travis CI、GitHub、Slack、esa.io etc...

【その他環境】
- フレックスタイム制(コアタイム12:00〜16:00) ※2021年3月時点ではリモート勤務
- 技術書籍購入制度有り(Slackでメンションをすると自宅へ本が届きます)
- 好きなキーボード・マウス等のポインティングデバイス購入制度有り
-カンファレンス・勉強会の参加費・旅費・宿泊費全額負担
- OSS活動奨励(個人のプロダクトとして公開可能)
- 社内勉強会

※大阪事業所・京都事業所・神戸事業所のいずれかの配属となります。

医療・介護・福祉業界における転職・採用支援のマッチング業務を担って頂きます。　
求職者：看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、技師など
事業所：病院、介護施設、保育園など

※サービス例
ナース人材バンク(看護師)
カイゴジョブエージェント(介護職)
ケア人材バンク(ケアマネジャー)
PTOT人材バンク(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士)
栄養士人材バンク(栄養士/管理栄養士)
保育士人材バンク(保育士)
ぎし人材バンク(放射線技師/臨床検査技師/臨床工学技士)

【具体的な業務内容】
・toC、toBの両方を担う、 両面型スタイル となります。
・基本は 非対面の営業スタイル です
・2〜4名程度の チーム体制 となります

・顧客への価値提供
人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双方の課題を解決していきます。
法人・個人の両方を一人のキャリアパートナーが担当するため、直接的に介在価値を感じやすい仕事です。
直接感謝をいただけることも多く、やりがいを感じられます。

金融事業における管理業務全般をお願いします。
金融商材であるため、精度高く業務を行うことが大前提です。
また、それと並行しながら定常業務の業務改善を実施することが重要です。
運用と改善のサイクルを高速で回し、高いQCDを担保した業務を設計することが本役割に求められていることです。

【具体的には】
・メンバーマネジメント(2〜4名)※業務管理・育成等。下記の定常業務を実施しているメンバーをマネジメントしていただきます。
・金融事業におけるリスクマネジメントの洗い出し及び打ち手の立案/実行（当社法務と連携しながら進めます）
・介護事業者に対する送金における与信管理
・金融事業における管理業務に関連するビジネスプロセス設計および改善
・子会社管理
・外部監査対応

コンプライアンスを前提とした労務関連業務の推進を通じ、エス・エム・エスの成長の基盤を支え続けることが労務のミッションです。

【具体的には】
＜国内＞
　- 労務関連業務のマネジメント業務(オペレーションの設計含む)
　　給与計算業務、社会保険手続業務、労働時間管理業務、雇用管理業務（契約管理・更新等）、人員管理業務（入退社・異動・休復職等）、人事考課等の人材マネジメントの運用に関わる業務 等
　- 労務関連業務のシェアード化に向けたプロジェクトマネジメント業務
　- 人事情報データベースの管理オペレーション設計・運用
　- その他労務に関わる業務全般　等

＜海外＞
　-海外駐在に関する制度、規定の企画
　-海外駐在に関する労務関連全般（ビザ対応、社宅対応、赴任帰任に関する業務等）
　-上記を、各国のHRおよび外部のパートナーと協働しながら運用（英語での業務が必須）

会社の成長の基盤を支えるのが労務のミッションであり、人材に関わるインフラ領域の全般を担っています。
会社のオーガニックな成長やM&Aでの規模拡大等に伴い、グループ・グローバル視野で拡大しており、労務が担う役割は今後益々重要となります。

コンプライアンスを前提とした労務関連業務の推進を通じ、エス・エム・エスの成長の基盤を支え続けることが労務のミッションです。

【具体的には】
＜国内＞　
・労務関連業務のマネジメント業務
給与計算業務、社会保険手続業務、労働時間管理業務、雇用管理業務（契約管理・更新等）、人員管理業務（入退社・異動・休復職等）、人事考課等の人材マネジメントの運用に関わる業務 等
・労務関連業務のシェアード化に向けたPJTマネジメント業務
・人材情報管理のオペレーション設計・運用
・その他労務に関わる業務全般　等

＜海外＞
・海外駐在に関する制度、規定の企画
・海外駐在に関する労務関連全般（ビザ対応、社宅対応、赴任帰任に関する業務等）
・上記を、各国のHRおよび外部のパートナーと協働しながら運用（英語での業務が必須）

会社の成長の基盤を支えるのが労務のミッションであり、人材に関わるインフラ領域の全般を担っています。
会社のオーガニックな成長やM&Aでの規模拡大等に伴い、グループ・グローバル視野で拡大しており、労務が担う役割は今後益々重要となります。

介護事業所向けSaaS「カイポケ」にて提供しているプロダクトのオーナー業務

【具体的には】
ある特定のプロダクト領域内において
・ビジョンとロードマップの策定
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定
・課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め
・他チーム(開発、CS、セールス、マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行
・「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ
・業界、市場動向の分析

等を行って頂く予定です。

【職務内容】
SMSでは50以上のサービスを運営して入る為、ビジネスモデルや事業フェーズが多種多様となっております。
各事業において安全にリリース、運用ができるようビジネス戦略を理解し、エンジニアが適切な人数でなるべく無駄な作業を効率化する為に課題を見つけ、
クラウド環境におけるインフラや基盤の整備からオペレーション自動化するためのツール開発まで幅広く行います。

【具体的には】
・ソフトウェア・エンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決
・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用
・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用
・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善
・開発環境、ステージング、本番環境の運用
・ソフトウェアの更新やセキュリティ脅威への対応
・問題を解決するための標準的な運用手順の作成・更新
・事業側からの突発的依頼への支援

技術推進ではフルスタックで技術力の高いエンジニアの集まりで構成されているので、クラウドインフラを中心に得意領域や未経験領域のバランスを考え仕事の分配をしていきます

【職務内容】
・HRシステム（育成・活用・評価・処遇）に関わる企画・運用業務
・全社コミュニケーションに関わる企画・運用業務
・働き方に関わる企画・運用業務
・人材情報管理・活用に関わる企画・運用業務
・その他就業規則等に関わる企画・運用業務　等

（例）
・新規事業企画
・既存事業領域の課題抽出/企画/実行
・海外事業リサーチ
・M＆Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI
※配属部署・テーマによってお任せする具体的な業務は異なります※

上記のような業務を入り口に、事業責任者などご本人の思考性と合わせてキャリアアップいただきます。

【入社後のイメージ】
・介護人材領域の事業企画責任者候補（新規事業企画を行いそのまま当該事業責任者へ）
・介護人材領域の経営企画・管理（当該事業領域の課題抽出・企画・実行）
・経営企画部リサーチグループにて海外事業リサーチ（海外事業チャレンジの可能性もあります）
・介護経営支援領域の事業企画（新規サービス・企画アサイン→事業開発へ）
など

? 予算管理（FP&A）
経営陣による全社戦略議論のファシリテーションおよび議論結果の整理・可視化。
全社戦略を踏まえた中期経営計画・来期予算の策定プロセスの指揮（予算策定方針の立案、予算策定オペレーションへの落とし込み、各事業責任者との予算議論のファシリテーション等）
期中における通期着地見込の更新プロセスの指揮。各事業のKPIデザイン、ダッシュボード管理、そのために必要な業務プロセスの要件定義
全社・事業別・国別等の財務分析を通じた意思決定支援（KPI、P&L、BS、Cash flow等の観点から）
株主、経営陣及び事業責任者への各種レポート資料作成、プレゼンテーション
? M&A
M&Aの全プロセス（ソーシング、エクセキューション、PMI）の統括・指揮
事業部門と連携した買収・提携先の模索と新たな事業機会の発掘
買収時の各種デューデリジェンスの統括、主要買収条件の整理、財務モデリング・バリュエーション、契約レビュー・交渉の実施。買収後の統合計画策定、統合プロセスのサポート
? 全社ガバナンス
全社戦略実行に適した組織設計・改変とそれに応じた職務権限方針の策定・展開
全社重要事項の意思決定を行う会議体の設計・企画・ファシリテーション・実施後フォロー

※雇用はSMSASIA雇用となりますので、日本からの出向ではありません。そのため、引越し費用や手当て等、出向者向けの制度は適用外となりますのでご理解ください。

※SMSASIA雇用後、MIMSグループへの出向となるので、勤務地はシンガポールを予定しています。

カイゴジョブやシニアライフ事業等、同社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属になります。

【具体的には】
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

カイポケ、カイゴジョブ、シニアライフと各戦略単位で抱えている複数サービスのうちのいずれかに配属となります。
どの事業も単一のアプリケーションではなく、複数プロダクトをプラットフォームとして展開しており、複数からなるユーザーの流れやインフラ等広い範囲を加味しながらアーキテクトを行っていただきます。

【具体的には】
・カイポケのサービスを支えるバックエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性から サービス要件やチームのスタイルにあわせたアーキテクチャ選定
・多くのリクエストを受けても捌ききれるような設計や処理をブロックして他のサービスを巻き添えに落とすことがないような堅牢な設計
・事業・開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進
・問題になりそうな技術コンポーネントの早期解決
・開発環境の整備

・SMSグループ全体の電話環境（アナログ/IP/CTI）に対する戦略作成
※アナログ電話は社内サービスグループ担当者と連携する
・電話業務における要件のヒアリング、最適な製品の選定、環境構築
・CTI環境構築に伴うネットワークの設計、構築
※グループ内にネットワークエンジニアがいるため、詳細設計・構築ができる必要はない
・導入後の利用推進、今後の拡張に対するフォローアップ
・CTI環境に対する障害、問い合わせ対応
・関係各所との調整、業務委託メンバーのマネジメント
※メンバー2名（札幌のコールセンター担当社員及び本社の業務委託メンバー）を取りまとめる役割を担う

【魅力】
エス・エム・エスグループの中核である電話業務の改善を通じて、事業の成長に貢献することができます。
自身の企画、提案により従業員の業務が大きく変わり、改善されることの達成感があります。
キャリアアップの方向性としては、CTI領域における電話からオムニチャネルへの拡張、CRM（Salesforce）への拡張、ネットワークインフラへの拡張、業務プロセス改善（BPR）への拡張などが考えられます。

【職務内容】
カイポケを中心とした介護事業者領域での開発を行って頂きます。

【業務内容の例】
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
開発自体はフルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ちながら開発を行うので、
安定した基盤の中で自由度が高くサービス開発を行って頂けます。

【募集背景】
ビジネスの成長とSalesforceの重要性が正比例している状況において、ビジネス部門の要求の多様性、複雑性、技術的難易度も正比例して増しています。
Salesforceを担当する組織力を強化するため、技術的な観点でビジネスを支えるエンジニアの採用に至りました。

ビジネス部門に対する業務基盤システムの企画・設計・導入・運用全般を担っており、介護ビジネス領域においては、B2BのCRMツールとしてSalesforceを中心に据え、各種プロダクトや顧客管理基盤と連携し、ビジネスの成長を支えています。
その他の領域に関しては、全体と部分のバランスを常に意識しながら、適切なシステムの企画・設計・導入・運用全般を担っています。

【具体的には】
１）戦略立案
・技術観点（MUST）：「ビジネスを支える/成長させる存在としてSalesforceはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、技術方針・運用方針を定め、開発運用組織に浸透させる
・組織観点（WANT）：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する

２）開発実務（MUST）
・１の戦略にて定義した方針をもとに、実際に実装したり、メンバーによる実装や各種カスタマイズのレビュー
・定期サイクルにおけるスプリントレビュー＆プランニングの推進

３）組織マネジメント（WANT）
・１の戦略にて定義した方針をもとに、必要なメンバーの構成やスキルを定義したり、採用活動の推進
・各メンバーの目標設定・キャリアプランのサポート・評価
※場合によっては、コスト管理も発生します。

【魅力】
「社会課題をビジネスで解決するために、Salesforceをどのように活用するのか」について、複数の事業戦略を抽象化して理解し、設計や開発に落としこむことで、事業とSalesforceの関係性を肌で感じることができます。
事業成長に伴い、要求の多様度・難易度が上がるため、ビジネス理解、問題特定スキル、問題解決スキルが上がります。
自らの意思・言葉で立案した戦略を遂行するため、立案スキルと実行スキルが得られます。